Risorse

Documentazione

Consultare i seguenti documenti correlati all'indirizzo http://support.avaya.com.

Titolo Utilizzare questo documento per: Destinatari Guida alla configurazione rapida di

Avaya Collaboration Unit CU360

Capire le funzioni e l'utilizzo di Avaya CU360

Clienti

Guida ai suggerimenti rapidi per Avaya Collaboration Unit CU360

Capire le funzioni e l'utilizzo di Avaya CU360

Clienti

Utilizzo di Avaya Collaboration Control per iOS

Capire le funzioni e l'utilizzo di Avaya Col-laboration Control

Clienti

Utilizzo di Avaya Collaboration Control per Android

Capire le funzioni e l'utilizzo di Avaya Col-laboration Control

Clienti

Manuale dell'utente di Avaya Room System XT Series

Capire le funzioni e l'utilizzo di Avaya Room System XT Series

Clienti

Ricerca di documenti sul sito Web dell'assistenza Avaya

Procedura

1. Accedere a https://support.avaya.com.

2. Nella parte superiore della schermata, digitare il nome utente e la password e fare clic su Login.

3. Fare clic su Support by Product > Documents.

4. In Enter your Product Here digitare il nome del prodotto e selezionarlo dall'elenco.

5. In Choose Release selezionare il numero di versione appropriato.

Il campo Choose Release non è disponibile se è presente una sola versione del prodotto.

6. Nel filtro Content Type, fare clic su un tipo di documento o fare clic su Select All per visualizzare un elenco di tutti i documenti disponibili.

Ad esempio, per i Manuali dell'utente fare clic su User Guides nel filtro Content Type.

L'elenco mostra solo i documenti della categoria selezionata.

7. Fare clic su Enter.

Navigazione in Avaya Documentation Center

La documentazione per i clienti più recente relativa ad alcuni programmi è ora disponibile sul sito Web di Avaya Documentation Center all'indirizzo https://documentation.avaya.com.

Importante:

Per i documenti che non sono disponibili su Avaya Documentation Center, fare clic su Altri siti > Assistenza sul menu in alto per aprire https://support.avaya.com.

Utilizzando Avaya Documentation Center, è possibile:

• Cercare i contenuti effettuando una delle operazioni seguenti:

- Fare clic su Filtri per selezionare un prodotto e digitare le parole chiave in Cerca.

- Da Prodotti e soluzioni, selezionare una categoria di soluzioni e un prodotto, quindi il documento appropriato dall'elenco.

• Ordinare i documento nella pagina dei risultati della ricerca.

• Fare clic su Lingue ( ) per modificare la lingua del display e visualizzare i documenti tradotti.

• Pubblicare il PDF della sezione corrente di un documento, della sezione e delle relative sottosezioni o dell'intero documento.

• Aggiungere il contenuto alla raccolta utilizzando My Docs ( ).

Accedere al menu Gestisci contenuti > Documenti personali ed effettuare una delle operazioni seguenti:

- Creare, rinominare ed eliminare una raccolta.

- Aggiungere argomenti a una raccolta da diversi documenti.

- Salvare il PDF del contenuto selezionato in una raccolta e scaricarlo sul computer.

- Condividere il contenuto di una raccolta tramite e-mail.

- Ricevere la raccolta che altre persone hanno condiviso.

• Assumere il ruolo di osservatore utilizzando l'icona Osserva ( ).

Accedere al menu Gestisci contenuti > Lista di osservazione ed effettuare le operazioni seguenti:

- Attivare Includere nella notifica e-mail per ricevere avvisi e-mail.

- Smettere di seguire il contenuto selezionato, tutto il contenuto di un documento o tutto il contenuto della pagina Lista di osservazione.

L'osservatore riceve una notifica quando il contenuto viene aggiornato o eliminato da un documento, o se il documento viene rimosso dal sito Web.

• Condividere una sezione sulle piattaforme dei social media, quali Facebook, LinkedIn e Twitter.

• Inviare il feedback relativo a una sezione e valutarne il contenuto.

Risorse

Nota:

Alcune funzionalità sono disponibili solo dopo aver effettuato l'accesso al sito Web. Le funzionalità disponibili dipendono dal ruolo con cui l'utente ha effettuato l'accesso.

Assistenza

Visitare il sito Web dell'assistenza Avaya all'indirizzo https://support.avaya.com per gli articoli illustrativi, le comunicazioni di prodotti e i documenti più aggiornati. È anche possibile cercare note di rilascio, scaricamenti e risoluzioni a problemi. Utilizzare il sistema di richiesta di assistenza online per creare una richiesta di assistenza tecnica. Chattare con agenti collegati per ricevere risposte alle domande o per chiedere di essere connessi a un team di assistenza se un problema richiede un intervento tecnico più approfondito.

Utilizzo della Knowledge Base Avaya InSite

La Knowledge Base di Avaya InSite è un motore di ricerca basato sul Web che fornisce:

• Procedure di risoluzione dei problemi aggiornate e suggerimenti tecnici

• Informazioni sui service pack

• Accesso alla documentazione tecnica e destinata al cliente

• Informazioni sui programmi di formazione e certificazione

• Collegamenti ad altre informazioni pertinenti

Se l'utente è un partner Avaya autorizzato o un cliente Avaya attuale con un contratto di assistenza, è possibile accedere alla knowledge base senza costi aggiuntivi. È necessario disporre di un account di accesso e di un numero di acquirente valido.

Utilizzare la knowledge base Avaya InSite per trovare possibili soluzioni ai problemi.

1. Accedere a http://www.avaya.com/support.

2. Accedere al sito Web Avaya utilizzando un ID utente e una password Avaya validi.

Il sistema visualizza la pagina Avaya Support.

3. Fare clic su Support by Product > Product-specific Support.

4. In Enter Product Name, immettere il prodotto e premere Invio.

5. Selezionare il prodotto dall'elenco e selezionare una versione.

6. Fare clic sulla scheda Technical Solutions per visualizzare gli articoli.

7. Selezionare gli articoli pertinenti.

Assistenza

Indice

A

accesso

interfaccia Web ...22

accesso all'interfaccia Web ...22

aggiunta contatti chiamati di recente in Preferiti ...68

nuovi contatti in Preferiti ...69

aggiunta alle riunioni di Avaya Spaces utilizzando il Web Client di Avaya Spaces ...55

utilizzo dell'applicazione mobile Avaya Spaces ...55

alimentazione attivazione ...21

disattivazione ...21

messa in standby ...21

riattivazione dallo standby ...21

alza la mano ...62

Applicazione mobile Avaya Spaces aggiunta alle riunioni di Avaya Spaces ...55

applicazioni installazione ...37

assegnazione del ruolo relatore ...62

assistenza ...79

associazione dei computer mediante Avaya Screen Link 35 associazione dell'unità di controllo remoto ...21

attivazione delle impostazioni avanzate ...36

Avaya Screen Link associazione dei computer ...35

condivisione contenuto ...46

rimozione dei computer associati ...36

Avaya Spaces aggiunta degli Spaces preferiti ai contatti ...57

configurazione come applicazione predefinita ...53

avvio con barra di ancoraggio mobile nascosta ...75

B

blocco ricezione delle chiamate solo da contatti attendibili ..49

tutte le chiamate in entrata ...49

Bluetooth configurazione ...32

connessione del telefono per conferenze B109 ...30

browser Web supportati ...15

C

calendario partecipazione alle riunioni ...43

centro della documentazione ...78

navigazione ...78

ricerca contenuto ...78

chiamate blocco di tutte le chiamate in entrata ...49

ricezione solo da contatti attendibili ...49

condivisione condivisione (continua) associazione dei computer mediante Avaya Screen Link ...35

contenuto ...46

contenuto mediante Avaya Screen Link ...46

contenuto mediante USB ...46

lavagna ...46

condivisione contenuto ...78

configurazione associazione dell'unità di controllo remoto ...21

attivazione ...21

attivazione delle impostazioni avanzate ...36

automatica ...23

automatica per Avaya Equinox Conferencing ...24

Avaya Spaces come applicazione predefinita ...53

Bluetooth ...32

computer per Miracast ...50

computer per Wi-Fi Display ...50

connessione mouse ...34

connessione tastiera ...34

descrizione dei campi Nome del sistema ...54

disattivazione ...21

dispositivo mobile per Miracast ...51

dispositivo mobile per Wi-Fi Display ...51

endpoint ...20

impostazioni del nome ...54

manuale ...25

nome avanzato del sistema ...54

nome del sistema ...54

posizioni preconfigurate videocamera ...73

Rete Wi-Fi ...32

stato presenza ...31

Visualizzazione Miracast ...35

Wi-Fi Display ...35

configurazione automatica ...23

per Avaya Equinox Conferencing ...24

configurazione avanzata del nome del sistema ...54

configurazione delle impostazioni avanzate del nome del sistema ...54

configurazione endpoint ...20

connessione mouse ...34

connessione tastiera ...34

configurazione manuale ...25

configurazione monitor touch screen ...33

configurazione mouse ...34

configurazione sala ...16

configurazione stato presenza ...31

configurazione tastiera ...34

Configurazione Wi-Fi ...32

connessione endpoint ...20

monitor touch screen ...33

mouse ...34

tastiera ...34

Connessione del grabber AV Avaya ...29

connessione del telefono per conferenze B109 ...30

Connessione in corso… Grabber AV Avaya ...29

contatti

aggiunta di contatti chiamati di recente a Preferiti ...68

aggiunta di nuovi contatti a Preferiti ...69

controllo delle richieste di sottoscrizione ...72

modifica ...71

ricerca di contatti ...67

sottoscrizione ...71

visualizzazione dello stato dei contatti sottoscritti ...68

contenuto condivisione ...78

ordina in base all'ultimo documento ...78

pubblicazione output PDF ...78

ricerca di aggiornamenti ...78

Ricerca… ...78

convalida delle registrazioni delle riunioni ...66

copia delle registrazioni delle riunioni ...65

D

descrizione dei campi Configurazione rapida ...27

nome del sistema ...54

Nuovo preferito ...57, 69 Descrizione dei campi di configurazione rapida ...27

descrizione dei campi Nuovo preferito ...57, 69 desktop ...39

disattivazione audio partecipanti ...61

partecipanti specifici ...61

disattivazione audio di tutti i partecipanti ...61

disattivazione dell'audio di partecipanti specifici ...61

disconnessione dei partecipanti ...63

documenti correlati ...77

E

elenchi di controllo configurazione ...20

elenco di controllo configurazione ...20

emulazione mouse tramite l'interfaccia Web ...51

F

finalizzare le riunioni ...63

H

home page ...38

modalità sovrapposizione ...41

visualizzazione a schermo suddiviso ...42

I

impostazioni avanzate attivazione ...36

in fase di avvio personalizzazione della modalità di avvio ...74

inizio delle riunioni ...43

utilizzo dei contatti chiamati di recente ...44

utilizzo dei contatti salvati ...45

installazione di applicazioni ...37

integrazione calendario panoramica ...18

Integrazione di Avaya Spaces ...17

integrazione e-mail panoramica ...18

interfacce ...12

interfaccia Web browser Web supportati ...15

utilizzo per l'emulazione mouse ...51

invito di un nuovo partecipante ...60

K

Knowledge base InSite ...79

L

lista di osservazione ...78

M

Microsoft Exchange panoramica dell'integrazione calendario ...18

Miracast configurazione ...35

panoramica ...16

modalità sovrapposizione ...41

moderazione alza la mano ...62

alzare la mano ...62

assegnazione del ruolo relatore ...62

disattivazione audio partecipanti ...61

disattivazione dell'audio di partecipanti specifici ...61

disconnessione dei partecipanti ...63

finalizzare le riunioni ...63

invito di partecipanti ...60

invito di un nuovo partecipante ...60

Registrazione ...47

modifica dei contatti ...71

modifica del layout video ...73

My Docs ...78

N

nascondere barra di ancoraggio mobile ...75

navigazione alle impostazioni del sistema operativo ...33

note legali ...

O

ordina documenti in base all'ultimo aggiornamento ...78

P

panoramica Avaya Spaces ...17

browser Web supportati ...15

configurazione ottimale sala ...16

impostazioni di base ...23 Indice

panoramica (continua)

interfacce ...12

Miracast ...16

unità di controllo remoto ...13

Wi-Fi Display ...16

Panoramica ...11

indicatori LED ...13

videocamera ...13

panoramica degli indicatori LED ...13

panoramica della videocamera ...13

panoramica delle impostazioni di base ...23

partecipazione alle riunioni dal calendario ...43

partecipazione alle riunioni di Avaya Spaces aggiunta alle riunioni utilizzando il Web Client di Avaya Spaces ...55

aggiunta alle riunioni utilizzando l'applicazione mobile Avaya Spaces ...55

dall'interfaccia Web ...56

partecipazione alle riunioni dal calendario ...56

personalizzazione impostazione posizioni preconfigurate videocamera .73 modalità di avvio ...74

nascondere barra di ancoraggio mobile ...75

portale documentazione ...78

navigazione ...78

ricerca contenuto ...78

posizioni preconfigurate videocamera ...73

posizioni videocamera preconfigurate ...73

R

raccolta condivisione contenuto ...78

elimina ...78

generazione PDF ...78

modifica nome ...78

registrazioni convalida delle registrazioni delle riunioni ...66

copia su un dispositivo USB ...65

inizio della registrazione della riunione ...47

visualizzazione delle registrazioni ...65

regolazione del volume predefinito dell'audio ...46

ricerca contenuto nel centro della documentazione ...78

ricerca di contatti ...67

ricerca di contenuto ...78

ricezione delle chiamate solo da contatti attendibili ...49

rimozione dei computer associati ...36

risoluzione dei problemi monitor vuoto ...76

problemi con l'unità di controllo remoto ...76

sfarfallii del monitor ...76

risoluzione dei problemi del display monitor è vuoto ...76

sfarfallii del monitor ...76

risoluzione dei problemi dell'unità di controllo remoto ...76

risoluzione dei problemi del monitor monitor è vuoto ...76

sfarfallii del monitor ...76

riunione disattivazione dell'audio di partecipanti specifici ...61

fine ...63

riunioni alzare la mano ...62

assegnazione del ruolo relatore ...62

avviso ai moderatori di porre domande ...62

condivisione contenuto ...46

convalida delle registrazioni delle riunioni ...66

copia delle registrazioni su dispositivo USB ...65

disattivazione audio partecipanti ...61

disconnessione dei partecipanti ...63

finalizzare le riunioni ...63

impostazione posizioni preconfigurate videocamera .73 inizio ...43

inizio utilizzando i contatti chiamati di recente ...44

inizio utilizzando i contatti salvati ...45

invito di partecipanti ...60

invito di un nuovo partecipante ...60

partecipazione dal calendario ...43

Registrazione ...47

regolazione del volume predefinito dell'audio ...46

visualizzazione delle registrazioni ...65

Riunioni di Avaya Spaces aggiunta alle riunioni utilizzando il Web Client di Avaya Spaces ...55

aggiunta alle riunioni utilizzando l'applicazione mobile Avaya Spaces ...55

partecipazione dal calendario ...56

partecipazione dall'interfaccia Web ...56

S

salvataggio degli Avaya Spaces preferiti nei contatti ...57

schermo divisione della schermata ...48

Sito Web dell'assistenza Avaya ...79

sottoscrizione ai contatti ...71

controllo delle richieste di sottoscrizione ...72

visualizzazione dello stato dei contatti sottoscritti ...68

U

unità di controllo remoto ...13

associazione ...21

utilizzo delle applicazioni ...48

V

visualizzazione registrazioni delle riunioni ...65

stato dei contatti sottoscritti ...68

visualizzazione a schermo suddiviso ...42

divisione della schermata ...48

Visualizzazione Miracast installazione ...35

trasmissione della schermata computer ...50

trasmissione della schermata dispositivo mobile ...51

W

Web Client di Avaya Spaces aggiunta alle riunioni di Avaya Spaces ...55 Wi-Fi Display

Indice

Wi-Fi Display (continua)

configurazione ...35

panoramica ...16

trasmissione della schermata computer ...50

trasmissione della schermata dispositivo mobile ...51

Indice

Nel documento Utilizzo di Avaya Collaboration Unit CU360 (pagine 77-83)