PIANIFICAZIONE STRATEGICA,
CONTROLLO DI GESTIONE (O DIREZIONALE), CONTROLLO OPERATIVO
NECESSITA’ DI DISTINGUERE ALCUNI CONCETTI
DELIMITAZIONE DEL CAMPO DI STUDIO
INSERIMENTO NEL QUADRO COMPLESSIVO
PIANIFICAZIONE STRATEGICA,
CONTROLLO DI GESTIONE (O DIREZIONALE), CONTROLLO OPERATIVO
Budgeting, Reporting, Contabilità Analitica (Co.An), Contabilità Generale (Co.Ge), Sistemi di Incentivazione, etc.
monitoraggio costante delle attività elementari programmazione e verifica raggiungimento obiettivi a breve termine definizione obiettivi medio-lungo periodo e pianificazione risorse PIANIFICAZIONE
STRATEGICA
CONTROLLO DIREZIONALE
CONTROLLO OPERATIVO formulazione
strategia
INPUT: FORMULAZIONE STRATEGIA DA PARTE DEL MANAGEMENT
LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA E’ IL PROCESSO DI DECISIONE SUGLI OBIETTIVI DELL’ORGANIZZAZIONE, SULLA LORO
REVISIONE, SULLE RISORSE DA USARE PER IL LORO
RAGGIUNGIMENTO E LE POLITICHE CHE DEBBONO INFORMARE L’ACQUISIZIONE, L’USO E L’ASSEGNAZIONE DI TALI RISORSE.
LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA
HA QUINDI CONTENUTI AMPI E ORIZZONTI TEMPORALI ESTESI, ED E’ VOLTA A DEFINIRE UN’IMPOSTAZIONE DUREVOLE
DELL‘AZIENDA
(NON COINCIDE CON IL CONCETTO DI PIANIFICAZIONE A LUNGO TERMINE)
IL CONTROLLO DI GESTIONE E’ UN SISTEMA DI DIREZIONE USATO DAI
MANAGER PER MISURARE L’EFFICIENZA E L’EFFICACIA DELLA GESTIONE
E IL RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI DI FONDO DELLA GESTIONE STESSA, STABILITI IN SEDE DI PIANIFICAZIONE STRATEGICA.
IL CONTROLLO DI GESTIONE (O DIREZIONALE)
IL CONTROLLO DI GESTIONE:
PRIME OSSERVAZIONI
• IL PROCESSO E’ DI TIPO MANAGERIALE, IN PARTICOLARE COINVOLGE IN PRIMIS L’ALTA DIREZIONE, ANCHE SE IN
CONCRETO SONO COINVOLTI I MANAGER A VARIO LIVELLO ED ESISTONO SOGGETTI (I CONTROLLER) PREPOSTI AD UNA
FUNZIONE DI SUPPORTO NELLA PROGETTAZIONE E NEL FUNZIONAMENTO DEL SISTEMA DI CONTROLLO
• CONCETTO DI EFFICIENZA: CAPACITA’ DELL’AZIENDA O DI UN SUO SUBSISTEMA DI OTTIMIZZARE LA RELAZIONE TRA INPUT (RISORSE IMPIEGATE) E OUTPUT (RISULTATI OTTENUTI)
• CONCETTO DI EFFICACIA: CAPACITA’ DELL’AZIENDA DI
RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI DEFINITI (RAGGIUNGIMENTO DI UNO SCOPO COMUNE) E’ QUINDI UN CONFRONTO TRA OUTPUT ATTESI E OUTPUT EFFETTIVI
IL CONTROLLO OPERATIVO
IL CONTROLLO OPERATIVO E’ UN PROCESSO CHE ASSICURA CHE COMPITI SPECIFICI SIANO PORTATI A TERMINE IN MANIERA
EFFICACE ED EFFICIENTE
IN GENERE IL CONTROLLO OPERATIVO FA RIFERIMENTO A
COMPITI O TRANSAZIONI INDIVIDUALI, CONTROLLATE SPESSO IN TEMPO REALE (ES. CONTROLLO PEZZI DIFETTOSI ETC.)
DIFFERENZE TRA PIANIFICAZIONE STRATEGICA E CONTROLLO DIREZIONALE
Fonte: Robert Anthony, Sisstemi di pianificazione e controllo.Schema di analisi, Etas, 1993
DIFFERENZE TRA CONTROLLO DIREZIONALE E CONTROLLO OPERATIVO
Fonte: Robert Anthony, Sisstemi di pianificazione e controllo.Schema di analisi, Etas, 1993
COMPONENTE DI STRUTTURA:
• ARTICOLAZIONE DELL’AZIENDA IN SUBSISTEMI DA MONITORARE (OGGETTO DEL CONTROLLO)
• INSIEME DELLE METODOLOGIE DI MISURAZIONE
CONTABILE ED EXTRACONTABILE (INCLUSI SUPPORTI INFORMATICI) PER QUANTIFICARE I RISULTATI DEI
SUBSISTEMI SOPRA DEFINITI
COMPONENTI DI PROCESSO:
• SONO LE FASI O IL MODO D’ESSERE DELL’ATTIVITA’
MANAGERIALE NELLE VARIE FASI DEL CONTROLLO DI GESTIONE
CONTROLLO DI GESTIONE (O DIREZIONALE)
OGGETTO DEL CONTROLLO DI GESTIONE
IL CONTROLLO AVVIENE A LIVELLO GLOBALE DI SISTEMA AZIENDALE MA AVVIENE ANCHE A LIVELLO DI SUB-SISTEMI SIGNIFICATIVI
ESEMPI:
• GESTIONE OPERATIVA ED EXTRAOPERATIVA
• PER PRODOTTI
• PER CLIENTI
• PER AREE GEOGRAFICHE
• PER PROGETTI (COMMESSA)
• PER AREE FUNZIONALI
• PER PROCESSI (O ATTIVITA’)
METODOLOGIE DI MISURAZIONE
• CONTABILI
(SIA PREVENTIVE CHE CONSUNTIVE)
• EXTRA- CONTABILI
MISURA
MONETARIA
MISURE FISICHE
STRUMENTI DEL CONTROLLO DI GESTIONE
Budgeting, Reporting, Contabilità Analitica (Co.An), Contabilità Generale (Co.Ge), Sistemi di Incentivazione, etc.
programmazione e verifica raggiungimento obiettivi a breve termine CONTROLLO
DIREZIONALE
EVOLUZIONE DEGLI STRUMENTI DEL CONTROLLO DI GESTIONE
Fonte: Ferreira A., Otley D., 2009 «The design and use of performance management systems: An extended framework for analysis», Management Accounting Research, 20, 263-282
LE FASI DEL PROCESSO DI CONTROLLO
CONTROLLO PREVENTIVO (ANTECEDENTE) = VERIFICA DEI PROGRAMMI ANNUALI RISPETTO AL
RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI DELLA
PIANIFICAZIONE STRATEGICA VERIFICA FATTIBILITA’ DEL BUDGET E APPROVAZIONE DELL’ALTA DIREZIONE
CONTROLLO CONCOMITANTE = FASE DI CONTROLLO VERO E PROPRIO CON MONITORAGGIO E INTERVENTI CORRETTIVI
CONTROLLO CONSUNTIVO (SUSSEGUENTE)= FASE CONCLUSIVA CHE OFFRE INFORMAZIONI PER IL
FUTURO
IL CONFRONTO TRA RISULTATI ATTESI ED EFFETTIVI
CONTROLLO PREVENTIVO: CONFRONTO TRA RISULTATI PREVISTI DAL PIANO PER L’ARCO RELATIVO AL BUDGET E RISULTATI
OTTENIBILI CON IL BUDGET PROPOSTO.
CONTROLLO CONCOMITANTE= CONFRONTO TRA RISULTATI
INTERMEDI PREVISTI A BUDGET E RISULTATI INTERMEDI EFFETTIVI
CONTROLLO CONSUNTIVO: CONFRONTO TRA I RISULTATI ATTESI E I RISULTATI FINALI EFFETTIVI
MECCANISMI DI CONTROLLO
MECCANISMI DI:
FEED-BACK = CONFRONTO TRA RISULTATI ATTESI E RISULTATI EFFETTIVI
CONTROLLO A OBIETTIVI INCREMENTALI IMPLICITI =
CONFRONTO TRA DATI DI UN PERIODO E DATI DEL PERIODO CORRISPONDENTE DELL’ANNO PRECEDENTE
FEED-FORWARD = CONFRONTO TRA RISULTATI ATTESI FINALI DEL BUDGET CON I RISULTATI CHE AVREI IN
ASSENZA DI INTERVENTI CORRETTIVI.
I MECCANISMI DI FEED-BACK E DI FEED-FORWARD
INPUT AZIONI OUTPUT
MISURAZIONE CONFRONTO
REVISIONE
INPUT AZIONI OUTPUT
CONFRONTO
PREVISIONE
REVISIONE
FEED-BACK
FEED-FORWARD
