The Great Singapore Sale

The Great Singapore Sale (GSS), coincide con il periodo dei grandi saldi della città di Singapore, che va da fine maggio a fine luglio, e rappresenta una delle esperienze di shopping più attese dell’intera regione pacifico-asiatica. È un evento annuale, lanciato per la prima volta nel 1994 dalla Singapore Retailers Association (Associazione degli esercenti commerciali di Singapore), con il supporto dell’ente Singapore Tourism Board, il partner ufficiale Mastercard®, e la collaborazione di numerosi store e mall cittadini. Il GSS, della durata di circa otto settimane, coinvolge le maggiori zone commerciali della città, con il principale obiettivo di offrire ai visitatori offerte e promozioni attraenti sui molti prodotti disponibili: dal cibo al settore wellness, dalla moda alla tecnologia e cosi via. Fra le varie iniziative dell’edizione 2013 (dal 31 maggio al 28 luglio) si evidenziano:

 Le numerose offerte disponibili nei locali convenzionati: sconti fino al 70% in molti store e centri commerciali, promozioni su accessori, gioielli, orologi, articoli per la casa, giochi per bambini, oggetti d’elettronica e hi-tech, pacchetti beauty & wellness nelle spa, offerte speciali nei ristoranti o cafè locali, ecc.;

 Privilegi turistici esclusivi per i detentori della carta ufficiale Mastercard®, in oltre 130 locali convenzionati: resort e hotel, negozi, ristoranti, spa, cinema e teatri (ulteriori informazioni su www.pricelesssingapore.com/gss);

 Il Gran Premio finale dedicato al biggest spender, con la possibilità di vincere 20,000 $ (SGD), grazie agli acquisti tramite transazioni effettuate con Mastercard®. Disponibilità di 200 biglietti teatrali per “Il fantasma dell’opera” grazie ad un’unica transazione qualificata;

 “SPH Shop&Win Draw”: ad ogni acquisto di min 30 $ (SGD) presso i punti vendita convenzionati, in palio premi come automobili, macchine

fotografiche, carte Mastercard prepagate, articoli per la casa, elettrodomestici, telefonia, ecc.;

 “Snap & Win”: attraverso la condivisione dei propri acquisti sui social network quali facebook, twitter o instangram, in palio molti shopping vaucher del valore di 100 $ (SGD);

 Shopping a prezzi scontati approfittando dell brand collettivo Get Singapore, che riunisce più di 30 marchi di prodotti locali: dalla moda all’arredamento, dagli accessori alle borse, dai cosmetici ai prodotti per il benessere, ecc.;

 E-coupons, scaricabili dal sito ufficiale del GSS e utilizzabili durante il festival nei locali affiliati (es. Pan-west, Payless shoesource, The 1962 Watch Shop Yuen Loong);

 Tourist Privilege Card, ottenuta presentando il passaporto in alcuni centri commerciali (313@somerset, Central, ION Orchard, Marina Square, Paragon, Sunsect City, Centrepoint, VivoCity); permette di accedere alle offerte nei negozi, mentre ad ogni tot di spesa corrispondono dei shopping vaucher gratuiti;

 Apertura serale dei centri commerciali, fino alle 11p.m;

 Tour turistici giornalieri, “Explore Singapore & China Town Walking Tours”, alla scoperta della città attraverso le sue attrazioni culturali e naturali (come il tempio buddista Thian Hock keng e i giardini botanici) oppure visitando l’antico quartiere di China Town;

 Eventi di beneficenza: il GSS Home Makeover offre a 5 famiglie bisognose la possibilità di trasformare la loro casa, grazie all’aiuto di consulenti specifici e ai finanziamenti della Singapore Retailers Association e di MasterCard®. Inoltre per 100 studenti meritevoli della “School Pocket Money Fund” sono stati offerti shopping vaucher di 100 $ (SGD) ciascuno, grazie all’iniziativa Shop-For-A-Wish-Day;  Altri eventi cittadini in concomitanza del GSS, come il Singapore

International Jewelry EXPO, la fiera Art Apart, il Singapore Food Festival e la World Street Food Conference.

Durante il festival dello shopping di Singapore i turisti e gli shopper internazionali più assidui possono avere ulteriori privilegi, anche acquistando nei negozi tax-free affiliati al gruppo Global Blue, con l’ulteriore possibilità di partecipare all’estrazione del super premio finale. Per partecipare al Global Blue Grand Lucky Draw, è necessario spendere un budget minimo di 100 $ (SGD) con Mastercard®, o 200 $ con altre modalità di pagamento nei negozi affiliati tax-free, e conservare il proprio ticket necessario al rimborso e all’estrazione finale. Il gran premio finale del concorso e dedicato ad un solo vincitore, consiste in:

- 1 biglietto aereo di ritorno in classe economy per Singapore;

- un soggiorno di un weekend presso la suite dell’Orchard Hotel di Singapore;

- 1 trattamento benessere presso una spa.

Nel premio di consolazione sono compresi un volo di ritorno a Singapore e un pacchetto benessere in una spa per una persona.

Durante l’edizione 2013 del GSS gli acquirenti locali hanno avuto una capacità di spesa maggiore rispetto ai visitatori esterni, per un totale di circa 1,9 miliardi di dollari (SGD) e 12 milioni di transazioni, registrando un aumento del 5,7% rispetto al 2012, secondo le stime del gruppo Mastercard® [The Straits Times 2013]27.

Per quanto riguarda le strategie di comunicazione e promozione del festival, l’organizzazione ha investito molto sui media digitali, tramite il sito web greatsingaporesale.com, l’uso di social network come Facebook, Twitter e Instangram, dove condividere le proprie esperienze di shopping e partecipare a contest, e la mobile app PromoNearYou, per consultare in ogni momento le offerte e promozioni disponibili. Un festival (fig. 11)quindi decisamente interattivo, che coinvolge il visitatore a 360°, grazie alle diverse opportunità di shopping e alle forme di intrattenimento, il tutto contornato dalla piacevole atmosfera cosmopolita di Singapore.

Figura 11 - Scheda riassuntiva: “The Great Singapore Sale” THE GREAT SINGAPORE SALE (GSS)

LOGO

EDIZIONI Dal 1996 sino ad oggi (31 maggio – 28 luglio 2013) PAY OFF e SLOGAN “The Sale That We’ve Been Waiting For, Is Back!”

CHI ORGANIZZA Singapore Retailers Association, supportato dal Singapore Tourist Board.

CHI PARTECIPA Negozi e centri commerciali delle famose zone dello shopping: Orchard Road, Marina Bay, Bugis, Southern Waterfront, China Town, Little India, Kampong Glam, ecc.

CHI COINVOLGE Turisti nazionali ed internazionali. SPECIAL TARGET DI

RIFERIMENTO

Cinesi, malesi, indonesiani, giapponesi e americani.

INIZIATIVE >Sconti sino all’70%; >Concorsi a premio; >Tax-free zone;

>Mastercard: privilegi esclusivi ottenibili tramite le transazioni (volo di ritorno per Singapore, soggiorno per due notti in suite room, pacchetti benessere);

>Tourist Privilege Card: accesso agli sconti e offerte nei mall, e shopping vaucher;

>Eventi di beneficenza;

>Contest fotografici sui social network. COMUNICAZIONE E

SOCIAL NETWORK

Web site, Facebook, Twitter, Instagram, mobile app

PromoNearYou.

WEB SITEs www.greatsingaporesale.com (sito ufficiale del GSS) www.yoursingapore.com (sito ufficiale turistico) LINGUE SITO Inglese, cinese.

PARTNER/SPONSOR Mastercard (key sponsor), YourSingapore, Orchad Road, SPH.