2.2 Studi di caso
2.2.3 Progetto “FORWARD, Competence portfolio and pedagogical tools to identify,
migrant women in formal, nonformal and informal learning contexts”
Nell’ambito del programma Grundtvig59 della Commissione Europea60, nato come piano
settoriale in risposta alle esigenze didattiche e di apprendimento dei soggetti interessati da varie forme di istruzione degli adulti, con l’obiettivo di educare tali persone e far fronte all’invecchiamento della popolazione europea, è stato sviluppato il programma FORWARD Toolbox.
Quest’ultimo ha visto il suo svolgersi tra il 2012 e il 2013, in Austria, Finlandia, Italia, Lituania, Romania e Spagna, e ha permesso la redazione di un manuale, successivamente tradotto nelle sette lingue dei paesi partner e adattato ai contesti locali ed alle esigenze di ciascun paese. Il Consorzio FORWARD, formato da SURT Women’s Foundation61Private Foundation
(Spagna), Frauenservice Graz62(Austria), Monika – Multicultural Women’s Association63
59 http://www.programmallp.it/index.php?id_cnt=33
60 La Commissione europea è l'organo esecutivo dell'Unione europea e ne promuove l'interesse generale. 61 È una fondazione che lottare per contribuire a una società in cui uomini e donne possano essere uguali in
diritti, diversi nelle loro identità e complementari nella distribuzione di potere e compiti sociali e responsabilità, per saperne di più consultare il sito: http://www.surt.org/ (ultima consultazione il 14/05/19)
62 È un’organizzazione e istituzione femminista, Women's Service opera campagne per la giustizia sociale
e contro il sessismo, il razzismo, l'omofobia e la discriminazione, per saperne di più consultare il sito: https://www.frauenservice.at/ (ultima consultazione il 14/05/2019)
63 È una ONG di donne multiculturali a livello nazionale che opera nel settore degli affari sociali. Promuove
l'uguaglianza e l'inclusione delle donne immigrate in Finlandia e previene la violenza contro le donne. L'associazione agisce come un esperto e fa advocacy per migliorare lo status delle donne, per saperne di più consultare il sito: https://monikanaiset.fi/en/ (ultima consultazione il 14/05/2019)
34 (Finlandia), People Srl64 (Italia), Women’s Issues Information Centre (WIIC)65 e Romanian
Institute for Adult Education (IREA)66, si pone come obiettivo principale quello della
progettazione di un innovativo portfolio, che grazie a strumenti pedagogici cerca di identificare, riconoscere, validare e sviluppare le competenze delle donne immigrate, come strumento per migliorare l’inclusione sociale.
Gli strumenti previsti dal progetto sono pensati per essere applicati dai formatori alle donne migranti, in modo da sostenerle a identificare, sviluppare e validare le competenze che hanno acquisito in contesti di apprendimento formali e informali lungo tutto l’arco della vita, sia nel paese di provenienza sia in quello di arrivo.
Il Toolbox è stato studiato per essere applicato in contesti individuali e di gruppo e, allo stesso modo, gli strumenti utilizzati sono stati organizzati in modo da essere impiegati nei contesti più adeguati e funzionali. Il set di strumenti di gruppo viene suddiviso in tre fasi:
• La prima è una fase introduttiva, che cerca di dare l’opportunità ai partecipanti di presentarsi e conoscersi, di costruire una coesione di gruppo, di “rompere il ghiaccio” all’inizio del percorso ed introdurre la competenza della conoscenza di sé e della comunicazione;
• La seconda fase cerca di sistematizzare l'identificazione delle competenze, di documentare il processo di identificazione ed infine di consentire un'ulteriore elaborazione del portfolio; • La terza ed ultima fase riguarda l’elaborazione del portfolio finale.
Tutti gli strumenti proposti, numerosi e adeguatamente dettagliati e per i quali si rimanda al progetto in esame (progetto FORWARD, 2011, Commissione Europea), contengono le seguenti informazioni e struttura: • Nome dell'attività • Partecipanti • Obiettivi • Descrizione/Metodologia
64 Nasce dal bisogno di affrontare temi come ricerca del lavoro, la precarietà giovanile e non solo, le
difficoltà di reinserimento per i cosiddetti over 50, le disuguaglianze di genere che ancora colpiscono le donne. Dal 2018 è diventata anche un’associazione di promozione sociale, per saperne di più consultare il sito: http://www.peoplenet.it/orientamento-per-empowerment/ (ultima consultazione il 14/05/19)
65 Organizzazione non governativa impegnata nella promozione dell'uguaglianza di genere, nella lotta
contro la violenza di genere e nella creazione di campagne di sensibilizzazione sociale innovative, per maggiori informazioni consultare il sito: http://www.womensissuescentre.com/ (ultima consultazione il 14/05/19)
66 istituto di ricerca pedagogico nel campo della formazione permanente e degli adulti, con l'obiettivo di
fornire supporto scientifico e metodologico a tutti gli istituti di istruzione per adulti, per maggiori informazioni consultare il sito: https://basicskills.eu/current-members/romanian-institute-for-adult- education-irea/
35 • Tempistica suggerita
• Materiali e risorse necessarie
• Competenze informalmente esercitate • Linee guida per la valutazione
Per quelli che richiedono modelli aggiuntivi sono, inoltre, previste anche dispense per i formatori e/o le donne, così come i materiali di supporto per gli operatori.
Il metodo così strutturato rende facile, per i formatori e consulenti, la scelta degli strumenti più appropriati in base al loro gruppo di riferimento ed agli obiettivi del percorso.
All’interno di queste fasi vengono analizzate le competenze che le donne migranti utilizzano e, quelle osservate, si suddividono in quattro categorie:
• Competenze di Base (comunicazione, competenza civica, competenza matematica, competenza digitale, ricerca di informazioni e lavoro, consapevolezza dell’ambiente circa il paese ospitante ed uso dei servizi);
• Competenze Personali (fiducia in sé stessi, gestione del cambiamento, senso di iniziativa, agire con autonomia, analizzare e sintetizzare informazioni, organizzazione e gestione, gestione delle emozioni, conoscenza di sé, perseveranza e resilienza, responsabilità);
• Competenze Sociali (negoziazione e gestione del conflitto, instaurazione di relazioni utili, cooperazione e lavoro di squadra, afferrare le opportunità);
• Meta-Competenze (contestualizzare e intraprendere i contesti, competenza interculturale, apprendere ad apprendere, competenza progettuale, gestione della doppia identità culturale).
• Procedimento FORWARD per la costruzione di un portfolio di competenze della donna
migrante
• ATTIVITÀ DI GRUPPO
FASI OBIETTIVI STRUMENTI
1 Introduzione, impegno
individuale e coesione di gruppo
Per conoscersi e creare coesione nel gruppo
Introduzione dei partecipanti; Rompighiaccio e attività rilassanti
36 Per presentare i contenuti e la
metodologia del percorso FORWARD e individuare la posizione e le aspettative dei partecipanti
Raccolta delle aspettative
Per stabilire l'impegno a partecipare, le regole generali e le responsabilità
Stabilire i ruoli
2 SEZIONE 1
Dalle risorse individuali verso le competenze
Per sostenere le donne nel
riconoscimento delle proprie risorse individuali
Passeggiata‐risorsa; Lavorare con le figurine;
Il mercato dei talenti; Questionario per la valutazione esterna; Appunti regalo; Collage fotografico Per sostenere le donne nell’acquisire
familiarità con il termine "competenza" Il topolino competente; Babysitter; Mappa della descrizione di sè Per sostenere le donne
nell’identificazione e sistematizzazione delle loro competenze, proponendo l'elenco delle competenze FORWARD come guida
Questionario
FORWARD e mappa delle
Competenze;
L’albero dei successi; Diario delle
competenze apprese; fattori strutturali, personali e competenze che
37 influenzano sull'inclusione SEZIONE 2 Aumentare la consapevolezza e la riflessione sulla diversità, l’interculturalità, il genere, la migrazione
Per promuovere la riflessione sulla diversità e diversi problemi di discriminazione, dal punto di vista biografico e sociale
il filo rosso dell'esperienza migratoria;
cosa significa essere una donna migrante; Discriminazione, umiliazione, oppressione; Alieni sulla terra; Rompere gli stereotipi SEZIONE 3
Definire il progetto personale
Per sostenere le donne a riflettere sui diversi ambiti della loro vita
(personale, familiare, lavorativo, salute, ecc.) e definire un progetto per il loro empowerment e inclusione sociale, con obiettivi e misure specifiche Come usiamo il nostro tempo; Le attività di una coppia – Sfera lavorativa 3 Portfolio delle competenze finale
Per concludere il portfolio di
competenze individuale, presentando le competenze di ciascuna donna
Preparazione del portfolio individuale; Preparazione della presentazione del portfolio finale; Validazione del portfolio * Progetto FORWARD, 2011, pp. 11-12
Nella fase finale è stato adoperato un set di strumenti individuali, strutturati in sette fasi: intervista iniziale, analisi del passato personale e professionale, intervista di riflessione sulle proprie competenze, test delle abilità e delle attitudini, test di auto‐analisi sulla comunicazione, intervista intermedia, intervista finale.
38 In questa fase sono stati usati dei questionari sia a risposte chiuse, ovvero domande che offrono la possibilità di scegliere tra risposte prefissate quindi la risposta sarà standard (Corbetta, 2014), sia a risposte aperte, sono quelle in cui si lascia piena libertà all’intervistato nella formulazione della risposta (Corbetta, 2014). Le competenze delle donne migranti osservate sono le medesime analizzate con il set degli strumenti di gruppo (Competenze di Base, Competenze Personali, Competenza Sociale, Meta-Competenze).
Procedimento FORWARD per la costruzione di un portfolio di competenze della donna migrante
ATTIVITÀ INDIVIDUALI
FASI OBIETTIVI STRUMENTI
1 Introduzione Identificazione dei bisogni Intervista iniziale Selezione dei partecipanti
2 Sviluppo del
portfolio
Supporto individuale alla donna nell’identificare le competenze
Analisi del passato personale e professionale; Intervista di riflessione sulle proprie competenze;
Test di abilità e delle attitudini;
Test di autoanalisi. Focus su specifiche competenze Test di autoanalisi sulla
comunicazione Sostegno individuale per la
costruzione del portfolio
Intervista intermedia
3 Portfolio finale e
progetto personale
Supporto finale al portfolio Intervista finale
* Progetto FORWARD, 2011, p. 13
Gli strumenti studiati ed utilizzati sono stati un totale di 50 fra quelli utilizzati per le indagini di gruppo e quelli per l’analisi individuale. Il set di strumenti comprende diverse attività diversificate volte a promuovere lo sviluppo delle competenze delle donne migranti. Gli strumenti sono stati attuati seguendo il processo metodologico Forward67.
67 Manuale/handbook, http://ec.europa.eu/dgs/education_culture/repository/education/tools/docs/isced-
39
Scheda delle competenze esplorate
Dimensione Sottodimensione Indicatori/Standard di riferimento
COMPETENZE DI BASE
Istruzione È parte del set di strumenti individuali. Titolo di studio – definire il titolo di studio, il luogo di conseguimento e se nel paese ospitante il titolo è riconosciuto.
Conoscenze digitali È parte del set di strumenti individuali. Scegliere tra:
Nessuna Bassa Media Alta
Competenze linguistiche È parte del set di strumenti individuali. Nessuna comprensione,
Comprensione, Parlare, Leggere, Scrivere.
Comunicare È parte del set di strumenti di gruppo. Avvicinare le persone e stabilire un contatto, Ascoltare concentrato per un periodo di tempo, Presentare fatti complessi in modo accessibile.
Competenze civiche È parte del set di strumenti di gruppo. Competenze matematiche È parte del set di strumenti di gruppo. Ricerca di informazioni e
lavoro
40 Consapevolezza
dell’ambiente circa il paese ospitante ed uso dei servizi
È parte del set di strumenti di gruppo.
COMPETENZE PERSONALI
Fiducia in sé stessi È parte del set di strumenti di gruppo. Gestione del
cambiamento
È parte del set di strumenti di gruppo.
Senso di iniziativa È parte del set di strumenti di gruppo. Cercare vie,
Metodi e soluzioni,
Sviluppare rapidamente idee nuove e adatte.
Agire con autonomia È parte del set di strumenti di gruppo. Concepire obbiettivi per la propria vita, Raggiungere gli obbiettivi generati, Avere cura per la salute, gestire i propri compiti responsabilmente.
Analizzare e sintetizzare informazioni
È parte del set di strumenti di gruppo.
Organizzazione e gestione
È parte del set di strumenti di gruppo. Coordinare diversi obbiettivi, pianificare a lungo termine,
Coordinare strutture temporali differenti,
Realizzare nuove soluzioni,
Raccogliere nuove informazioni in modo indipendente,
Sviluppare e implementare nuove soluzioni.
41 Gestione delle emozioni È parte del set di strumenti di gruppo. Perseveranza e resilienza È parte del set di strumenti di gruppo. Responsabilità È parte del set di strumenti di gruppo. Valutare le conseguenze delle proprie azioni,
Portare a termine i compiti accettati, Impegnarsi in accordi comuni.
Conoscenza di sé È parte del set di strumenti di gruppo. esaminare in modo critico le proprie abilità comunicative.
COMPETENZE SOCIALI
Negoziazione e gestione del conflitto
È parte del set di strumenti di gruppo. Esprimere sentimenti personali o necessità in situazioni di conflitto, Visualizzare le diverse opzioni come un’opportunità,
Esprimere critiche verso gli altri in modo tale che possa essere accettata. Instaurazione di relazioni
utili
È parte del set di strumenti di gruppo.
Cooperazione e lavoro di squadra
È parte del set di strumenti di gruppo. Essere in grado di accettare il sostegno in situazioni difficili,
Offrire supporto alle persone che incontrano difficoltà,
Fare un compromesso a sostegno di una soluzione comune
Afferrare le opportunità È parte del set di strumenti di gruppo. META-
COMPETENZE
Contestualizzare e intraprendere i contesti
42 Competenza
interculturale
È parte del set di strumenti di gruppo.
Apprendere ad apprendere
È parte del set di strumenti di gruppo. Imparare cose nuove da altri, acquisire nuove abilità attraverso l’autoapprendimento o per tentativi. Competenza progettuale È parte del set di strumenti di gruppo. Gestione della doppia
identità culturale
È parte del set di strumenti di gruppo. Accettare un comportamento diverso, Collaborare con persone di altre culture. COMPETENZE
TECNICO-
PROFESSIONALI
Situazione lavorativa È parte del set di strumenti individuali. Lavoro attuale,
Presenza del contratto, Nome dell’azienda, La posizione, Il settore,
La durata del lavoro,
Gli ultimi tre lavori effettuati nel paese ospitante,
43