Fare amicizia con gli sconosciuti

Gli adolescenti, invitati durante i focus group a descrivere la propria rete di contatti sui social media, spiegano che essa è costituita principalmente dagli amici e dai conoscenti (amici di amici), da personaggi famosi e in alcuni casi da persone sconosciute. La maggioranza dei ragazzi non percepisce come “problema” il fatto di aggiungere sconosciuti alla propria cerchia di amici e solo in alcuni casi ciò viene ritenuto potenzialmente rischioso per la propria privacy. Emergono opinioni contrastanti tra gli adolescenti su questo fronte: da un lato c’è chi esalta le opportunità derivanti dall’incontro con altre persone sui social network, mentre dall’altro c’è chi ne rimarca i potenziali rischi. In questo senso è utile citare qualche dato emerso dalla survey. Poco più della metà degli utenti campani tra gli 11 e i 18 anni dichiara di aggiungere persone che non ha mai incontrato dal vivo alla propria cerchia di amici sui social media (51,2%), mentre poco meno della metà sostiene di non farlo mai (46,4%) e il 2,4% preferisce non rispondere. Tra coloro che aggiungono persone sconosciute alla propria cerchia di amici, il 19,6% ammette di farlo quotidianamente e il 31,6% con una frequenza settimanale. I dati evidenziano comportamenti abbastanza omogenei tra i maschi e le femmine e tra i preadolescenti e gli adolescenti; tuttavia la pratica di aggiungere quotidianamente sconosciuti alla propria cerchia di amici sembra essere più diffusa tra chi ha meno di 15 anni (10,2%) e tra i maschi (10,9%), mentre tra coloro che aggiungono sconosciuti almeno una volta alla settimana prevalgono i ragazzi con più di 15 anni (19,8%) e i maschi (16,4%). Ciò nonostante, gli utenti più prudenti e riservati sembrano essere proprio gli adolescenti dai 15 ai 18 anni, infatti essi sono la maggioranza di chi non aggiunge mai sconosciuti sui social media (25,8%). Le ragazze si mostrano leggermente più inclini dei ragazzi a non fare amicizia con sconosciuti online, ma l’andamento complessivo dei dati testimonia che la tendenza ad aggiungere sui social network persone mai incontrate faccia a faccia è distribuita abbastanza uniformemente tra i giovanissimi (grafico 5.8).

155

Grafico 5.8: Aggiungere sconosciuti sui social network (%, n=450)

Una chiave di lettura efficace per meglio comprendere chi sono gli utenti che aggiungono più spesso gli sconosciuti sui social network è quella che riguarda l’impostazione dell’account, distinguendo tra coloro che hanno un “profilo pubblico” e un “profilo privato”. Da questo punto di vista è molto evidente che gli utenti con il profilo pubblico sono quelli che aggiungono con più disinvoltura gli sconosciuti alla loro lista di amici o ai loro contatti sulle piattaforme social (grafico 5.9). Infatti, questi utenti aggiungono persone mai incontrate dal vivo sia tutti i giorni (13,6% contro 6%), sia una volta a settimana (17,6% contro 13,8%), mentre gli utenti con un account privato rappresentano la quasi totalità di coloro che non aggiungono mai gli sconosciuti alla loro rete amicale e sono più del doppio di chi ha un account pubblico (30,7% a fronte del 14%).

19,6 31,6 46,4 2,4 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 50,0

Tutti i giorni o quasi Almeno una volta alla settimana

Mai o quasi mai Non so/preferisco non rispondere

Negli ultimi 12 mesi hai aggiunto persone che non hai mai incontrato faccia a faccia alla tua lista di amici o ai tuoi contatti sui

156

Grafico 5.9: Aggiungere sconosciuti sui social network / impostazione account (%, n=450)

I ragazzi, però, sembrano essere più prudenti quando si tratta di inviare informazioni personali sui social network a qualcuno che non hanno mai incontrato di persona, come ad esempio il proprio numero di telefono o l’indirizzo di casa. Da questo punto di vista il campione sembra diviso in tre gruppi (grafico 5.10).

Il primo gruppo, che rappresenta la maggioranza del campione (62%) è composto da chi dichiara di non aver mai (o quasi mai) condiviso dati sensibili con gli sconosciuti e tra essi prevalgono gli adolescenti (34,4%) rispetto ai preadolescenti (27,6%) e le femmine (32,4%) rispetto ai maschi (29,6%).

Il secondo gruppo è costituito invece da chi ammette di aver inviato informazioni personali a persone sconosciute attraverso i social network: il 15,1% degli intervistati dichiara di averlo fatto quasi tutti giorni, mentre il 19,8% con una frequenza settimanale. In questo caso non si registrano differenze significative in base al sesso e all’età dei ragazzi, infatti tale pratica sembra accomunare maschi e femmine, preadolescenti e adolescenti. Una leggera differenza si nota tra coloro che condividono informazioni personali

13,6 17,6 14 0,7 6 13,8 30,7 1,3 0,2 1,8 0,4 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Tutti i giorni o quasi Almeno una volta alla settimana

Mai o quasi mai Non so/preferisco non rispondere

Negli ultimi 12 mesi hai aggiunto persone che non hai mai incontrato faccia a faccia alla lista di amici o ai contatti sui social network?

Se si, quanto spesso?

157

con gli sconosciuti almeno una volta alla settimana, infatti si tratta di una pratica diffusa soprattutto tra i maschi e gli adolescenti.

Il terzo gruppo, infine, rappresenta il 3,1% degli intervistati che preferisce non rispondere.

Grafico 5.10: Condividere informazioni con gli sconosciuti sui social network (%, n=450)

Se si considera la condivisione di informazioni personali con gli sconosciuti rispetto all’impostazione dell’account, (grafico 5.11), emerge che non lo fa il 36,7% di coloro che hanno un profilo privato rispetto al 23,6% chi ha un profilo pubblico. Tra coloro che invece dichiarano di scambiare informazioni personali con gli sconosciuti sui social network la differenza è ben più visibile tra chi ha un account pubblico (10%) e chi un account privato (5,1%). Tra coloro che condividono informazioni personali con gli sconosciuti almeno una volta alla settimana, anche in questo caso chi ha un profilo pubblico (10,9%) supera chi ha un account privato (8,4%).

15,1 19,8 62 3,1 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

Tutti i giorni o quasi Almeno una volta alla settimana

Mai o quasi mai Non so/preferisco non rispondere

Negli ultimi 12 mesi hai inviato informazioni personali sui social network a qualcuno che non hai mai incontrato di persona?

158

Grafico 5.11: Condividere informazioni con gli sconosciuti sui social network / Impostazione account (%, n=450)

I risultati ottenuti indagando la dimensione della socialità online degli adolescenti campani mostrano che il grado di “apertura sociale” è fortemente interconnesso con la scelta di adottare un profilo pubblico o privato (Kaplan & Haenlaein, 2010). La presenza sociale e l’apertura verso gli altri contribuiscono, quindi, ad alimentare quella dialettica intersoggettiva accennata più volte, che si traduce, come vedremo nel prossimo paragrafo in diverse strategie di privacy management.

10 10,9 23,6 1,3 5,1 8,4 36,7 1,6 0,4 1,8 0,2 0 10 20 30 40 50 60 70

Tutti i giorni o quasi Almeno una volta alla settimana

Mai o quasi mai Non so/preferisco non rispondere

Negli ultimi 12 mesi hai inviato informazioni personali sui social network a qualcuno che non hai mai incontrato di persona?

159