presso Castel s.r.l.
Contesto istituzionale e normativo
La Fondazione ITS Lombardia Meccatronica145 opera dal 2014 nella
forma-zione terziaria, offrendo percorsi di Istruforma-zione Tecnica Superiore post diploma nell’ambito della meccanica e meccatronica.
I percorsi di formazione, attivati a seguito di un’analisi approfondita e con-divisa con gli stakeholders locali, rispondono a quelli che sono i fabbisogni di competenze in ambito meccanico e meccatronico del tessuto industriale del territorio, in relazione ad un profilo professionale innovativo di tecnico intermedio con capacità di utilizzo e gestione di apparecchiature complesse che richiedono competenze specialistiche nella meccanica, elettronica,
infor-matica, robotica146. In ragione di ciò, la Fondazione offre un percorso per la
formazione di tecnici meccatronici autoferrotranviari nella sede di Sesto San Giovanni (MI) – indirizzati ai settori della produzione e della manutenzione dei veicoli su rotaia e su gomma – e un percorso per tecnici meccatronici industriali, nelle sedi di Bergamo, Sesto San Giovanni, Lonato del Garda (BS) e Lecco, finalizzato a formare tecnici capaci di utilizzare, progettare, integrare e programmare macchine e sistemi automatici per diversi processi e settori industriali.
In questo caso studio saranno approfondite le pratiche di tirocinio azienda-le che ITS Lombardia Meccatronica ha costruito con Castel srl, azienda che opera dal 1961 nel settore della componentistica per la refrigerazione e il condizionamento dell’aria con, ad oggi, due sedi in Cina – oltre all’headquar-ter di Pessano con Bornago (MI) – circa 150 dipendenti, di cui 70 tecnici
spe-cializzati e ingegneri e 45 mln di Euro di fatturato147 . Si tratta di un’impresa
che ha mostrato una sensibilità particolare rispetto all’ apprendimento duale, in merito al quale ha maturato un’esperienza che risale a prima dell’obbliga-torietà sancita dalla Legge 107/2016 attraverso pratiche di co-progettazione e diffusione attivate con Assolombarda, ITS Lombardia Meccatronica e altri attori (imprese, scuole, enti di formazione) del territorio.
Avvio dell’esperienza di alternanza scuola-lavoro
Motivazioni e obiettivi
Per l’azienda, l’input ad attivare percorsi per l’apprendimento duale è arriva-to, precedentemente alla Legge 107/2015, attraverso la proposta da parte di Assolombarda di partecipare ad un panel composto da aziende, scuole e enti di formazione finalizzato a rivalutare l’istruzione tecnica e a diffondere le pratiche di dual learning nel tessuto produttivo del territorio. Partendo dalla constatazione che l’area lombardo-veneta soffre la mancanza di tec-nici nell’area industriale, l’attività del panel, attraverso un processo durato più di 3 anni, ha permesso di identificare i cinque profili-chiave da formare nell’ambito meccanico-meccatronico: progettista, prototipista, manutentore meccanico, tecnico della qualità e tecnico di laboratorio.
Motivazioni e obiettivi dell’ente formativo sono intrinsecamente legati alla mission dell’Istruzione Tecnica Superiore, con l’offerta di percorsi caratteriz-zati da una partecipazione del tessuto produttivo molto attiva grazie alle forte richiesta del territorio di competenze specifiche nei settori dell’inno-vazione industriale. L’obiettivo della sua offerta formativa ambisce a creare percorsi che vadano a formare competenze di nicchia – relative a tutte le
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145. Denominazione estesa: Fondazione Istituto Tecnico Superiore Lombardo per le Nuove Tecnologie Meccaniche e Meccatroniche. Soci della Fondazione sono principal-mente imprese (40%), cui se-guono scuole (16%), enti di formazione (14%) e associa-zioni datoriali (14%). Il rima-nente 16% si distribuisce tra enti locali 7%, un’associazione di categoria (2%), università (2%) e altre organizzazioni (5%).
146. La figura professionale in uscita al percorso forma-tivo fa riferimento a quanto descritto a livello nazionale per il “Tecnico superiore per l’automazione ed i sistemi meccatronici” (Area n. 4 - Nuo-ve tecnologie per il Made in Italy” - Ambito n. 4.3 - Sistema meccanica).
147. Per la realizzazione dello studio di caso sono state ef-fettuate n. 2 interviste: • un’intervista al Direttore e
al Referente per i Progetti di Apprendimento Duale di ITS Lombardia Meccatronica; • un’intervista al Direttore
Amministrativo, Finanziario e Risorse Umane di Castel srl. Inoltre, si è fatto riferimento a quanto riportato nella pubbli-cazione ITS Book 2014/2016. La Fondazione ITS racconta i suoi primi anni impegnati a muovere passioni nei giova-ni, reperibile sul sito web di ITS Lombardia Meccatronica http://www.itslombardiamec-catronica.it/.
attività che caratterizzano la produzione industriale in ambito meccatronico, dalla progettazione e modellizzazione, alla costruzione e al collaudo, all’in-stallazione e alla manutenzione di sistemi e tecnologie per l’automazione industriale – che al momento sono carenti. A queste si aggiungono common skills di risoluzione di problemi, anche complessi, autonomia operativa, capa-cità di lavoro in condizioni di emergenza e competenze relative alla dimen-sione commerciale (comprendimen-sione delle esigenze del cliente e del tessuto produttivo locale, capacità di comunicazione e negoziazione, vision orientata a soluzioni innovative). In ragione di ciò, viene sottolineato come il valore aggiunto dell’ITS si sostanzia nella stretta integrazione che caratterizza gli ITS in termini di formazione e attività produttive, conoscenza e lavoro e alli-neamento con le esigenze del tessuto produttivo del territorio.
Difficoltà, ostacoli, problem solving
Da parte dell’ITS non sono emerse difficoltà specifiche rispetto all’avvio delle esperienze on-the-job nell’ultimo anno; grazie ai rapporti che si sono con-solidati nel tempo con le aziende partners i passaggi relativi all’avvio dei percorsi lavorativi hanno raggiunto un certo livello di fluidità e la forte ri-chiesta da parte delle imprese delle competenze sviluppate nei percorsi di ITS Lombardia Meccatronica ha facilitato il placement degli allievi nei tiro-cini. Cionondimeno, viene sottolineato – sia dall’ITS, sia dall’azienda – come i passaggi burocratici per l’avvio dei percorsi siano troppo articolati.
Alcune criticità sono state riscontrate in merito alla costituzione della Fonda-zione ITS, in quanto ente articolato e che coinvolge diversi soggetti. Problemi di coordinamento e di comunicazione e interazione con le organizzazioni partecipanti sono stati risolti con il tempo, in particolare grazie all’aiuto di Assolombarda e all’esperienza nel dual learning apportata dal sistema for-mativo salesiano e da altri enti di formazione. Anche l’incertezza relativa alle tempistiche legate all’emanazione dei bandi per il finanziamento regiona-le dei percorsi ha inizialmente creato delregiona-le difficoltà all’operato dell’ITS, in merito a questo aspetto viene comunque sottolineato come l’impegno della Regione Lombardia abbia portato a garantire continuità nell’erogazione dei fondi assicurando stabilità nella progettazione dei percorsi.
Difficoltà iniziali, dovute alla scarsa conoscenza di metodi, strumenti e obiet-tivi dell’Istruzione Tecnica Superiore da parte di studenti e famiglie, hanno caratterizzato anche il reclutamento degli studenti. Per ovviare a questi pro-blemi, ITS Lombardia Meccatronica, in collaborazione con Assolombarda e altri soggetti partners, ha attivato numerosi percorsi di promozione – campus nelle scuole superiori, partecipazione ad eventi come fiere di settore e salone dello studente, open days – che, evidenziando anche il binomio tra Industria 4.0 e Istruzione Tecnica Superiore, hanno generato un aumento continuo di candidature ed iscrizioni.
Castel srl, grazie anche alla cooperazione e al dialogo costante con l’ITS, non ha riscontrato particolari difficoltà nell’avvio dei percorsi. A differenza di quanto sperimentato nelle esperienze avviate con scuole secondarie su-periori – che spesso si sono caratterizzate per un’eccessiva rigidità da parte del corpo docente – l’esperienza e le capacità progettuali e organizzative degli attori di ITS Lombardia Meccatronica hanno facilitato notevolmente la costruzione dei percorsi in azienda.
Prossimità geografica e prossimità istituzionale
Le reti territoriali formali ed informali, che coinvolgono una varietà di sta-keholders – dagli enti di formazione, alle imprese, alle associazioni datoriali, ai policy makers locali – hanno giocato un ruolo cruciale nella costituzione
della Fondazione prima – che è essa stessa una rete di attori, riuniti come soggetto giuridico – e nella costruzione di percorsi di apprendimento duale di qualità poi. In primo luogo, la condivisione dei percorsi e l’attività colla-borativa ha permesso l’identificazione di un problema comune al territorio, ovvero il fabbisogno di quelle figure di tecnici intermedi che sapessero so-stenere la spinta innovativa che, in particolare nel caso delle PMI, è ritenuta come fondamentale per la competitività sui mercati internazionali. A cascata, grazie all’attività di Assolombarda, sono state definite le competenze neces-sarie in ambito meccanico e meccatronico ed è stato facilitato il matching tra studenti e aziende per l’avvio dei percorsi. L’attività di networking ha inol-tre generato alinol-tre esternalità positive, permettendo di superare le barriere comunicative tra soggetti con missions e visioni differenti, costruendo un livello di dialogo tra parametri e obiettivi non sovrapponibili; diffondendo la conoscenza delle pratiche di work-based learning nell’Istruzione Tecnica Superiore; definendo un’agency condivisa per ottenere il supporto necessario all’avvio dei percorsi da parte del policy maker.
Sviluppo dell’esperienza
Co-progettazione tra scuola e azienda
La co-progettazione dei percorsi è un’attività che scaturisce automaticamen-te dalle dinamiche collaborative nelle reti automaticamen-territoriali descritautomaticamen-te nel preceden-te paragrafo. Per quanto ITS Lombardia Meccatronica proponga un modello standard per la strutturazione del tirocinio in azienda – così da garantire a tutti gli studenti esperienze omogenee in termini di qualità, di attività svol-te e di compesvol-tenze acquisisvol-te in uscita – viene sviluppata anche una fase di co-progettazione fatta di incontri con i referenti aziendali al fine di adattare il modello alle caratteristiche dell’impresa e dello studente.
Un secondo livello di progettazione condivisa ha riguardato la definizione delle Unità Formative appartenenti ad aree tematiche comuni, in questo caso, momenti di incontro e di condivisione tra i diversi docenti e, in alcuni casi, di tecnici appartenenti ad imprese partner competitor dal punto di vista com-merciale, hanno saputo valorizzare le specificità di ciascuno, mettendole a disposizione degli allievi.
Caratteristiche dell’esperienza
Il primo percorso, in ‘sistemi meccatronici industriali’, è stato attivato nel set-tembre 2014 nelle sedi di Bergamo e Sesto San Giovanni, si è concluso nel luglio del 2016 ed è stato esteso l’anno successivo alla sede di Lonato del Garda (BS). Nel 2016 è stato istituito un secondo percorso in ‘sistemi mecca-tronici autoferrotranviari’ nella sede di Sesto. L’ultimo, in ordine di tempo, ad essere intrapreso è stato a Lecco, nel corrente anno scolastico. In accordo con la normativa sull’attivazione dei corsi ITS, il numero di studenti di ciascun corso oscilla tra i 20 e i 25, con una tendenziale saturazione rispetto alla di-sponibilità massima. Viene sottolineato come, parallelamente all’incremento di corsi e studenti, sono aumentate anche le aziende che collaborano con ITS Lombardia Meccatronica; ad oggi, oltre le 30 imprese socie della Fondazione, si contano oltre 225 aziende che partecipano a formazione in aula e forma-zione on the job.
La selezione degli studenti partecipanti ai percorsi viene svolta nel mese di settembre attraverso un bando pubblico che regola l’accesso per titoli e prove. Le prove consistono in un test attitudinale (prova scritta), orientato all’autovalutazione/valutazione delle competenze propedeutiche in ambito linguistico, matematico, logico/informatico e grafico/tecnologico e in un
col-loquio motivazionale – presieduto da uno psicologo, da un esperto di mec-catronica e dal direttore e coordinatore del corso – finalizzato alla verifica dell’interesse, della progettualità, del livello di attivazione personale rispetto al percorso, della capacità di argomentare sul tema della meccatronica, della padronanza linguistica ed interattiva, delle conoscenze di Sé. A seguito del bando, viene stilata una graduatoria da cui si distribuiscono i ragazzi nelle diverse sedi di ITS Lombardia Meccatronica, tenendo conto anche delle loro scelte effettuate al momento dell’iscrizione.
Nella prima edizione (2014) del percorso in ‘sistemi meccatronici industriali’ sono stati selezionati, per le sedi di Sesto e Bergamo, studenti provenienti principalmente da percorsi di istruzione secondaria superiore tecnica o pro-fessionale e, in alcuni casi, da Licei scientifici, classici e linguistici con un età di ingresso generalmente prossima al conseguimento del diploma (19-20 anni).
Il progetto formativo biennale prevede 2.000 ore tra formazione di gruppo (in aula, in laboratorio, in azienda) e formazione individuale on-the-job, che nel percorso in ‘sistemi meccatronici industriali’ prevede 700 ore di tirocinio in azienda, mentre il percorso in ‘sistemi meccatronici autoferrotranviari’ si suddivide in 250 ore di tirocinio in azienda al primo anno e 600 ore in ap-prendistato di alta formazione (III Livello) nella seconda annualità.
La didattica è divisa in 3 aree – trasversale, professionalizzante di base e, solo per la seconda annualità, professionalizzante avanzata – che a loro volta, con riferimento alle competenze da acquisire in uscita al percorso, identificano 30 unità formative per il corso industriale e circa 15 per l’autoferrotranviario. Le competenze trasversali fanno riferimento alla lingua inglese, agli aspetti di qualità ambiente e sicurezza, all’organizzazione aziendale, a tecniche e metodi di team building, project management e cost accounting, a comunica-zione, marketing e gestione clienti. Le competenze professionalizzanti di base sono relative, nel percorso industriale, a meccanica applicata, elettrotecnica, elettronica, informatica e programmazione, disegno industriale e matematica e statistica, mentre quelle avanzate comprendono competenze su robotica, automatica, PLC, CAD, pneumatica e oleodinamica e altre discipline di livello tecnico-professionale elevato. Rispetto alle unità formative, è previsto il rico-noscimento di crediti – su valutazione del comitato tecnico-scientifico – re-lativi ad esperienze lavorative coerenti al percorso o ad esperienze formative pregresse nei percorsi di istruzione terziaria.
Al termine di ciascun modulo gli allievi sostengono un esame di verifica delle competenze acquisite che, analogamente al sistema universitario, prevede un punteggio in trentesimi. Le modalità d’esame sono stabilite dal docente congiuntamente al coordinatore del corso e, nel caso in cui uno studente non superi per due volte la prova, è previsto un debito formativo da estinguere al termine dell’annualità attraverso un supplemento di esperienza on-the-job, con modalità stabilite dal comitato tecnico-scientifico, al termine del quale è prevista una nuova prova di verifica.
L’attività in azienda si svolge principalmente nella seconda parte dell’anno formativo (a partire dal mese di marzo). Nel primo anno viene svolto uno stage con lo scopo di introdurre lo studente ai processi aziendali, facendogli conoscere i fattori costitutivi dell’impresa e l’impatto dell’azienda nel conte-sto territoriale di riferimento. Al termine dell’esperienza l’allievo è in grado di comprendere le specificità delle attività in cui opera il tecnico superiore meccatronico con riferimento a progettazione, installazione, manutenzione e commercializzazione del prodotto. Il tirocinio del secondo anno è finalizzato a mettere l’allievo in condizioni di sperimentare sul campo le competenze acquisite tramite gli strumenti formativi del primo anno. La scelta dell’azien-da, tra i partners di ITS Lombardia Meccatronica, viene effettuata sulla base di quanto appreso nel tirocinio orientativo del primo anno e di un colloquio
con il coordinatore didattico del corso e del tutor d’aula finalizzato ad una valutazione congiunta con lo studente delle aspettative e delle reali capacità e attitudini. Una volta definito il matching allievo/azienda, viene elaborato il progetto formativo nel quale vengono descritti obiettivi e contenuti dell’e-sperienza in termini di traduzione delle attività da svolgere in competenze trasversali e tecnico-specialistiche. Lo studente, cui viene affiancato un tutor aziendale, concorda lo sviluppo di un project work in azienda che costituirà l’oggetto di discussione e valutazione in sede d’esame finale, simulando una reale situazione aziendale di presentazione di un risultato.
Castel accoglie uno studente per anno dal percorso in ‘sistemi meccatronici industriali’ su circa 12 studenti che, ogni anno, svolgono attività di apprendi-mento duale in azienda. Per quanto l’impresa sarebbe disponibile ad offrire percorsi a un numero più elevato di studenti di ITS Lombardia Meccatroni-ca, la facilità di assorbimento da parte del tessuto produttivo locale rende difficile allocare più di un allievo per azienda. Finora gli studenti sono stati inseriti nelle funzioni di produzione e ricerca e sviluppo.
Risorse interne e strumentazioni
Altri momenti formativi prevedono attività laboratoriale, in strutture messe a disposizione dalle sedi corsuali e dalle imprese partners della Fondazione, con un modello didattico basato sullo sviluppo, da parte degli studenti, di case histories pratici relativi a situazioni reali che gli studenti potrebbero incontrare in azienda. Inoltre, un servizio di orientamento continuo affian-ca gli studenti dalla scelta di intraprendere il percorso, nella forma di open days, all’avvio della carriera formativa – nel colloquio individuale in fase di selezione – al suo sviluppo, tramite incontri periodici individuali con il coor-dinatore del corso – fino all’orientamento in uscita che prevede iniziative di informazione sul futuro formativo e professionale dei tecnici superiori. Ogni studente è affiancato dal tutor interno alla Fondazione e da un tutor aziendale scelto dall’impresa sulla base di una scheda informativa fornita dall’azienda e delle attività specificate nel progetto formativo. ITS Lombar-dia Meccatronica offre dei momenti formativi per i tutors aziendali volti ad approfondire ruolo, processi e obiettivi del tutoraggio; comunicazione e rap-porto interpersonale con lo studente; il suo percorso di inserimento e la sua comprensione del contesto interno ed esterno dell’azienda; la gestione e la valutazione dei processi di apprendimento e valutazione.
La struttura organizzativa è coordinata dal direttore della Fondazione che ha la responsabilità su tutti i percorsi, ogni percorso ha un coordinatore per ogni sede, il percorso può essere formato da più classi e ogni classe è seguita da un tutor dedicato. La scelta del coordinatore e del tutor d’aula, che segue lo studente per tutto il percorso formativo, è legata dall’esperienza personale che queste persone hanno accumulato in contesti formativi. In ragione di ciò, i tutor d’aula sono stati scelti tra le figure che operano nel polo formativo di Sesto San Giovanni, che offre a circa 2.000 studenti percorsi di istruzio-ne secondaria inferiore e superiore e di formazioistruzio-ne professionale iniziale. La docenza viene affidata a professionisti provenienti dal mondo del lavoro, della scuola e dell’università, qualora sia ritenuto necessario è effettuata in co-presenza.
L’azienda, oltre alla tutorship, ha messo a disposizione dei tirocinanti i dispo-sitivi di protezione individuale, l’accesso gratuito alla mensa e un rimborso spese forfettario, comprensivo delle spese di viaggio.
Esiti dell’esperienza
2014-2016 hanno superato con successo le valutazioni intermedie e l’Esa-me di Stato per ottenere il Diploma di “Tecnico superiore per l’automazione ed i sistemi meccatronici”, con una media delle valutazioni di oltre 88/100. Nei tre mesi successivi (Settembre 2016) un’analisi degli esiti occupazionali condotta dall’ITS ha riscontrato percentuali di occupati dell’83-84% con di-verse forme contrattuali (tempo determinato, tempo indeterminato, tirocinio, apprendistato). Alla fine del 2017, ITS riporta come la quasi totalità dei di-plomati abbiano ottenuto un’occupazione, sovente con l’azienda con la quale hanno svolto l’esperienza di apprendimento duale al secondo anno.
I feedback ricevuti dalle aziende sono stati positivi, in particolar modo ri-spetto all’efficacia dell’integrazione tra formazione “teorica” in aula e for-mazione “applicata” in azienda e all’atteggiamento propositivo e motivato degli studenti nello svolgimento dei compiti affidati loro. Tra gli elementi positivi dei percorsi di ITS Lombardia Meccatronica vanno anche segnalate le due esperienze di tirocinio effettuate presso la sede estera di un’azienda ospitante (in Gran Bretagna) e presso un cliente straniero (negli Stati Uniti) che hanno offerto agli studenti l’opportunità di sperimentarsi in un contesto internazionale.
Va inoltre sottolineato come per qualche allievo il percorso ha rappresentato la possibilità di una riqualificazione nell’azienda in cui già lavorava part time al mattino. Infine, la Fondazione è stata impegnata anche nel promuovere l’occupazione per quegli allievi che presentavano condizioni particolari di svantaggio sociale e di urgenza di inserimento lavorativo: per questi profili, oltre al sostegno economico con l’esenzione della retta, il network di aziende e di professionisti che ruota attorno a ITS Lombardia Meccatronica si è atti-vato con particolare energia alla ricerca di soluzioni stabili di inserimento. Castel, nell’esprimere piena soddisfazione con i risultati ottenuti dagli stu-denti ospitati nell’azienda, sottolinea come l’impegno richiesto e la quantità rilevante di ore da svolgere on-the-job nel percorso ITS facilitino notevol-mente l’inserimento e la comprensione dei processi lavorativi. Viene inoltre sottolineato come gli studenti provenienti dall’istruzione tecnica superiore siano generalmente più maturi, più motivati e più focalizzati sugli obiettivi da raggiungere rispetto agli studenti provenienti da percorsi di istruzione secondaria superiore. In ragione di questi aspetti, e della qualità degli inse-gnamenti in aula, l’azienda tende ad assumere i ragazzi una volta ottenuto il