• Non ci sono risultati.

3. I GRANDI FESTIVAL DELLO SHOPPING: EVIDENZE INTERNAZIONAL

3.3 Shopping e turismo in Malesia

3.3.1 Malaysia Mega Sale Carnival e Malaysia Year-End Sale

Il turismo dello shopping ha sempre ricevuto dalle autorità malesi una forte attenzione. Nel 2000, il Ministro del Turismo, lanciò la prima edizione del Malaysia Mega Sale Carnival, un evento dedicato ai saldi estivi nei numerosi negozi del Paese, per incoraggiare i turisti allo shopping a prezzi convenienti, in un clima di festa. Oggigiorno, il festival è organizzato annualmente dal Secretariato dello Shopping Malese, e rappresenta una grande attrazione, fonte di guadagno per i commercianti, dato che dal 2000 sino ad oggi le vendite sono cresciute dal 23% al 32%, per quanto riguarda la spesa turistica internazionale.

Un altro punto di forza dell’esperienza di shopping malese è il lungo periodo dei saldi, sia estivi che invernali, in cui sono offerti prodotti a prezzi scontatissimi nei numerosi punti vendita e centri commerciali delle città, dove i turisti possono rigenerarsi dal clima afoso esterno. A Kuala Lumpur sono inoltre presenti due dei maggiori centri commerciali al mondo: 1 Utama, che include al suo interno una foresta pluviale con 100 specie vegetali, e il Sunway Pyramid, che richiama l’antica architettura egizia, ed è compreso di un mercato marocchino al suo interno.

Le aree dedicate allo shopping durante il festival si estendono soprattutto lungo il distretto commerciale nel centro cittadino di Kuala Lumpur, il Bukit Bintang, o verso le bancarelle di Petailing Street. In particolare, nel 2011 il Ministero del Turismo della Malesia, collaborando con i settori economici “NKEAs”, ha creato l’associazione turistica “Bukit Bintang di Kuala Lumpur” (BBKLCC) con lo scopo di promuovere il quartiere stesso come area di shopping esclusivo.

L’associazione si è mossa negli anni in modo attivo per attrarre i turisti, anche grazie ad un’importante iniziativa, la “Tourist Privilege Card”, per godere di sconti e promozioni nei 550 negozi dei centri commerciali Pavillon Kuala Lumpur, Fahrenheit88, Sungei Plaza, Suria KLCC. Fra i 39 membri della BBKLCC vi sono malls, hotels, negozianti che collaborano assieme nell’organizzare al meglio eventi e attrazioni turistiche, partendo ad esempio dalle strutture turistiche, come la creazione del ponte pedonale sopraelevato

e climatizzato, che unisce il centro di Kuala Lumpur al distretto di Bukit Bintang.

Per quanto riguarda i festival dedicati allo shopping, ogni anno sono organizzati il Malysia Mega Sale Carnival e il Malaysia Year-End Sale (fig. 12), rispettivamente durante i saldi estivi e invernali e ciascuno della durata di due mesi circa. L’ente organizzatore è il Secretariato del Commercio malese, una sezione del Ministero del Turismo e della Cultura. Consistono essenzialmente in due eventi paralleli, dedicati interamente ai turisti e ai residenti, dove cimentarsi in esperienze di shopping, sperimentare nuovi cibi, ma anche partecipare a fashion shows e spettacoli di diverso tipo.

Fra le iniziative più coinvolgenti dei festival nei vari shopping mall, si elencano:

 Concorsi a premio; spendendo un budget minimo nei locali convenzionati, in palio ricchi premi, come: un soggiorno di un weekend per 4 persone presso il resort Golden Palm Villa, un set di gioielli di Poh Kong, biglietti per il concerto di Yoga Lin, automobili, articoli per la casa, shopping vaucher ecc.;

 Contest di disegno kolam, antica tradizione indiana che consiste in motivi ornamentali disegnati sul terreno;

 Kuala Lumpur Fashion Weekend, alla scoperta dei nuovi trend della moda, make-up e capelli;

 Laboratori natalizi per i più piccoli: decorazione di bambole, biglietti di Natale e di Capodanno, creazione di origami, ecc.;

 Lucky Draw Contest: “Shop & Win” o “Buy & Fly”, lotterie con sorteggio di premi, quali pacchetti viaggio, crociere, o biglietti aerei di ritorno a Taiwan, Hong Kong, Giappone e Corea del Sud;

 Convenzioni speciali per i possessori di Mastercard, il partner ufficiale degli eventi: tramite le transazioni effettuate si possono ottenere immediatamente rimborsi, sconti ulteriori, regali omaggio ecc.;

 Duty-free shopping in una larga varietà di gioiellerie (“BeJewelled”), cosmetici, profumi, telefoni, hi-tech, accessori per il viaggio, capi d’abbigliamento, articoli sportivi, giocattoli, ecc.;

 Combinazione di più eventi per esplorare la regione cosmopolita malese: Malaysia Motor Sports Championship, Kuala Lumpur Fashion Weekend, Ramadan Festival, Malaysia Contemporary Art Tourism Festival, ecc.;

 street performance, spettacoli teatrali, balletti, concerti, musical e molti altri eventi tematici, che animano la città durante i festival;

 Tourist privilege card BBKLCC, carta generica della durata di una settimana, che permette ai turisti di accedere, tramite specifiche carte, a sconti e promozioni nei centri commerciali affiliati;

Pacchetti turistici: “Shopping Spree & Food Trail Package”, con incluso il trasporto, alloggio in hotel, guida turistica e biglietti di ingresso nei mall;

Figura 12 - Scheda riassuntiva: “Malaysia Mega Sale Carnival e Malaysia Year-End

Sale”

MALAYSIA MEGA SALE CARNIVAL e MALAYSIA YEAR END SALE

LOGO

EDIZIONI Dal 2000 sino ad oggi (29 giu-5 sett 2013/ 16 nov-5 genn 2014).

PAY OFF e SLOGAN Malaysia: Priceless!

Shop, Eat and Celebrate! Shopping has never been so rewarding!

CHI ORGANIZZA Shopping Malaysia Secretariat, Tourism Malaysia

CHI PARTECIPA Negozi e centri commerciali del centro cittadino di Kuala Lumpur o del distretto di Bukit Bintang.

CHI COINVOLGE Turisti nazionali ed internazionali. SPECIAL TARGET DI

RIFERIMENTO

Cinesi, malesi, indiani, indonesiani, tailandesi.

INIZIATIVE >Sconti sino all’70%; >Concorsi a premio; >Tax-free zone;

>Mastercard: privilegi esclusivi ottenibili tramite le transazioni (rimborsi, regali e sconti ulteriori). Premi limitati per i top

spenders;

>Tourist Privilege Card: accesso agli sconti e offerte nei mall, e shopping vaucher;

>Eventi collaterali (fashion show, spettacoli, concerti, musical, ecc.);

>Contest con numerosi premi; >Pacchetti turistici.

COMUNICAZIONE E SOCIAL NETWORK

Web site Tourism Malaysia, Facebook, Twitter, mobile app

BigSale Malaysia.

WEB SITE www.tourism.gov.my (portale turistico).

LINGUE SITO Inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano cinese, arabo, turco, thailandese, indonesiano, russo

PARTNER/SPONSOR Mastercard (key sponsor).