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Creare un filo diretto tra Comune e utenti del servizio nella fase consultiva sulla qualità del servizio

Dirigente al 31/12/2019 Leonardo Gonnelli

RISULTATI ATTESI Le attività programmate determineranno:

4) Creare un filo diretto tra Comune e utenti del servizio nella fase consultiva sulla qualità del servizio

DATI RELATIVI ALLE FASI

Fase Peso Avanzamento Previsione Effettivo

Inizio Fine Inizio Fine EDUCAZIONE ALIMENTARE: PROGETTO 3 ESSE (SALUTE, SAPERI E SAPORI).

Individuazione delle forme di gestione del laboratorio di cucina situato presso il Piccolo Principe da parte di soggetti esterni all'Amministrazione.Secondo step - Incontri, corsi di formazione, corsi di cucina e di educazione alla salute da realizzare nell'ambito della strategia alimentare individuata dal Progetto 3 ESSE.

20,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

MENU' DELLA TRADIZIONE E DELLA CONDIVISIONE - Educare i bambini ad apprezzare la cucina delle proprie tradizioni e quella dei bambini che provengono da altre culture. Condividere il menu dei bambini con dieta speciale. Consumazione del menu toscano nel giorno della Festa della Toscana, del menu celiaco nella settimana nazionale della celiachia e del pranzo multietnico in data da definire.

15,00 100,00 01/04/2019 31/12/2019 01/04/2019 30/11/2019

TUTTI CONTRO LO SPRECO - INTERVENTO "A MONTE": Elaborazione di nuove tabelle dietetiche suddivise in tre menu stagionali e articolate su 4/6 settimane per variare il menu in base al gradimento riscontrato e adeguarlo alla disponibilità stagionale dei prodotti.

INTERVENTO "A VALLE": Avvio procedura di sperimentazione, a seguito autorizzazione Ministero della Salute e Regione Toscana, per l'utilizzo di residui di alimenti già somministrati agli scolari per l'alimentazione dei gatti ospiti delle colonie feline in una scuola primaria. Concluso il periodo di sperimentazione, in caso di esito positivo e previa validazione ASL, estensione del progetto ad altre scuole primarie.

20,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

Referto del Controllo di gestione 2019 172 DATI RELATIVI ALLE FASI

Fase Peso Avanzamento Previsione Effettivo

Inizio Fine Inizio Fine INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION - Sondaggio sul grado di soddisfazione della mensa scolastica

mediante un questionario anonimo compilato dai bambini coadiuvati dai genitori mediante un modello scaricabile dalla rete civica. Analisi del report del sondaggio al fine di migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio.

15,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

FORNITURA NUOVI ARREDI SCOLASTICI 2019 SCUOLE INFANZIA, PRIMARIE E SEC. 1° GRADO STATALI.

Gestione procedura di acquisto forniture per a.s. 2019/2020. Tra le priorità: arredo per allestimento nuove prime classi e supporto progetti sc. innovativi (aule Pon e senza zaino se previste), indagine fabbisogno in corso.

20,00 100,00 01/01/2019 31/10/2019 01/01/2019 31/10/2019

ESPLETAMENTO DELLA PROCEDURA NEGOZIATA PERL'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI FACCHINAGGIO,

TRASPORTO E MANUTENZIONI ARREDI. 10,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/08/2019

DATI RELATIVI AGLI INDICATORI

Indicatore Valore Atteso Raggiungimento

Valore Incontri/eventi da realizzare nell'ambito della strategia alimentare individuata dal

Progetto 3 ESSE. 5 5

Menù della tradizione e della condivisione - Numero menù a tema 3 4

Tabelle dietetiche suddivise in tre menu stagionali 9 9

Numero questionari compilati/numero bambini iscritti mensa primaria 50 58,56

Fornitura arredo scolastico 2019 scuole statali. Scuole destinatarie delle nuove

forniture. 33 35

DESCRIZIONE ATTIVITA’ REALIZZATE E RISULTATI RAGGIUNTI

Relativamente al progetto 3 ESSE (Salute, Saperi e Sapori), a conclusione dei lavori di ristrutturazione e arredo del laboratorio di educazione alimentare del Piccolo Principe, è stato tenuto un corso di educazione alimentare e nel mese di dicembre 2 laboratori di cucina. Per educare i bambini alla condivisione sono state organizzate diverse iniziative, tra le quali il menù senza glutine, il menù dell'accoglienza, il menù "multietnico", il menu per la festa degli orti e il menu toscano. Per favorire la riduzione degli sprechi alimentari, sono state elaborate nuove tabelle dietetiche per variare i menù in base al gradimento riscontrato ed in via sperimentale alcuni cibi residui individuati dall’ASL sono utilizzati per l’alimentazione di una colonia felina. L’indagine di customer satisfaction sul servizio “mensa scolastica” ha messo in evidenza un soddisfacente grado di apprezzamento. Acquistati attraverso la piattaforma START nuovi arredi per le scuole e con le disponibilità finanziarie residuali sono stati acquistati arredi per il Centro Provinciale Istruzione Adulti.

Referto del Controllo di gestione 2019 173

Codice Titolo

Centro di Responsabilità

Responsabile Assessorato REALIZZAZIONE

COMPLESSIVA Codice Descrizione

2019_D210_04_PEG I GIOVANI AL CENTRO DELLA POLITICA D210 ISTRUZIONE E POLITICHE

GIOVANILI BIAGIONI ROSSANA Vice Sindaco Monica

Mannucci 98,50%

RISULTATI ATTESI

Convenzionamento con soggetti qualificati in grado di garantire la presenza sul territorio di educatori di prossimità specializzati in orario diurno e serale, in relazione al Progetto operatori di strada.

Organizzazione di attività extrascolastiche per i giovani "agganciati" dagli operatori di strada.

Organizzazione di un calendario di eventi e iniziative destinate anche alla popolazione giovanile.

Messa in atto delle strategie di prevenzione delle conseguenze negative derivanti dall'uso di sostanze alcoliche o psicotrope a seguito di studio sulle azioni informative e educative da porre in essere a favore dei ragazzi delle scuole superiori.

Creazione di una pagina web su uno dei social network più utilizzati dalla popolazione giovanile all'interno della quale siano pubblicizzati gli degli interventi, eventi, laboratori, corsi, dedicati ai giovani.

DATI RELATIVI ALLE FASI

Fase Peso Avanzamento Previsione Effettivo

Inizio Fine Inizio Fine

Prosecuzione progetto "operatori di strada" 15,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

Pubblicizzazione e diffusione dell'elaborato redatto in esito al lavoro di strada svolto dagli operatori 10,00 100,00 02/03/2019 31/05/2019 02/03/2019 31/05/2019 Pubblicazione analisi e studio dei dati conseguenti allo svolgimento dell'indagine ESPAD sugli stili di

vita dei giovani livornesi 20,00 100,00 01/06/2019 31/12/2019 01/06/2019 31/12/2019

Pubblicizzazione profilo Instagram dedicato ai giovani della città e implementazione e gestione con

personale interno del profilo attivato nel 2018 25,00 100,00 02/03/2019 31/12/2019 02/03/2019 31/12/2019

Attivazione seconda fase del progetto "indagine sugli stili di vita dei giovani livornesi" 20,00 100,00 02/03/2019 31/12/2019 02/03/2019 31/12/2019 Prosecuzione progetto "Garibaldi Top" con attività di animazione socioculturale nel quartiere

Garibaldi 10,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

DATI RELATIVI AGLI INDICATORI

Indicatore Valore Atteso Raggiungimento

Valore

N. GIOVANI AGGANCIATI DAGLI OPERATORI DI STRADA 100 100

NUMERO GIOVANI COINVOLTI NELL'INDAGINE ESPAD 500 456

Numero post pubblicati sulla pagina Instagram 96 199

Referto del Controllo di gestione 2019 174 DESCRIZIONE ATTIVITA’ REALIZZATE E RISULTATI RAGGIUNTI

Per stimolare i giovani nella consapevolezza dei loro talenti e incoraggiarli ad intraprendere attività positive e socializzanti, il Comune di Livorno ha presentato la propria candidatura al Bando ANCI nazionale Sinergie, che prevede la presentazione di proposte progettuali di gemellaggio fra Comuni per lo sviluppo e la diffusione di interventi di innovazione sociale giovanile. Relativamente al progetto Operatori di strada, per il quale è stato deciso di non proseguire con la terza fase, è stato presentato alla cittadinanza l’elaborato predisposto in esito al lavoro svolto.

Concluso a dicembre lo studio ESPAD curato da CNR sugli stili di vita dei giovani livornesi, che su richiesta del settore è stato successivamente corredato da un’analisi ragionata e comparata con i risultati di altre Regioni. Gestito da personale interno all'Amministrazione il profilo Instagram dedicato ai giovani, dopo una prima fase di cogestione con la società affidataria del servizio di creazione del profilo. Con del. G.C. n. 791/2019 il Comitato Pontino San Marco è stato autorizzato fino al 31/01/2020 alla prosecuzione delle attività del progetto di rigenerazione del quartiere Garibaldi.

Motivazioni realizzazione inferiore alle previsioni

Il numero dei giovani coinvolti nell'indagine ESPAD sugli stili di vita condotta da CNR, è stato inferiore al target atteso, tuttavia rappresentativo della popolazione studentesca.

Codice Titolo

Centro di Responsabilità

Responsabile Assessorato REALIZZAZIONE

COMPLESSIVA Codice Descrizione

2019_D210_05_PEG Servizi scolastici integrati CIAF CRED Rete scolastica D210 ISTRUZIONE E POLITICHE GIOVANILI

Promozione e realizzane di progetti socio educativi inseriti nel più ampio contesto di azioni e servizi territoriali ma specificatamente rivolti alla formazione della funzione genitoriale, al sostegno della genitorialità e all’educazione familiare con finalità di prevenzione primaria.

Supporto tecnico e organizzativo alla Conferenza Zonale per l’Educazione e l’Istruzione della Zona Livornese (D.G.R. n. 584 del 21/06/2016) per la programmazione e la progettazione degli interventi curandone direttamente la gestione, e la realizzazione, attraverso la costituzione del Progetto Educativo Zonale PEZ .

DATI RELATIVI ALLE FASI

Fase Peso Avanzamento Previsione Effettivo

Inizio Fine Inizio Fine

“Settembre Pedagogico” progettazione, realizzazione e di laboratori, convegni, dibattiti, spettacoli per e con bambini e ragazzi, genitori, attività specifiche per gli insegnanti ed eventi per tutta la cittadinanza capaci di far risaltare l’importanza, il valore e la qualità del sistema formativo territoriale.

15,00 100,00 01/06/2019 31/12/2019 01/06/2019 31/12/2019

“Scuola e Città” riformulazione e aggiornamento del programma integrato finalizzato a sostenere la qualità e l'innovazione didattica delle scuole cittadine dei diversi ordini e grad, ai fini della predisposizione di un Avviso pubblico per l’acquisizione di manifestazioni di interesse alla realizzazione del Programma “Scuola e Città”

2019-20

25,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

Riorganizzazione e trasferimento presso il CRED del Centro DAS, un servizio educativo rivolto ai bambini della scuola primaria e ai ragazzi della scuola secondaria di primo grado con certificazione di DSA svolto in coerenza con quanto previsto dalla Legge n. 170/2010 e dalle Linee guida per la diagnosi e la gestione dei disturbi specifici di apprendimento (DGR 1159/2012). Installazione rete,, sala pc e sportello d’ascolto per genitori, docenti e operatori, nonché avvio, presso il CIAF di laboratori ludici per bambini/genitori con disabilità e non, nell’ambito delle attività relative ai vari aspetti della vita delle famiglie e al sostegno della funzione genitoriale.

In collaborazione con UFSMIA Azienda USL Toscana nord ovest e l’IRCCS Stella Maris

25,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

Referto del Controllo di gestione 2019 175 DATI RELATIVI ALLE FASI

Fase Peso Avanzamento Previsione Effettivo

Inizio Fine Inizio Fine Progetto Educativo Zonale P.E.Z. predisposizione di un insieme di attività integrate e coordinate, messe in atto

per prevenire la dispersione scolastica, per promuovere l'inclusione della disabilità e della diversità di lingua e cultura e per il contrasto del disagio socio educativo, per l’accesso ai finanziamenti regionali attribuiti successivamente alla Conferenza zonale per l’Educazione e Istruzione Livornese per la realizzazione di progetti in ambito zonale e la conseguente verifica qualitativa e gestione amministrativa .

25,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

Implementazione del Coordinamento zonale educazione e scuola, organismo tecnico, previsto dalla Regione Toscana nell’ambito della programmazione educativa zonale (DELIBERA G.R. n.536 del21/5/2018), necessario alla programmazione e la conseguente gestione del Progetto Educativo di Zona (PEZ) in collaborazione con l’UNIPI.

10,00 100,00 01/01/2019 31/12/2019 01/01/2019 31/12/2019

DATI RELATIVI AGLI INDICATORI

Indicatore Valore Atteso Raggiungimento

Valore Manifestazione Settembre Pedagogico (settembre - novembre 2019): realizzazione

iniziative, convegni, presentazioni etc. iniziative 50 50 61

Programma “Scuola e Città” 2019-20: predisposizione manifestazione di interesse per l'affidamento delle attività educative - didattiche (formazione insegnanti, progetti per scuole etc).

1 1

Predisposizione protocollo operativo con ASL e Associazione Italiana Dislessia per la

riorganizzazione e l'incremento delle attività del centro Das presso il Cred 1 1

Predisposizione e approvazione da parte della Conferenza Zonale (Comuni di Livorno, Collesalvetti, Capraia Isola) del PEZ Progetto Educativo di Zona 2019/20 per accedere ai finanziamenti regionali.

200.000 200.000

Predisposizione protocollo operativo Comune di Livorno e UniPi per l'implementazione e

ampliamento del coordinamento zonale scolare 1 1

DESCRIZIONE ATTIVITA’ REALIZZATE E RISULTATI RAGGIUNTI

Organizzato, con 47 iniziative, il consueto settembre pedagogico. Nel corso del 2019 il programma integrato “Scuola e Città”, finalizzato a sostenere la qualità e l’innovazione didattica delle scuole cittadine, è stato oggetto di una ampia rivisitazione. Complessivamente sono stati finanziati 26 progetti, per oltre 138.000 euro, mentre circa altri 30 progetti sono stati ammessi a titolo gratuito. Il Centro DAS, il servizio educativo attivo dal 2009 rivolto ai bambini affetti da disturbi specifici di apprendimento, è stato trasferito nella nuova sede presso il CRED a gennaio 2019, con riduzioni di costi e miglioramenti organizzativi. Il centro, che è frequentato complessivamente da 30 alunni, ha organizzato diversi laboratori creativi. Il Progetto Educativo Zonale P.E.Z., relativo in particolare alle attività integrate e coordinate per prevenire la dispersione scolastica e alla promozione dell’inclusione della disabilità, ha ottenuto un finanziamento da parte della RT di circa 210.000 euro.

Referto del Controllo di gestione 2019 176

2019_D210_06_PEG Implementazione , innovazione e mantenimento della

qualità dei servizi educativo-scolastici comunali D210 ISTRUZIONE E POLITICHE GIOVANILI

Potenziamento della qualità dei Nidi e delle Scuole dell'infanzia attraverso la costruzione di una rete di relazioni positive tra servizi e Direzione Migliore clima di benessere nei servizi tra personale anche nell'ottica della gestione intergrata

Costruzione di progettazioni educative di qualità nell'ambito della continuità educativa

Migliore collegamento tra servizi e territorio attraverso la realizzazione di progetti di formazione che provengono da specificità ed eccellenze presenti sul territorio cittadino Soddisfazione da parte delle famiglie e più partecipazione diretta alla vita dei servizi

Inserimento ed integrazione dei bambini diversamente abili.

DATI RELATIVI ALLE FASI

Fase Peso Avanzamento Previsione Effettivo

Inizio Fine Inizio Fine La Responsabile di Direzione incontrerà le dipendenti affinchè possa crearsi un rapporto di ascolto e

di condivisione dell'obiettivo ed inoltre effettuerà tutti gli incontri previsti con i gruppi di lavoro. 25,00 100,00 01/01/2019 30/06/2019 01/01/2019 30/06/2019 attuazione dei progetti educativi descritti nelle finalità in tutte le strutture comunali

1) educazione interculturale ;

2) educazione al genere in collaborazione anche con l'Università di Firenze;

3) educazione familiare (formazione)

25,00 100,00 01/01/2019 30/06/2019 01/01/2019 30/06/2019

Formazione insegnanti ed educatrici a favore dei bambini disabili e inserimento in rete di

aggiornamenti modulistici 25,00 100,00 01/01/2019 15/09/2019 01/01/2019 15/09/2019

gestione dei rapporti con le famiglie mediante incontri individuali e con i consigli di servizio e successive conferenze cittadine. Ore di formazione a favore di genitori di bambini stranieri ed insegnanti per favorire l'inserimento socio culturale

25,00 100,00 01/01/2019 30/06/2019 01/01/2019 30/06/2019

DATI RELATIVI AGLI INDICATORI

Indicatore Valore Atteso Raggiungimento

Valore

N. colloqui con il personale insegnante 175 175

N. interventi presso i gruppi di lavoro nelle 16 strutture comunali 160 160

Incontri con i gruppi di lavoro per l'applicazione dello strumento di qualità in collaborazione con la

ricercatrice dell'Università di Firenze 48 48

Referto del Controllo di gestione 2019 177 DATI RELATIVI AGLI INDICATORI

Indicatore Valore Atteso Raggiungimento

Valore Ore di formazione per insegnati e genitori di famiglie straniere per l'inserimento socio culturale dei

bambini 10 10

Incontri con i consigli di servizio dei genitori 32 32

Attuazione dei progetti educativi indicati nelle finalità (educazione interculturale e cittadinanza attiva, educazione al genere, educazione familiare, , gioco sport, educazione al libro, educazione alimentare)

6 6

DESCRIZIONE ATTIVITA’ REALIZZATE E RISULTATI RAGGIUNTI

La Responsabile di Direzione ha incontrato i dipendenti e i gruppi di lavoro dei servizi comunali coinvolti per creare un adeguato rapporto di ascolto e condivisione necessario per il mantenimento della qualità dei servizi educativo-scolastici comunali. Conclusi diversi progetti di educazione. Gli insegnanti ed educatori di bambini disabili sono stati adeguatamente formati ed è stata aggiornata la modulistica utilizzata sulla base delle indicazioni dello staff medico.

Attraverso la rilevazione dei bisogni delle famiglie sono stati organizzati incontri, colloqui, conferenze cittadine al fine di sostenere la genitorialità e rimuovere stereotipi e pregiudizi culturali.

Codice Titolo

Partecipazione come strumento per la governance. Progetti partecipativi e partecipazione decentrata anche tramite l' amministrazione condivisa dei beni comuni urbani, Cisternino come luogo di partecipazione dei cittadini e degli attori del terzo settore.

A) Proposta di modifiche integrazioni del Regolamento per l'amministrazione condivisa dei beni comuni urbani; adeguare il vigente regolamento sui beni è un'occasione per favorire forme di partecipazione e gestione del "bene comune" in un complessivo progetto di "nuove modalità di amministrazione".

B) Individuazione di una bozza d'ipotesi di accordo di collaborazione con l'Università per individuare l'istituto più idoneo a creare una rete di soggetti presenti sul territorio cittadino in grado di interagire tra loro e, con “atti” giuridicamente idonei, con l'Amministrazione Comunale.

c) Processi partecipativi:

1) Esito PP Salute: Approvazione Strategia Alimentare e atti conseguenti di Giunta e di Consiglio Comunale 2) PP ST'ART UP