Analisi dell’andamento del prezzo con focus sul volume di biglietti vendut

biglietti venduti sono stati considerati i dati relativi al giorno precedente quello della partita in quanto erano a disposizione il maggior numero di dati disponibili (Appendice B). La quantità verrà espressa non secondo il numero di biglietti venduti ma secondo il numero di posti a sedere ancora disponibili. Verranno presi in considerazione solo i settori: Tribuna Gialla, Curva Gialla, Distinti Blu e Curva Blu in quanto Curva Guerrieri e Gradinata Blu hanno fatto sempre registrare sold out e infine il Settore Ospiti non ha visto fluttuare il prezzo nel tempo.

I quattro grafici sono molto diversi perciò trovare un legame non è così immediato. Se si considerano i dati relativi alla Tribuna Gialla (figura 5.15) si nota che una partita in particolare spicca per numero di posti a sedere ancora disponibili: quella contro la Dolomiti Energia Trentino. Questo potrebbe essere giustificato dal fatto che man mano sempre più consumatori avrebbero preso confidenza col prezzo dinamico e si sarebbero abituati ad acquistare online perché stimolati dal prezzo che cambia nel tempo. Il numero di posti a sedere non è determinante sull’importo del biglietto. Le due partite contro Mia

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Cantù e The Flexx Pistoia fanno registrare rispettivamente 8 e 7 posti disponibili e si sono assestate su due prezzi diversi, 26 euro e 27,46 euro. Sono partite che si sono giocate a solo una settimana di distanza in un momento in cui non erano ancora state decise le sorti di tutte le squadre. La differenza sta quindi nel prestigio dell’avversario e nella loro posizione in classifica nei giorni appena precedenti la partita. Per quanto l’ultima conquista del Campionato italiano risalga alla stagione 1980/1981, il Mia Cantù vanta nel suo palmarès decisamente più coppe quindi sarebbe proprio questa la squadra più prestigiosa. Per quanto riguarda la posizione in classifica nel caso della partita contro il Mia Cantù, l’Auxilium Fiat Torino nono affrontava la dodicesima in classifica mentre nel caso della partita contro la squadra di Pistoia il Torino sempre nono affrontava la decima in classifica. Ecco quindi emergere il motivo per cui la partita contro il The Flexx Pistoia si è assestata su un livello di prezzo più alto: la criticità della partita. Per quanto riguarda poi le altre due partite a presentare il prezzo più alto, avvengono in momenti ben diversi del Campionato (a inizio girone di ritorno e verso la fine del Campionato) ma vedono entrambe scontrarsi la squadra piemontese contro squadre quarte in classifica. Per la partita contro l’Openjobmetis Varese, per quanto critica al fine di determinare la posizione in classifica con cui l’Auxilium Fiat Torino avrebbe concluso il campionato, vedeva scontrarsi due squadre basse in classifica quindi il prezzo non ha raggiunto il prezzo massimo benché si puntasse ad ottenere il massimo ricavo possibile durante l’ultima partita.

Figura 5.15: Il grafico riporta in ascissa il prezzo del biglietto e in ordinata il numero di posti ancora disponibili in Tribuna Gialla per le cinque partite di cui sono stati monitorati i prezzi. I punti nel grafico individuano quindi le cinque partite incrociando la quantità di posti a sedere ancora disponibili per il detto settore e il prezzo del relativo biglietto il giorno precedente quello della partita.

8; € 26,00 15; € 26,31 2; € 27,46 69; € 27,46 7; € 27,46 € 25,80 € 26,00 € 26,20 € 26,40 € 26,60 € 26,80 € 27,00 € 27,20 € 27,40 € 27,60 0 10 20 30 40 50 60 70 80

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I grafici relativi a Curva Gialla, Distinti Blu e Curva Blu riservano alcune sorprese. Trascurando per un momento il numero di posti a sedere e ordinando le partite secondo un prezzo crescente del biglietto, l’ordine che era emerso per la Tribuna Gialla sparisce a fronte di un nuovo ordine comune a tutti i settori appena nominati. Di nuovo la partita contro il Mia Cantù è quella che presenta il prezzo più basso nonostante le vendite per alcuni settori siano molto buone. In questo caso le partite con i prezzi più alti sono quelle contro le quarte in classifica, ovvero, Dolomiti Energia Trentino e Banco di Sardegna Sassari e quella giocata durante l’ultima giornata di Campionato. La partita contro il The Flexx Pistoia scivola ad un prezzo leggermente più basso nonostante le vendite ottime e la criticità della partita. È da notare che se per Curva Gialla e Distinti Blu i prezzi dei biglietti di Auxilium Fiat Torino – Banco di Sardegna Sassari e Auxilium Fiat Torino – Openjobmetis Varese sono gli stessi, nel caso della Curva Blu il prezzo per quest’ultima partita è leggermente più alto a dimostrazione che chi preferisce vedere la partita in curva sembra apprezzare di più partite più critiche per il destino della squadra piuttosto che partite con avversari più prestigiosi. In figura 5.16 il grafico relativo a prezzi e quantità di posti disponibili in Curva Blu il giorno prima della partita. Essendo i posti disponibili cento o più per tutte le partite (“100” di nuovo è un valore impostato per convenzione) è ben visibile l’ordine di prezzi crescente ed è più immediato associarli alla relativa partita.

Figura 5.16: Il grafico riporta in ascissa il prezzo del biglietto e in ordinata il numero di posti ancora disponibili in Curva Blu per le cinque partite di cui sono stati monitorati i prezzi. I punti nel grafico individuano quindi le cinque partite incrociando la quantità di posti a sedere ancora disponibili per il detto settore e il prezzo del relativo biglietto il giorno precedente quello della partita.

Tornando a focalizzare l’attenzione sulla quantità è possibile individuare il settore preferito per gli acquisti online col metodo del prezzo dinamico. Sommando il numero di

100; € 14,30 100; € 14,87 100; € 14,87 100; € 16,02 100; € 17,16 € 14,00 € 14,50 € 15,00 € 15,50 € 16,00 € 16,50 € 17,00 € 17,50 0 20 40 60 80 100

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posti disponibili per ogni partita suddivisi nei diversi settore del Palaruffini si registra che il giorno prima della partita complessivamente la Tribuna Gialla presentava ancora 101 posti disponibili, la Curva Gialla 144, i Distinti Blu più di 421 e la Curva Blu più di 500. Quindi, ad esclusione dei settori dedicati ai tifosi più accaniti che fanno registrare praticamente ad ogni partita un sold out, emerge che i tifosi online preferiscono acquistare con anticipo i biglietti dei posti a sedere più prestigiosi.

Infine, sommando i posti a sedere di ogni settore divisi per partita si nota che con il passare del tempo, i consumatori man mano si abituano alla nuova strategia di prezzo e acquistano con più anticipo. Prendendo ad esempio Auxilium Fiat Torino – Dolomiti Energia Trentino e Auxilium Fiat Torino – Banco di Sardegna Sassari, entrambe quarte in classifica nei giorni precedenti l’incontro relativo, la quantità di biglietti venduti nel primo caso è più di 437, nel secondo caso più di 190. Una grande differenza a circa un mese e mezzo di distanza l’una dall’altra. Il dato relativo alla partita contro il Banco di Sardegna Sassari è il caso più virtuoso, in ogni caso nonostante non ci sia un calo costante del numero di posti a sedere disponibili con l’andare avanti del Campionato, il numero più alto resta quello della partita del 13/03/2017.

5.3.4. Risultati ottenuti con l’implementazione del metodo del prezzo dinamico Non è possibile fornire un commento oggettivo sul successo che ha avuto l’implementazione del metodo del prezzo dinamico per l’Auxilium Fiat Torino da una stagione all’altra in quanto non si è in possesso di dati utili da analizzare per capire se c’è stato effettivamente l’aumento del fatturato sperato da un anno all’altro o se perlomeno la nuova strategia di prezzo è stata in grado di portare più spettatori al palazzetto. Gli unici dati a disposizione sono quelli forniti da Dynamitick che però, è bene ricordarlo, vengono usati dalla società per scopi commerciali quindi possono essere costruiti per mettere in evidenza solo gli aspetti positivi del prezzo dinamico, inoltre, non si è a conoscenza delle modalità con cui sono stati analizzati i dati e costruiti i risultati. Di conseguenza, vengono riportati per cercare di completare quanto è già stato detto sull’implementazione del prezzo dinamico nella vendita dei biglietti delle partite dell’Auxilium Fiat Torino ma non vanno considerati come risultato dei dati raccolti per costruire questo elaborato.

Innanzitutto, il termine di paragone con cui la società misura il successo del suo lavoro non sono tanto le performance della squadra nell’anno precedente quanto una stima dei

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risultati che una partita con caratteristiche simili a quella che si sta studiando avrebbe avuto se fosse stata gestita col metodo tradizionale. Alla luce di questo la società registra effettivamente un aumento sia degli spettatori totali che degli incassi complessivi. In dettaglio, su sei partite in cui i biglietti sono stati venduti col metodo del prezzo dinamico ci sarebbe stato un aumento del 9% degli spettatori totali e un aumento del 2% degli incassi complessivi. I risultati di Dynamitick sembrano confermare quanto emerso dall’analisi sul volume dei biglietti venduti e cioè che man mano sempre più consumatori si sarebbero abituati ad acquistare online perché stimolati dal prezzo che cambia nel tempo.

Per accompagnare i tifosi durante la stagione 2017/2018 e migliorare ancora di più i risultati sono state fatte delle modifiche al sito ufficiale dell’Auxilium Fiat Torino. È stato inserito un video nel quale in CEO di Dynamitick spiega nel dettaglio il prezzo dinamico e i relativi vantaggi al fine di invogliare sempre più spettatori ad acquistare in anticipo online. Inoltre, si presta ancora più attenzione a rassicurare l’abbonato sul fatto che la quota pagata per singola partita è comunque più conveniente dell’acquisto del singolo biglietto con prezzo dinamico.

5.4. Confronto tra i prezzi dell’Auxilium Fiat Torino e i prezzi delle squadre