RICE RCA CONDOTTA DA
CIRIE C
CE NTROITALIANO DIRICE RCH E E DIINFORMAZIONE SULL’ECONOMIA PUBBLICA, SOCIALE E COOPE RATIVA
S ezion e Italian a del Cen tre In tern ation al de R echerches et d’In form ation su r l’Econ om ie pu bliqu e, sociale et coopérative
Ufficio di Firen ze – tel. 0552717821, fax 0552717822, E -m ail: ciriecfi@tin .it
Nom e im presa In dirizzo Tel./fax
w eb page e-m ail
Form a giu ridica Attività econ om ich e
Nom e in tervistatore Nom e in tervistato/i
Ru olo ricoperto n ell’azien da Data effettu azion e in tervista Du rata dell’in tervista (m in u ti)
A – L’im pre sa
A1 – Den om in azion e:
A2 – An n o di fon dazion e:...
A3 – Qu al è la form a giu ridica dell’azien da? Prevede di cam biarla n ei prossim i tre an n i? Com e? ATTUALE PRE VISTA ATTUALE PRE VISTA im presa in dividu ale " " soc. resp. lim itata " " società di fatto " " società per azion i " " società n om e collettivo " " cooperativa " " società an on im a " " altro " " perché: ...
A4 – Qu ali son o i settori Istat di attività dell’im presa? – 30 Fabbricazion e m acch in e per u fficio, elaboratori e sistem i in form atici " Descrizion e attività svolte ...
...
– 32 Fabbricazion e apparecch i radiotelevisivi e per le telecom u n icazion i " Descrizion e attività svolte ...
...
– 64.2 Telecom u n icazion i " Descrizion e attività svolte ...
...
– 72 In form atica e attività con n esse " Descrizion e attività svolte ...
...
A5 – Da qu an te u n ità locali è costitu ita l’im presa? ...
A6 – Qu an te di qu este si trovan o in Toscan a? ...
A7 – L’im presa appartien e ad u n gru ppo? Sì " No " A8 – S e sì, qu ale? ...
A9 – All’in tern o del gru ppo qu al è la posizion e dell’im presa? ...
Capogru ppo "
Posizion e in term edia "
Solo con trollata "
A10 – Il gru ppo è a prevalen te partecipazion e italian a o stran iera?
Italian a "
A17 – R ispetto agli an n i passati, n egli u ltim i tre an n i ritien e di avere au m en tato, dim i- n u ito o lasciato in variato il ricorso a prestazion i estern e?
au m en tato "
dim in u ito "
in variato "
A18 – L’am bito di reperim en to geografico delle prestazion i estern e si è m odificato?
Sì " No "
S e sì, com e? ...
...
A19 – Prevede per il prossim o fu tu ro di au m en tare/dim in u ire/n on m odificare il ricor- so a prestazion i estern e? au m en tare " dim in u ire " lasciare in variato " A20 – Prevede di m odificare l’am bito di reperim ento geografico delle prestazioni esterne? Sì " No " S e sì, com e? ...
A21 – Fattu rato e prevision i di fattu rato [dati in m ilion i]: 1998 ...
1999 ...
2000 ...
2001 ...
(risp. al fatturato 2000 com e sarà: In crescita " In calo " Stazionario ") A22 – Pu ò in dicare i prin cipali prodotti e servizi dell’azien da e le relative qu ote per- cen tu ali di fattu rato? Prodotti e Servizi % fattu rato 1)……….. ………...
2) ………. ………...
3) ………. ………...
4) ………. ………...
5) ………. ………...
A23 – Per ogn i prodotto, qu an to pesa in percen tu ale del fattu rato l’esportazion e? Prodotti e Servizi % esportazion e 1)……….. ………...
2) ………. ………...
3) ………. ………...
4) ………. ………...
5) ………. ………...
A11 – Prevede di strin gere accordi proprietari con altre im prese? Sì " No " A12 – S i tratta di partn ers n azion ali o stran ieri? Italian i " Stran ieri " A13 – L’im presa ha rapporti di collaborazion e/partn ersh ip con altre im prese e/o cen - tri di ricerca per lo svilu ppo dei prodotti/servizi: IMPRE SE CENTRI RICERCA Sì No Sì No Mirati a sin goli progetti " " " " Sostan zialm en te stabili " " " " A14 – S e l’im presa h a rapporti di collaborazion e stabili con altre im prese, pu ò in dicarn e la tipologia: – com partecipazion e strategica (es. svilu ppo di in frastru ttu re fisich e o im m ateriali da u n lato, erogazion e di attività com plem en tari dall’altro) " – ou tsou rcin g " – su bforn itu ra classica " – distribu zion e del lavoro tra en tità apparten en ti allo stesso gru ppo (e m ista in tern o/estern o) " A15 – Pu ò descrivere brevem en te qu este collaborazion i – su bforn itu ra, ou tsou rcin g, ecc. – in dican do il tipo di attività svolta, la loro localizzazion e: ...
...
... A16 – Pu ò in dicare qu ali delle segu en ti attività son o svolte da person ale o società estern e all’azien da? In che am bito si situ an o i forn itori?
ARE A FUNZIONALE SÌ O NO PROV. REGION. NAZION. ESTERO Direzione
Am m inistr., finanza, contr. gest. Risorse um ane e form azione Sistem a inform ativo e CED Progettazione, R&S Qualità
Vendite Marketing
Assistenza post-vendita Attività tecniche di produzione Acquisto m ateriale
Produzione
In trodu zion e n u ovi prodotti ... %
In trodu zion e n u ovi processi produ ttivi ... %
Altri obiettivi ... %
Totale 100 % A33 – Pu ò indicare l’im porto totale degli investim enti im m ateriali (acqu isizione di licen- ze, m archi, brevetti) effettu ati dall’im presa nel triennio 1998-2000 [dati in m ilioni]? 1998 ...
1999 ...
2000 ...
A34 – Pu ò in dicare l’im porto totale degli in vestim en ti destin ati all’in form atica effet- tu ati dall’im presa n el trien n io 1998-2000 [dati in m ilion i]? 1998 1999 2000 Hardw are ... Hardw are ... Hardw are ...
S oftw are ... S oftw are ... S oftw are ...
A35 – Se l’im presa produ ce software, pu ò indicare la qu ota percentu ale di produ zio- ne volta a personalizzare prodotti acqu istati da terzi e la parte svilu ppata in proprio? % PRODUZIONE S OFTWAR E Cu stom izzazion e di u n prodotto base acqu istato da terzi ………
Svilu ppo di prodotti propri ………
100% A36 – S e produ ce h ardware, pu ò in dicare se i com pon en ti e i progetti n ecessari per l’assem blaggio son o prevalen tem en te propri o acqu isiti estern am en te? PROG. COMPRATI PROG. PROPRI PROG. COMPRATI E PROPRI Com p. com prati Com p. prodotti Com p. com prati e prodotti A37 – Qu ali sono le principali fonti per l’elaborazione di idee nu ove a rigu ardo di pro- dotti, processi e servizi dell’im presa e per la loro m essa a pu nto (m ax 3 indicazioni): SPE CIFICARE(NOME) Forn itori " ...
Altre im prese del gru ppo " ...
Con su len ti privati " ...
Un iversità " ...
Associazion i, Cam ere di Com m ercio " ...
Cen tri di ricerca pu bblici* " ...
Cen tri di ricerca privati* " ...
Riviste specializzate " ...
In tern et " ...
Progettazion e in tern a " ...
Istitu ti trasferim en to tecn ologico " ...
Altro " ...
A24 – Approssim ativam en te, qu an ti son o i vostri clien ti e/o u ten ti? Clien ti Uten ti di cu i: ... di cu i: ...
Fam iglie ...……….. Fam iglie ...………..
Im prese ...……….. Im prese ...
(in dicare settore ………...) (in dicare settore ……….………..)
Liberi prof. ...……….. Liberi prof. ...………..
A25 – Qu al è la percen tu ale di fattu rato ven du to: Al m aggior clien te ...%
Ai cin qu e m aggiori clien ti ...%
A26 – Qu an ti dei vostri prin cipali u ten ti son o localizzati in [dati % ]: Provin cia ...%
Toscan a ...%
Italia ...%
E stero ...%
A27 – N el corso del trien n io 1998-2000 l’im presa ha realizzato: In n ovazion e solo di prodotto " In n ovazion e solo di processo " In n ovazion e sia di prodotto ch e di processo " Nessu n a in n ovazion e di prodotto o di processo " A28 – Nel triennio 1998-2000 l’im presa ha effettu ato spese per attività di Ricerca e Svi- lu ppo (intendendo per R&S l’attività creativa intrapresa su base sistem atica allo sco- po di accrescere il patrim onio conoscitivo – com prese le conoscenze relative all’u om o e alla società – e di u tilizzare qu este conoscenze per realizzare nu ove applicazioni)? Sì " No " A29 – Per qu ale am m on tare [dati in m ilion i]? 1998 ...
1999 ...
2000 ...
A30 – N el trien n io 1998-2000 l’im presa ha effettu ato spese per attività di R icerca e S vilu ppo con giu n tam en te ad altre im prese? Sì " No " A31 – Esiston o stru ttu re in tern e di ricerca? Sì " No " S e sì, Descrizion e del tipo di stru ttu ra ...
Valore dei m acchin ari presen ti (in m ilion i) ...
A32 – Qu an ta parte degli in vestim en ti è stata dedicata, in percen tu ale, a: Miglioram en to processi produ ttivi esisten ti ... %
B – Situazio ne o ccupazio nale al 31/12/00
B1 – Qu al è il n u m ero attu ale di dipen den ti dell’im presa?...
B2 – Li pu ò su ddividere per sesso? M………….. F……….
B3 – Pu ò su ddividere il n u m ero degli addetti per in qu adram en to con trattu ale? INQUADRAME NTO CONTRATTUALE TOTALE Dipen den ti Dirigen ti Direttivi, qu adri Im piegati Categorie speciali (in term edi) Operai Appren disti Altro person ale TOTALE DIPE NDE NTI In dipen den ti Im pren ditori, titolari, liberi profess. Fam iliari coadiu van ti TOTALE INDIPE NDE NTI B4 – Pu ò su ddividere il n u m ero degli addetti per area fu n zion ale? ARE AFUNZIONALE TOTALE Direzion e Am m in istrazion e, fin an za, con trollo gestion e Risorse u m an e e form azion e Sistem a in form ativo e CE D Progettazion e, R&S Qu alità Ven dite Marketin g Assisten za post-ven dita Acqu isto m ateriale Attività tecn ich e di produ zion e Produ zion e Altri servizi (m en sa, pu lizie) TOTALE B5 – Pu ò su ddividere il n u m ero dei dipen den ti per tipo di con tratto? TIPO DI CONTRATTO TOTALE Lavoro in terin ale A tem po determ in ato Part tim e A38 – Qu al è in percen tu ale su l fattu rato 2000 il peso delle segu en ti attività? Svilu ppo softw are ... %
Distribu zion e e assisten za softw are ... %
E laborazion e dati ... %
Con su len za in form atica ... %
Form azion e ... %
Distribu zion e hardw are... %
Assisten za e m an u ten zion e hardw are... %
Altro ...………. %
(specificare ...)
A39 – L’im presa possiede u n sito web? Sì " No " A40 – S e sì, qu an do è stato attivato? ...
da chi è stato realizzato? ...
prevede servizi in terattivi? Sì " No " A41 – S e n o, prevede di attivarn e u n o? Sì " No " qu an do prevede di attivarlo? ...
di chi si avvarrà per la realizzazion e? ...
A42 – L’im presa ha svilu ppato servizi di e-com m erce? Sì " No " A43 – S e n o, prevede di attivarn e n el prossim o fu tu ro? Sì " No " A44 – Pu ò in dicare qu an ti brevetti son o stati richiesti dall’im presa n egli u ltim i 5 an n i? ...
A45 – Pu ò in dicare il n u m ero di brevetti deten u ti dall’im presa tram ite acqu isto o licen za n egli u ltim i 5 an n i? ...
4.1.1 Am m in istr. Pers. di segret. e operat. su m acch . di u fficio 4.1.2 Im piegati am m in istrativi e di con trollo 4.1.3 Im piegati n ella gest. stocks e approvvigion .
4.2.2.4 Operatore di call cen ter
2.5.4.2 Addetti Redattore telem atico 3.4.3.2 In tern et Grafico digitale
Addetti e-com m erce Web design er Web w atcher Secu rity m an ager Webm aster
Specialista di rete In tern et In tran et Adm in istrator
Svilu ppatore specializzato h tm l
Svilu ppatore specializzato (Asp, Ph p, Java, Javascript, ecc.)
Sistem ista Web
E RP – En terprise resou rce plan n in g (SAP, Oracle, Baan , ecc.)
Database adm in istrator
Altro Descrizion e ... Nu m ero ...
COLLETTI BLU Descrizion e ... Nu m ero ...
B10 – Pu ò in dicare il n u m ero di addetti per titolo di stu dio e sesso? TITOLO DI STUDIO TOTALE E lem en tare Scu ola m edia Diplom a Lau rea di cu i tecn ico-scien tifica TOTALE B11 – [se n on rispon de alla preceden te] Qu an ti son o i lau reati n ell’im presa? [an che dati % ]: ...
B12 – Pu ò in dicare la percen tu ale dei dipen den ti in possesso di lau rea tecn ico-scien - tifica occu pati in progettazion e? ...
B13 – Qu an te person e son o in possesso di certificazion i da parte di IT ven dors (es. Microsoft, N ovell, Oracle, IBM, ecc.)? A dom icilio Collaborazion e e con su len za Form azion e Lavoro A tem po in determ in ato TOTALE B6 – Esiston o realtà di tele-lavoro all’in tern o dell’im presa? Sì " No " B7 – S e sì, qu an te person e n e son o state coin volte n ell’u ltim o trien n io? Person e in tele-lavoro …………. 1998
…………. 1999
…………. 2000
B8 – A qu ale area fu n zion ale apparten gon o le person e coin volte n el tele-lavoro? ...
...
Qu al è la loro attività? ...
...
B9 – Pu ò in dicare il n u m ero di addetti per m estiere svolto n ell’azien da distin gu en - do fra colletti bian chi e colletti blu ?
COLLETTI BIANCHI
CODICE CLASSI DE SCRIZIONE TOT.
ISTAT ADDETTI
1.2 Im pren ditori, am m in istratori, dirigen ti 2.1.1.4 In form atici In form atici e telem atici
2.2.1.3 e in gegn eri In gegn eri elettrotecn ici
2.2.1.4 In gegn eri elettron ici e in telecom u n icazion i In gegn eri in form atici
2.2.1.9 Altri in gegn eri
3.1.1 Tecn ici Tecn ici in scien ze qu an titative, ecc. 3.1.1.3 in form atici Tecn ici in form atici – program m atori 3.1.1.4/a Tecn ici in form atici – operatori
3.1.1.4/b Tecnici inform . per install./m anut. c/o clienti 3.1.2 Tecn ici in scien ze dell’in gegn eria
3.1.2.4 Tecn ici Tecn ici elettron ici e in telecom u n icazion i 3.3.1 am m in istr. Tecn ici am m in istrativi e organ izzativi 3.3.3/a Respon sabili m agazzin o o degli acqu isti 3.3.3/b Tecn ici ven dita, m arketin g, P.R.
3.3.3.4 Tecn ici di ven d. con com p. tecn olog. specif. 6.2.4.2 Man u ten tore elettron ico
FIGURA PROFE SSIONALE COMPE TE NZA DA ACQUISIRE UTILIZZAZIONE
1.……… 1.……… 1.………
2.……… 2.……… 2.………
3.……… 3.……… 3.………
B20 – Qu ali son o le m otivazion i che han n o portato alla riqu alificazion e del perso- n ale? E com e è stata organ izzata la riqu alificazion e? ...
...
...
B21 – Ha m ai svolto stages? Sì " No " B22 – S e sì, in qu ali aree e con qu ali com piti son o stati in seriti gli stagisti? ...
...
B23 – Fatto 100 il n u m ero degli stagisti, qu an ti di qu esti son o stati assu n ti alla fin e del periodo di stage? ... %
B24 – Prevede di svolgere stages n el prossim o fu tu ro? Sì " No " B25 – Qu ali problem i ha riscon trato n ello svolgim en to degli stages? Difficoltà bu rocratica attivazion e " Perdita di tem po n ell’istru zion e allievi " Scarsa affidabilità degli stagisti " Altro " B26 – S on o previsti n ell’im presa dei tu rn i di lavoro? Sì " No " S e sì, pu ò schem atizzare il sistem a di tu rn azion e dell’azien da in riferim en to alle cate- gorie con trattu ali del person ale coin volto? CATE GORIE CONTRATTUALI NUME RO DI TURNI Im piegati, am m in istrativi e qu adri 1 " 2 " 3 " 4 " Tecn ici 1 " 2 " 3 " 4 " Operai, capioperai 1 " 2 " 3 " 4 " IT VEN DOR S ADDE TTI Microsoft Novell Oracle IBM Su n Microsystem s B14 – Pu ò su ddividere gli addetti dell’im presa per classe d’età? CLASSE D’E TÀ TOTALE 14-19 20-29 30-55 Oltre 55 TOTALE B15 – Fatto 100 il n u m ero di addetti, pu ò in dicarn e la proven ien za? Provin ciale ...%
Region ale ...%
Italia ...%
U.E . ...%
Paesi extra U.E . ...%
B16 – N el passato l’azien da h a dovu to attivare corsi di riqu alificazion e per i su oi dipen den ti? Sì " No " [se rispon de n o passare alla B18] B17 – S e sì, per qu ali figu re profession ali ha dovu to procedere alla riqu alificazion e del person ale? FIGURA PROFE SSIONALE COMPE TE NZA DA ACQUISIRE UTILIZZAZIONE 1.……… 1.……… 1.………
2.……… 2.……… 2.………
3.……… 3.……… 3.……… B18 – Prevede di dover ricorrere n ei prossim i 6-24 m esi a corsi di riqu alificazion e
per i dipen den ti dell’im presa? Sì " No "
[se rispon de n o passare alla B21]
C5 – Pu ò in dicare il n u m ero di assu n ti per titolo di stu dio? ...
TITOLO DI STUDIO TOTALE E lem en tare Scu ola m edia Diplom a Lau rea di cu i tecn ico-scien tifica TOTALE C6 – [se n on rispon de alla preceden te] Qu an ti son o i lau reati tra gli assu n ti? [an che dati % ] ...
C7 – Pu ò su ddividere gli assu n ti della su a im presa per classe d’età? CLASSE D’E TÀ TOTALE 14-19 20-29 30-55 Oltre 55 TOTALE C8 – Fatto 100 il n u m ero degli assu n ti pu ò su ddividerli per proven ien za geografica? Provin ciale ...……..%
Region ale ...……..%
Italia ...……..%
U.E . ...……..%
Paesi extra U.E . ...……..%
C9 – Con qu an to tem po di an ticipo ha previsto le assu n zion i? m en o di 3 m esi " 3 m esi " 6 m esi " 12 m esi " 24 m esi " C10 – Qu ali son o le m odalità di reclu tam en to che ha u tilizzato prevalen tem en te n el passato per diplom ati, lau reati, altro? DIPLOMATI LAURE ATI ALTRO segn alazion e " " " selezion e diretta " " " selezion e tram ite con su len ti " " " collocam en to " " " in serzion i su i giorn ali " " " altro: " " " C – Assunzio ni C1 – Qu an te person e ha assu n to n el corso degli u ltim i tre an n i? 1998 Sì " No " Totale:…………..
1999 Sì " No " Totale:…………..
2000 Sì " No " Totale:…………..
[se n on h a assu n to passare a C14] C2 – Li pu ò su ddividere per sesso? M………….. F……….
C3 – Pu ò su ddividere il nu m ero degli assu nti negli u ltim i tre anni per area fu nzionale?
ARE AFUNZIONALE TOTALE
Direzion e
Am m in istrazion e, fin an za, con trollo gestion e Risorse u m an e e form azion e
Sistem a in form ativo e CE D Progettazion e, R&S Qu alità
Ven dite Marketin g
Assisten za post-ven dita Acqu isto m ateriale
Attività tecn ich e di produ zion e Produ zion e
Altri servizi (m en sa, pu lizie) TOTALE
C4 – Pu ò su ddividere il nu m ero degli assu nti negli u ltim i tre anni per tipo di contratto?
TIPO DI CONTRATTO TOTALE
Lavoro in terin ale A tem po determ in ato Part tim e
A dom icilio
Collaborazion e e con su len za Form azion e Lavoro A tem po in determ in ato TOTALE
D – Dism issio ni
D1 – Qu an te person e ha dism esso n el corso degli u ltim i tre an n i?
1998 Sì " No " Totale:…………..
1999 Sì " No " Totale:…………..
2000 Sì " No " Totale:…………..
[se n on h a dism esso passare alla sezion e E]
D2 – Pu ò su ddividere i dism essi per sesso? M………….. F……….
D3 – Pu ò su ddividere il n u m ero dei dism essi per area fu n zion ale?
ARE AFUNZIONALE TOTALE
Direzion e
Am m in istrazion e, fin an za, con trollo gestion e Risorse u m an e e form azion e
Sistem a in form ativo e CE D Progettazion e, R&S Qu alità
Ven dite Marketin g
Assisten za post-ven dita Acqu isto m ateriale
Attività tecn ich e di produ zion e Produ zion e
Altri servizi (m en sa, pu lizie) TOTALE
D4 – Pu ò su ddividere il n u m ero dei dism essi per tipo di con tratto?
TIPO DI CONTRATTO TOTALE
Lavoro in terin ale A tem po determ in ato Part tim e
A dom icilio
Collaborazion e e con su len za Form azion e Lavoro A tem po in determ in ato TOTALE
C11 – Fatto 100 il n u m ero dei n u ovi assu n ti, qu an ti son o stati in seriti con con trat- to di Form azion e e Lavoro? ...%
E qu an ti di qu esti son o stati trasform ati in segu ito in u n con tratto a tem po in deter- m in ato? ...%
C12 – Com e son o stati in seriti gli assu n ti? E qu ali son o i problem i dell’in serim en - to di person ale d’alta qu alificazion e?
...
C13 – Per qu ali ragion i è ricorso al tipo di form azion e che ha in dicato? ...
C14 – S econ do la su a esperien za, qu ali figu re profession ali son o più difficili da repe- rire? [MAX 3]
FIGURA PROFE SSIONALE COMPE TE NZA DA ACQUISIRE UTILIZZAZIONE SUCCE SSIVA
1.……… 1.……… 1.………
2.……… 2.……… 2.………
Qu alità Ven dite Marketin g
Assisten za post-ven dita Acqu isto m ateriale
Attività tecn ich e di produ zion e Produ zion e
Altri servizi (m en sa, pu lizie) TOTALE
E7 – È in grado di prevedere il tipo di con tratto con cu i assu m erà?
TIPO DI CONTRATTO TOTALE
Lavoro in terin ale A tem po determ in ato Part tim e
A dom icilio
Collaborazion e e con su len za Form azion e Lavoro A tem po in determ in ato TOTALE
E8 – È in grado di prevedere su lla base delle su e esigen ze operative qu ale titolo di stu dio avran n o i su oi n u ovi assu n ti? Pu ò in dicare l’età che preferirebbe?
TIPO DI SCUOLA TOTALE E TÀ
Scu ola Media Liceo
Istitu to Tecn ico Istitu to Profession ale Diplom a Un iversitario Lau rea
di cu i tecn ico-scien tifica Master
Dottorato di Ricerca TOTALE
[S oprattu tto per le facoltà di in gegn eria ed econ om ia, elen care i corsi specifici]
...
E 9 – Rich iederà preceden ti esperien ze lavorative? Sì " No " [in en tram bi i casi ] perché? ...
...
E10 – Com e verran n o in seriti i n u ovi assu n ti (corsi di form azion e in tern i, estern i, direttam en te su l lavoro, ecc.)? ...
E – Pre visio ni e aspe ttative E1 – Prevede di assu m ere o ridu rre il person ale n ei prossim i 6/12/24 m esi? 6 m esi assu m ere " ridu rre " 12 m esi assu m ere " ridu rre " 24 m esi assu m ere " ridu rre " n on prevedo n é di assu m ere n é di ridu rre person ale " [se n on prevede n é di assu m ere n é di ridu rre] E2 – Perché? Fattu rato stabile " Cerch iam o di n on ridu rre " Meglio estern alizzare " Altro " [se prevede di assu m ere o ridu rre] E3 – Qu an te person e prevede di assu m ere/ridu rre com plessivam en te? ...
E4 – Li pu ò su ddividere per sesso? M………….. F……….
E5 – Qu ali profili profession ali prevede di assu m ere? 1. Figu ra profession ale ...
Com peten ze rich ieste ...
Utilizzazion e n ell’im presa ...
2. Figu ra profession ale ...
Com peten ze rich ieste ...
Utilizzazion e n ell’im presa ...
3. Figu ra profession ale ...
Com peten ze rich ieste ...
Utilizzazion e n ell’im presa ...
4. Figu ra profession ale ...
Com peten ze rich ieste ...
Utilizzazion e n ell’im presa ...
5. Figu ra profession ale ...
Com peten ze rich ieste ...
Utilizzazion e n ell’im presa ... E6 – È in grado di prevedere qu an ti dei n u ovi assu n ti verran n o adibiti alle segu en ti