Cluster analysis gerarchica

Con l’intento di fare ulteriore luce sulle logiche con cui i rispondenti utilizzano Instagram Stories, è stata eseguita una cluster analysis gerarchica sui dati del questionario.

77 _{Quanto spesso pubblichi le seguenti tipologie di contenuto?}

78 _{Quando pubblichi un contenuto sui social media, come una foto o un video, tendi a riprendere...} 79 _{Quanto spesso pubblichi le seguenti tipologie di contenuto?}

È stato creato un subset che includesse soltanto i rispondenti che hanno affermato di utilizzare Instagram Stories. Nella costruzione dei cluster sono state nuovamente utilizzate le variabili indipendenti che sono risultate maggiormente significative dal punto di vista statistico. Oltre alla frequenza con cui i rispondenti postano Stories su Instagram, sono state inserite le seguenti variabili: la prima è quella che (1) chiede ai rispondenti se pensano che i social media siano uno spazio dove curare ciò che si pubblica, poi sono state utilizzate le variabili dicotomiche che chiedono ai rispondenti di prendere posizione tra gli abbinamenti di aggettivi (2) riservato/estroverso e (3)costruito/autentico, infine sono state inserite le frequenze di condivisione di (4) selfie, (5) di aggiornamenti personali, (6) di contenuti che vorrebbero diventassero popolari, (7) di spazi della propria vita privata e (8) di contenuti rivolti alle proprie cerchie ristrette di amici. Infine ne sono emersi tre gruppi distinti, il primo composto da 170 rispondenti, il secondo da 88 e il terzo da 163.

Osservando il Cluster 1 nella tabella 4.7-1, si nota che in maggioranza è composto da rispondenti che dichiarano di condividere spesso Stories su Instagram (54,71%) ma allo stesso tempo anche è il cluster con la più alta percentuale di rispondenti che lo fanno di rado (33,53%). Per quanto riguarda le variabili demografiche (Tabelle 4.7-2 e 3), si dividono abbastanza equamente tra le due classi d’età con una leggera prevalenze di femmine.

I rispondenti che fanno parte del cluster 1 sono quelli che sembrano avere meno consapevolezza di come si esprimono sui social media, infatti alla domanda su come si sentono utilizzando i social media il 41,18% sostiene di non sapere se è più autentico o costruito (Tabella 4.7-5), mente il 50,59% sente di esprimersi in modo più riservato

(Tabella 4.7-4). Le medie dei contenuti che pubblicano e di come considerano i social media sono tutte piuttosto basse. Le medie della frequenza con cui i rispondenti che fanno parte di questo cluster pubblicano certi contenuti è tendenzialmente piuttosto bassa (Tabella 4.7-6), la media delle risposte a questa batteria di domande si colloca tendenzialmente tra mai e a volte. Mentre per quanto riguarda la richiesta di esprimere accordo o disaccordo con l’affermazione “I social media sono uno spazio dove presto particolare attenzione a curare ciò che pubblico” la media, leggermente più alta, si attesta su 3,08 (Tabella 4.7-7).

A partire da questi dati, è complicato dare una definizione tout court di che cosa rappresenti realmente un certo gruppo di utenti. In generale, i dati relativi al primo cluster suggeriscono che è composto da rispondenti che sembrano prestare una minore attenzione a come raccontano loro stessi sui social media. Questo può accadere per svariati motivi, tra i quali il fatto di avere una minore consapevolezza nell’uso delle piattaforme di social media oppure avere altri obiettivi nell’utilizzarli, come ad esempio la produzione di contenuti divertenti, ecc.

Il Cluster 2 è composto in maggioranza (54,55%) da rispondenti che pubblicano Stories su Instagram da una a più volte a settimana (Tabella 4.7-1). Come è possibile osservare nelle tabelle 4.7-2 e 4.7-3, non si presentano particolari differenze tra generi, i rispondenti di questo cluster si ripartiscono quasi equamente tra maschi e femmine, ma sono in maggioranza nella fascia d’età 25-34 (61,36%).

Osservando le tabelle 4.7-4 e 4.7-5, invece, è possibile notare che, nella riflessione su come si esprimono sulle piattaforme di social media, in maggioranza si sentono riservati

(48,86%) e costruiti (44,32%). Anche in questo caso, le medie relative ai contenuti che riguardano loro stessi sono abbastanza basse, per quanto riguarda i selfie è addirittura inferiore a uno (Tabella 4.7-6). Dall’altro lato, invece, i dati sembrano suggerire che i rispondenti di questo cluster diano molta importanza al livello di popolarità che i contenuti che producono possano raggiungere (Tabella 4.7-6) e a quello di cura editoriale che un post sui social media dovrebbe avere (Tabella 4.7-7).

In generale, i risultati suggeriscono che questo gruppo sembra essere composto da rispondenti che sono abbastanza restii a condividere il loro privato, ad esempio foto personali o aggiornamenti quotidiani, attraverso le piattaforme di social media. E sembrano essere anche meno interessati a utilizzarle per essere in contatto con le proprie cerchie ristrette. Date queste premesse, la composizione di questo cluster suggerisce l’ipotesi che si tratti di utenti che utilizzano Instagram con uno scopo ben preciso, ossia a livello professionale o per coltivare ed eventualmente promuovere qualche passione amatoriale, come ad esempio la fotografia.

Infine, il Cluster 3 risulta essere quello maggiormente attivo a livello di pubblicazione di Stories su Instagram. Infatti, la Tabella 4.7-1 evidenzia che oltre il 90% dei rispondenti inclusi in questo gruppo condividono Stories quotidianamente o spesso.

I rispondenti di questo gruppo si dividono piuttosto equamente tra maschi e femmine e in prevalenza fanno parte del target d’età 25 - 34, ma come è stato sottolineato sopra non esiste significatività statistica nella differenza tra le due variabili (tabelle 4.7-2 e 4.7-3). I risultati del questionario suggeriscono che questo gruppo sembra fare un uso piuttosto estensivo dei social media e di Instagram e in particolare sembrano investire molte energie

nella rappresentazione del sé online. Osservando le tabelle 4.7-4 e 4.7-5 si evince infatti che, al contrario degli altri due cluster, i rispondenti di questo gruppo si sentono perlopiù estroversi (52,15%) e autentici (43,56%) nell’esprimersi sui social media.

Esaminando la Tabella 4.7-6, è possibile osservare che i valori medi per ciascuna variabile sono decisamente più alti rispetto ai gruppi precedenti, ad esempio hanno dichiarato di condividere mediamente abbastanza spesso sia selfie che contenuti che comprensibili soltanto ai loro amici. Anche la pubblicazione di spazi relativi alla propria vita privata è significativamente più alta. Osservando, invece, la Tabella 4.7-6 si evince che il gruppo sia composto da rispondenti che pensano sia particolarmente importante curare editorialmente i propri contenuti da condividere sulle piattaforme di social media.

In sintesi, i risultati ottenuti suggeriscono che i rispondenti che compongono il terzo cluster siano più propensi a pubblicare consapevolmente momenti e gli spazi del proprio vissuto privato. Questa logica di condivisione ricorda molto alcune riflessioni che sono state discusse nei precedenti paragrafi relative al fatto che i giovani si sentono essi stessi il contenuto, come suggeriscono i claim alcune piattaforme di social media utilizzate in prevalenza da queste fasce d’età, come YouTube (“Broadcast Yourself”) e Snapchat (“Sharing the moment”).

Tabella 4.7-1. Distribuzione dei rispondenti (%) che condividono Stories su Instagram (quotidianamente, spesso, quasi mai) in relazione ai tre cluster.

Cluster Quotidianamente Spesso Quasi mai

1 12.12 54.71 33.53

2 17.05 54.55 28.41

Tabella 4.7-2. Distribuzione dei rispondenti (%) per genere in relazione ai tre cluster.

Cluster F M

1 56.97 44.71

2 48.86 51.14

3 52.15 47.85

Tabella 4.7-3. Distribuzione dei rispondenti (%) per classe d’età in relazione ai tre cluster.

Cluster 18-24 25-34

1 50.91 50.59

2 38.64 61.36

3 40.49 59.51

Tabella 4.7-4. Distribuzione dei rispondenti (%) tra una coppia opposta di aggettivi (riservato, estroverso) in relazione ai tre cluster.

Cluster Non saprei Riservat* Estrovers*

1 14.71 50.59 34.71

2 17.05 48.86 34.09

3 13.50 34.36 52.15

Tabella 4.7-5. Distribuzione dei rispondenti (%) tra una coppia opposta di aggettivi (costruito, autentico) in relazione ai tre cluster.

Cluster Non saprei Costruit* Autentic*

1 41.18 30.59 28.24

2 26.14 44.32 29.55

Tabella 4.7-6. Variazione media della frequenza con cui i rispondenti postano certi contenuti. Cluster Selfie Aggiornamen ti su dove sei e cosa stai facendo Contenuti che vorresti raggiungesser o più persone possibile Contenuti che soltanto i tuoi amici più stretti possono capire Spazi della propria vita privata 1 1.15 1.68 2.09 1.75 1.61 2 0.90 1.81 4.34 1.73 1.18 3 2.41 3.26 4.01 2.55 3.09

Table 4.7-7. Variazione media del grado di accordo o disaccordo dei rispondenti con la seguente affermazione.

Cluster

I social media sono uno spazio dove presto particolare attenzione a curare ciò che

pubblico

1 3.08

2 3.88