Price

Per quanto riguarda il “Price” del servizio, è stato utile, ai fini della trattazione, valutare gli opportuni indici di PBT (Pay back time) e del ROI (return of Investment) , in modo tale da poter valutare la convenienza o meno delle aziende nell’effettuare o meno questo tipo di investimento. Per il calcolo di questi indici, si è preso a riferimento il caso di una Azienda reale che chiameremo Azienda X e che presentava le seguenti spese in telecomunicazione:

Tipologia di spesa Valore

Spesa rete fissa

Spesa di telecomunicazione annuale fissa

 Spesa da shock bill

 Giornate/ uomo per la ripartizione dei centri di costo e per l’analisi delle fatture telefoniche

500.000 €

 1.000 €

 2.880 €

Spesa rete mobile

Spesa di telecomunicazione annuale mobile

 Spesa da shock bill

 Giornate/ uomo per la ripartizione dei centri di costo e per l’analisi delle fatture telefoniche

12.000 €

 1.000 €

 720 €

Spesa rete dati

Spesa di telecomunicazione annuale dati

 Giornate/ uomo per la ripartizione dei centri di costo e per l’analisi del corretto funzionamento del sistema dati

24.000 €

 1.440 €

Spesa totale annuale delle telecomunicazioni 536.000 €

Valutate le diverse spese a cui è soggetta l’azienda , possiamo passare ad un breve assessment per la valutazione del saving relativo a ciascun modulo e per la determinazione degli indici sopra indicati. In particolare avremo:

126

Rete Fissa Percentuale di risparmio Valore

Saving da extracosti 90 % 900 €

Saving da ripartizione per centri di costo

70 % 2.016 €

Saving derivante dall’ottimizzazione dell’infrastruttura

10 % 50.000 €

Totale saving 52.916 €

PBT ( )

Stima investimento inziale * = 4900 €

Flussi di cassa medi annui = Totale saving

PBT = 1 mese

ROI ( )

Entrate = Totale saving Uscite =Investimento iniziale

ROI = 1080%

* Con investimento iniziale si intende il costo iniziale del servizio, che dipende dal numero di utenze telefoniche, dal numero di device aziendali e dalla loro tipologia ed infine dal numero di sites e dal valore del throughput (capacità di trasmissione effettivamente utilizzata).

Rete Mobile Percentuale di risparmio Valore

Saving da extracosti 90 % 900 €

Saving da ripartizione per centri di costo

70 % 504 €

Saving derivante dall’ottimizzazione dell’infrastruttura

14 % 1.680 €

Totale saving 3.084 €

PBT ( )

Stima investimento inziale * = 1.215 €

Flussi di cassa medi annui = Totale saving

PBT = 5 mesi

127 ROI ( )

Uscite =Investimento iniziale

ROI = 253 %

Rete Dati Percentuale di risparmio Valore

Saving da ripartizione per centri di costo

50 % 720 €

Saving derivante dall’ottimizzazione dell’infrastruttura

6 % 1.440 €

Totale saving 2.160 €

PBT ( )

Stima investimento inziale * = 1700 €

Flussi di cassa medi annui = Totale saving

PBT = 9 mesi

ROI ( )

Entrate = Totale saving Uscite =Investimento iniziale

ROI = 127 %

In conclusione per i tre moduli, l’azienda potrà recuperare l’investimento iniziale in:

PBT = = 2 mesi

E avrà un ritorno dell’investimento pari a:

ROI = = 744 %

 Azienda Y caratterizzata dalle seguenti spese:

Rete Fissa Percentuale di risparmio Valore

128 telecomunicazioni

Saving stimato 20% 40.000

Prezzo del servizio ˞3200

PBT ( ) 1 mese

 Azienda Z caratterizzata dalle seguenti spese:

Rete Fissa Percentuale di risparmio Valore

Totale spesa delle

telecomunicazioni

100.000

Saving stimato 15% 15.000

Prezzo del servizio ˞2000

PBT ( ) 2 mese

Dall’analisi dei casi aziendali sopra riportati, si vede come il PBT, ovvero come il tempo necessario per recuperare totalmente l’investimento, sia molto basso, si parla infatti in termini di mesi; questo significa che dopo i primi mesi, l’azienda inizierà ad ottenere il saving stimato in fase di offerta commerciale. Per quano riguarda il ROI, come si può osservare dalle stime sopra effettuate, si vede come è possibile raggiungere valori molto alti di questo indicatore, indice della convenienza economica di questo genere di investimento per le aziende.

6.3.1 Listino Prezzi

Per quanto riguarda la determinazione del prezzo e la redazione della propria offerta commerciale, l’azienda fa riferimento ad un listino prezzi, organizzato secondo i tre moduli proposti.

Per quanto riguarda il modulo Voce (rete fissa), il prezzo viene calcolato a seconda del numero di interni telefonici, suddivisi per range, a cui deve essere necessariamente aggiunto un costo di setup una tantum, dipendente dal numero di centrali telefoniche presenti in azienda ed un costo relativo all’inserimento di una nuova centrale telefonica extra, laddove si presenti la necessità.

129 Per il modulo Mobile, il prezzo viene calcolato a seconda del numero di smartphone aziendali, suddivisi anch’essi per range, della tipologia del sistema operativo, a cui va aggiunto un costo di set up una tantum (dipendente anch’esso dal numero di smartphone).

Per il modulo Dati, il prezzo viene calcolato in relazione alla velocità di connessione e al tipo di connessione, asimmetrica (rappresenta la comunissima adsl dove la trasmissione è asimmetrica in quanto in Italia upload e download non sono simmetrici, ovvero il download è sproporzionato rispetto all'upload) e simmetrica, nonchè dal numero di sedi. A questo costo si deve necessariamente aggiungere un costo aggiuntivo una tantum, dipendente dai valori sopra indicati. Queste sono le variabili base da cui dipende il prezzo finale di Habble; a seconda delle necessità dell’azienda prospect, sarà possibile anche avere dei componenti /servizi aggiuntivi come ad esempio la sonda per la rilevazione dei dati, l’IP Buffer, attività di formazione,...

Il prezzo totale del servizio, viene corrisposto mediante una fee annuale, anche se nell’ultimo periodo di commercializzazione del servizio , le aziende chiedono sempre di più di poter applicare una modalità di pagamento strettamente dipendente dall’ effettivo risparmio ottenuto. Quindi non dovrà più essere corrisposto un canone annuale fisso, ma bensì una percentuale (stabilita contrattualmente) del risparmio ottenuto.

Questa modalità di pagamento, comporta molte problematiche e sarà dunque necessario per l’azienda effettuare una valutazione, che tenga conto della convenienza economica di questo tipo di pagamento ( in relazione al tempo che è necessario dedicare al cliente in relazione al ritorno economico), della dimensione dell’azienda, della stima del risparmio che l’azienda potrebbe ottenere ed infine della notorietà dell’azienda.