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Questo tipo di approccio infatti considera l’heritage profondamente radicato nei contesti che lo generano secondo una visione dinamica di una cultura che produce e riproduce continuamente le sue espressioni. In quest’ottica l’heritage non è solo simbolico ma è vivo e ha bisogno che le comunità di eredi se ne approprino, lo usino per avere davvero un significato.

Da un’idea di patrimonio fortemente radicata nel monumento, nel documento, siamo infatti passati ad un approccio orientato ai processi: dalla protezione dell’oggetto in sé alla tutela del processo che ne permette la creazione. “there can be no folklore without the folk, no traditional heritage without living partecipants” (McCann et al., 2001).

Proprio in questo cambiamento di prospettiva, nel riconoscimento della sua natura processuale, può essere rintracciata l’origine dell’interesse del design alle dinamiche di un patrimonio che per esistere e manifestarsi come identità culturale necessita di essere messo in contatto con le persone, compreso ma soprattutto usato.

L’utilizzo continuo e la partecipazione attiva al patrimonio sono infatti in grado di innescare una vasta gamma di impatti ed esternalità sia positive che negative (Sacco, 2018). E’ chiaro, quindi, che heritage si identifica come un insieme di processi sociali e culturali reciprocamente interconnessi e interagenti tra loro e con l’ambiente esterno, che reagisce ed evolve come un tutto, insomma come un sistema.

Non si può ignorare la difficoltà nell’approccio allo studio di un campo così vasto e multidisciplinare che crea la necessità di focalizzarsi su un singolo aspetto specifico, ma con la piena comprensione che, in ogni sua manifestazione, il patrimonio conserva il legame indissolubile con tutte le altre. Nella parte successiva, infatti, vedremo come le risorse digitali sono entrate a far parte a tutti gli effetti del patrimonio culturale (come accennato nel capitolo 1.7) accendendo la curiosità dei ricercatori di tante aree disciplinari sull’utilizzo e l’impatto (economico, sociale e civile) di tali risorse sulla società contemporanea. Materiale, immateriale o digitale si tratta di patrimonio nel suo essere passato che si

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