COORDINARE UN GRUPPO DI
LAVORO: DINAMICHE RELAZIONALI
Prof. Domenico Simeone
IL GRUPPO
IL GRUPPO DI LAVORO
Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
GRUPPO
GRUPPO DI LAVORO
Interazione
Interdipendenza
Integrazione Coesione
Negoziazione Uniformità
Differenze
BISOGNI DEL GRUPPO
BISOGNI DELL’INDIVIDUO
•Appartenenza
•Coesione
•Uniformità
•Differenziazione
•Stima
•Autostima
•Identità
•Sicurezza
•Contribuzione
Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
Bisogni
dell’individuo MEMBERSHIP
Bisogni del gruppo GROUPSHIP LEADERSHIP
Bisogno
di equilibrio
GRUPPO
DIMENSIONE INTERNA
DIMENSIONE SOCIALE
DIMENSIONE REALE
DIMENSIONE RAPPRESENTATA
INDIVIDUO
SOCIALE ORGANIZZATO ORGANIZZAZIONE
Immagini Bisogni
Figure interiorizzate Sentimenti
Abilità Esperienze
Cultura
Valori Pluri-appartenenze
Modelli
Obiettivi
Compiti
GRUPPO
DIMENSIONE INTERNA
DIMENSIONE REALE
DIMENSIONE SOCIALE DIMENSIONE
RAPPRESENTATA
Miti Fantasmi Emozioni
Membri Compiti Risorse
Altri gruppi Ruoli Regole Rappresentazioni cognitive
Stereotipi
Ideali
OBIETTIVO
METODO
RUOLI
LEADERSHIP
COMUNICAZIONE
CLIMA SVILUPPO
GRUPPO LAVORO DI
Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
COMUNICAZIONE
INTERAZIONE
TRASFORMAZIONE INFORMAZIONE
Dialogo Contratto
COMUNICARE
ESPORRE ASCOLTARE
CONVINCERE RISPONDERE
•Essere chiari
•Essere completi
•Esporre in modo logico e ordinato
•Suscitare interesse e attenzione
•Essere persuasivi
•Ottenere il consenso
•Lasciar parlare
•Dimostrare attenzione e coinvolgimento
•Verificare la propria comprensione
•Rimanere aderenti al tema
•Adattare il linguaggio agli interlocutori
•Risolvere dubbi e incertezze
Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
