Vodafone

La soluzione offerta da Vodafone, si chiama “Soluzione Azienda” ed è focalizzata sulla certezza della spesa in telecomunicazioni, sul controllo dei costi, sull’efficienza e sulla produttività per

90 soddisfare le esigenze delle piccole e medie imprese. Un altro aspetto fondamentale su cui l’offerta pone l’accento è la sicurezza, soprattutto perchè la crescente diffusione di smartphone e tablet e la delicatezza dei dati che questi veicolano, ha reso di primaria importanza la protezione di tali dispositivi. La Soluzione azienda è pensata per offrire al mercato business una vera integrazione tra fonia fissa, mobile, traffico dati e servizi di centralino. Nell'offerta sono inclusi i seguenti servizi:

 RAM Plus: consente di portare il proprio interno sullo smartphone e di essere reperibili in qualsiasi momento; si potrà inoltre utilizzare anche il centralino in mobilità, il tutto all’interno del medesimo dispositivo.

 Vodafone Rete Unica: piani dedicati a coloro che utilizzano solo ed esclusivamente il telefono fisso, il tutto gestibile tramite interfaccia Web da un centralino virtuale;

 Device Manager: per la gestione della business intelligence.

Pergli utenti che hanno il telefono fisso e un device aziendale, nascono i piani “Ram Plus” che permettono di trasferire il proprio interno sullo smartphone e di essere quindi sempre reperibili con un unico dispositivo. Per gli utenti invece che utilizzano esclusivamente il telefono fisso, sono presenti diverse soluzioni a partire da un predeterminato canone mensile; attraverso il servizio “Vodafone rete unica”, infatti ogni attività viene gestita da un centralino virtuale configurabile tramite una interfaccia web. I principali benefici offerti da questa soluzione sono:

a) Maggior contorollo della spesa e semplicità amministrativa: grazie all’integrazione della fonia fissa, mobile e traffico internet in una unica soluzione, con un solo conto telefonico e un servizio di assistenza dedicato.

b) Eliminazione dei costi e di risorse dedicate per l’acquisto, la gestione e la manutenzione del centralino: il centralino fisico viene infatti eliminato e sostituito da quello vistuale, che gestirà i numeri dell’azienda (compresi i mobili);

c) Massima reperibilità anche sul numero fisso quando si è fuori ufficio: L’utente potrà scegliere infatti per se e per i suoi dipendenti, se avere il numero di interno aziendale su un telefono fisso o su un cellulare che diventa parte del centralino; d) Offerta tariffaria personalizzata in relazione alle esigenze dell’utente business; e) Servizio di cortesia: con questo sevizio è possibile impostare un messaggio di

benvenuto personalizzato e avere un risponditore automatico per indirizzare le chiamate in entrata; il telefono dovrà essere dotato di un campo luci che ti

91 permetterà di conoscere lo stato libero o occupato di tutti i numeri della tua azienda, nonchè dei mobile.

f) Semplice gestione del centralino: è possibile gestire le funzionalità del centralino sia da web sia personalizzando la gestione delle chiamate direttamente dal cellulare senza alcun costo. Da un’unica interfaccia si potrà impostare il menù del risponditore automatico,personalizzare gli orari di operatività del tuo numero aziendale,definire deleghe per la gestione del centralino ad una lista di dipendenti.

g) Servizio di assistenza dedicato: servizio con persone specializzate che seguiranno l’utente durante la fase di attivazione della soluzione e per tutta la durata del contratto.

La Soluzione unica, mette anche a disposizione per i propri clienti business anche la soluzione “Device Manager” che permette di poter controllare tutto il parco smartphone e tablet aziendali per quanto riguarda la configurazione e l’impostazione delle policy di utilizzo e di sicurezza, localizzazione e cancellazione dei contenuti in caso di furto o smarrimento. Le principali funzionalità offerta da questa soluzione possono così essere riassunte:

a) Monitoraggio dei dispositivi: l’utente potrà monitorare lo stato dei dispositivi, consultare l’inventory delle application e l’uso dei dati, confrontandoli con soglie predefinite e con white/black list impostate. Sarà inoltre possibile tener traccia in modo dettagliato degli accessi al sitema, configuarare avvisi e regole automatiche per specifici dispositivi, utenti o prestazioni del sistema, nonchè generare e distribuire automaticamente i relativi report.

b) Supporto dei dispositivi: tramite l’identificazione dei rischi potenziali è possibile tempestivamente correggere eventuali problemi da remoto, eseguendo la diagnosi dei dispositivi e fornire l’assistenza necessaria.

c) Mantenimento della sicurezza: l’utente una volta inserito un dispositivo aziendale nel Vodafone device manager, potrà garantirne la sicurezza quotidianamente anche qualora fosse usato in modo inadeguato, smarrito o rubato. In questo modo si garantisce che i device autorizzati e conformi possano accedere in modo sicuro a risorse ed account aziendali, proteggere i dati personali e aziendali, impedirne l’uso non autorizzato ( mediante la funzione di blocco e di ripristino dei dati se necessario), controllare i dispositivi e vedere quali sono conformi alle policy ed infine applicare queste ultime ai dispositivi non conformi.

92 d) Gestione dei dispositivi: è possibile gestire da remoto,con totale semplicità e prapidità, un numero illimitato di dispositivi che accedono alla rete aziendale agendo sulla consolle che sta alla base della soluzione. Con questa funzionalità si potranno gestire gli asset mobili e l’inventario in modo semplice ed intuitivo ed infine aggiornare e distribuire rapidamente nuove policy, impostazioni, certificati, applicazioni e software.

Le caratteristiche distintive di questa soluzione e che la rendono appetibile sul mercato italiano sono:

 Piattaforma completa e trasversale: è possibile gestire i dispositivi indipendentemente dal sistema operativo utilizzato;

 Soluzione semplice e sicura: il sistema combina la semplicità di una connessione internet alla sicurezza di un data center che permette di mantenere i dati aziendali protetti e sempre disponibili;

 Rapidità e velocità di utilizzo: soluzione facile e veloce da installare, usare e mantenere;

 Tutto in uno: soluzione unica che include tutto ciò che serve per gestire rapidamente e agevolmente la sicurezza dei device mobili, delle licenze software e della consolle;

 Consolle con accesso via web: Si potrà accedere alla consolle direttamente dal web, ottimizzata per computer e tablet,è facile da usare attraverso una interfaccia intuitiva e personalizzabile;

 Altamente scalabile: sistema progettato per supportare un numero illimitato di dispositivi in rete e può essere scalato rapidamente verso l’alto o verso il basso in base alle esigenze aziendali;

 Supporto costante: è possibile contare sul supporto di un team vodafone esperto e dedicato.

Inoltre grazie alla partnership con Microsoft, sarà possibile anche usufruire dell’integrazione con Office 365, che è in grado di rendere disponibile application di office automation, servizi cloud, condivisione e co-editing dei documenti.

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