Ricerca dei contatti nell'elenco Contatti di Avaya CU360
Informazioni su questa attività
È possibile aggiungere, modificare o rimuovere contatti dall'elenco Contatti di Avaya CU360 Preferiti.
Procedura
1. Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Contatti.
• Sull'interfaccia Web, fare clic su Chiamata.
• Sull'endpoint, Avaya CU360 visualizza la pagina Contatti.
• Sull'interfaccia Web, Avaya CU360 visualizza la pagina Opzioni di base.
2. Sull'interfaccia Web, fare clic su Contatti.
Avaya CU360 visualizza la pagina Opzioni di base - Contatti.
3. Per cercare:
• Contatti singoli, digitare il nome o il cognome del contatto nel campo di ricerca.
• Gruppi, digitare il nome del gruppo nel campo Cerca per gruppo.
Risultato
In Avaya CU360 vengono visualizzati i contatti che corrispondono ai criteri di ricerca. Avaya CU360 visualizza anche:
• accanto ai contatti nell'elenco Contatti di Preferiti.
• accanto ai contatti localizzati sui server remoti, ad esempio un altro endpoint di Avaya CU360, Avaya Equinox® Management o server LDAP remoti di terze parti.
Visualizzazione dello stato presenza dei contatti sottoscritti di Avaya CU360
Procedura
1. Attenersi a una delle procedure seguenti:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Configura.
• Sull'interfaccia Web, fare clic su Impostazioni amministratore.
Nel menu dell'endpoint, Avaya CU360 visualizza la finestra Configura.
2. Sull'endpoint, fare clic su Avanzate.
Il PIN predefinito per le impostazioni Avanzate sull'endpoint è 1234.
Se l'amministratore ha configurato un PIN per accedere alle impostazioni avanzate sull'endpoint, Avaya CU360 richiede di immettere il PIN. Se l'amministratore ha configurato un PIN per accedere alle impostazioni avanzate sull'endpoint, Avaya CU360 richiede di immettere il PIN.
3. Fare clic su Protocolli > Presenza.
• Nel menu dell'endpoint, Avaya CU360 visualizza la finestra Presenza.
• Sull'interfaccia Web, Avaya CU360 visualizza la finestra Protocolli - Presenza.
4. Fare clic su Utenti sottoscritti.
Risultato
In Avaya CU360 viene visualizzato l'elenco di utenti sottoscritti con il relativo stato presenza.
Aggiunta di contatti chiamati di recente all'elenco di Avaya CU360 Preferiti
Procedura
1. Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Contatti.
• Sull'interfaccia Web, fare clic su Chiamata.
• Sull'endpoint, Avaya CU360 visualizza la pagina Contatti.
• Sull'interfaccia Web, Avaya CU360 visualizza la pagina Opzioni di base.
2. Sull'interfaccia Web, fare clic su Contatti.
Avaya CU360 visualizza la pagina Opzioni di base - Contatti.
3. Selezionare il contatto chiamato di recente.
4. Effettuare una delle operazioni seguenti:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Aggiungi ai preferiti.
• Sull'interfaccia Web, fare clic su Dettagli > Aggiungi ai preferiti.
Gestione dei contatti
Aggiunta di nuovi contatti all'elenco Avaya CU360 Preferiti
Procedura
1. Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Contatti.
• Sull'interfaccia Web, fare clic su Chiamata.
• Sull'endpoint, Avaya CU360 visualizza la pagina Contatti.
• Sull'interfaccia Web, Avaya CU360 visualizza la pagina Opzioni di base.
2. Sull'interfaccia Web, fare clic su Contatti.
Avaya CU360 visualizza la pagina Opzioni di base - Contatti.
3. Fare clic su Nuovo preferito.
In Avaya CU360 viene visualizzata la finestra Nuovo preferito.
4. Configurare i seguenti campi:
• Nome
• Numero
• Gruppo
• Tipo
• Tipo chiamata
• Frequenza
• Attendibile
• Prioritario 5. Fare clic su Salva.
Descrizioni dei campi di Nuovo preferito
Nome Descrizione
Nome Il nome del contatto.
Numero La stringa di composizione del contatto.
Le stringhe di composizione possono includere il numero di un altro endpoint, un alias H.323 (ad esempio mario_rossi) o un indirizzo URI (ad esempio mario@azienda.com). È inoltre possibile aggiungere più numeri al contatto dopo aver sal-vato la voce del nuovo contatto.
La tabella continua…
Aggiunta di nuovi contatti all'elenco Avaya CU360 Preferiti
Nome Descrizione
Gruppo Il nome del gruppo per associare il contatto a un determinato gruppo di contatti.
Se si aggiunge il nome di un nuovo gruppo, Avaya CU360 crea il nuovo gruppo. Questo cam-po è opzionale.
Tipo Il protocollo da utilizzare nelle chiamate.
Le opzioni disponibili sono:
• H.323: il protocollo per le chiamate a endpoint basati su H.323, ad esempio Avaya, e per le riu-nioni ospitate su Avaya Scopia® Elite 6000 MCU e Avaya Equinox® Media Server.
• SIP: il protocollo per le chiamate a endpoint ba-sati su SIP.
• ISDN: il protocollo per le chiamate a endpoint basati su ISDN. Le chiamate agli endpoint basa-ti su ISDN richiedono un gateway ISDN, ad esempio Avaya Equinox Gateway per ISDN.
Tipo chiamata Il tipo di chiamata.
Le opzioni disponibili sono:
• Audio-Video
• Solo audio
Frequenza La larghezza di banda specifica da utilizzare per le chiamate.
Questo campo è opzionale. Se non si configura una larghezza di banda specifica, Avaya CU360 utilizza la larghezza di banda massima disponibi-le.
Attendibile L'opzione per indicare se il contatto è attendibile o meno.
Le opzioni disponibili sono:
• Sì
• No
È possibile configurare Avaya CU360 in modo che accetti automaticamente le chiamate solo da contatti affidabili.
Prioritario L'opzione per contrassegnare un contatto con priorità alta.
In Avaya CU360, i contatti con priorità vengono vi-sualizzati nella parte superiore dell'elenco contatti e sono contrassegnati da una stella gialla. Inoltre, Avaya CU360 mostra tutte le sale riunioni come contatti con priorità.
Gestione dei contatti
Modifica dei contatti nell'elenco Avaya CU360 Preferiti
Procedura
1. Accedere all'interfaccia Web di Avaya CU360.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Contatti.
• Sull'interfaccia Web, fare clic su Chiamata.
• Sull'endpoint, Avaya CU360 visualizza la pagina Contatti.
• Sull'interfaccia Web, Avaya CU360 visualizza la pagina Opzioni di base.
3. Selezionare il contatto e fare clic su Modifica.
In Avaya CU360 viene visualizzata la finestra Modifica preferito.
4. Modificare il contatto.
È inoltre possibile aggiungere ulteriori numeri per il contatto tramite l'opzione Inserisci numero.
5. Sull'interfaccia Web, fare clic su Salva.
L'endpoint di Avaya CU360 salva automaticamente le modifiche.
Sottoscrizione ai contatti di Avaya CU360
Informazioni su questa attività
Sottoscriversi ai contatti per visualizzarne lo stato presenza.
A seconda della configurazione di Avaya CU360, l'opzione di sottoscrizione ai contatti
potrebbe non essere disponibile. A seconda della configurazione di Avaya CU360, l'opzione di sottoscrizione ai contatti potrebbe non essere disponibile.
Procedura
1. Attenersi a una delle procedure seguenti:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Configura.
• Sull'interfaccia Web, fare clic su Impostazioni amministratore.
Nel menu dell'endpoint, Avaya CU360 visualizza la finestra Configura.
2. Sull'endpoint, fare clic su Avanzate.
Il PIN predefinito per le impostazioni Avanzate sull'endpoint è 1234.
Se l'amministratore ha configurato un PIN per accedere alle impostazioni avanzate sull'endpoint, Avaya CU360 richiede di immettere il PIN. Se l'amministratore ha configurato un PIN per accedere alle impostazioni avanzate sull'endpoint, Avaya CU360 richiede di immettere il PIN.
3. Fare clic su Protocolli > Presenza.
• Nel menu dell'endpoint, Avaya CU360 visualizza la finestra Presenza.
Modifica dei contatti nell'elenco Avaya CU360 Preferiti
• Sull'interfaccia Web, Avaya CU360 visualizza la finestra Protocolli - Presenza.
4. Fare clic su Sottoscrizioni.
5. In Nome utente, digitare il nome del contatto.
6. Fare clic su Sottoscrivi.
Controllo delle richieste di sottoscrizione ai contatti di Avaya CU360
Procedura
1. Attenersi a una delle procedure seguenti:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Configura.
• Sull'interfaccia Web, fare clic su Impostazioni amministratore.
Nel menu dell'endpoint, Avaya CU360 visualizza la finestra Configura.
2. Sull'endpoint, fare clic su Avanzate.
Il PIN predefinito per le impostazioni Avanzate sull'endpoint è 1234.
Se l'amministratore ha configurato un PIN per accedere alle impostazioni avanzate sull'endpoint, Avaya CU360 richiede di immettere il PIN. Se l'amministratore ha configurato un PIN per accedere alle impostazioni avanzate sull'endpoint, Avaya CU360 richiede di immettere il PIN.
3. Fare clic su Protocolli > Presenza.
• Nel menu dell'endpoint, Avaya CU360 visualizza la finestra Presenza.
• Sull'interfaccia Web, Avaya CU360 visualizza la finestra Protocolli - Presenza.
4. Effettuare una delle operazioni seguenti:
• Sul menu principale dell'endpoint, fare clic su Sottoscrizioni > Avanzate.
• Dall'interfaccia Web, fare clic su Sottoscrizioni.
In Avaya CU360 vengono visualizzate le richieste di sottoscrizione.
5. Fare clic su una delle seguenti opzioni:
• Sì: consente agli utenti di visualizzare lo stato presenza.
• No: impedisce agli utenti di visualizzare lo stato presenza.
Gestione dei contatti