Suddivisione del settore in aree d’indagine

Considerate l’ampiezza e l’eterogeneità del settore dei servizi alle imprese, nonché le svariate difficoltà che comporterebbe l’analisi dello stesso in una singola occasione d’indagine, gli organizzatori della ricerca (cfr. Cap. 1, par. 1.2) hanno deciso di suddividere le attività economiche da studiare in aree d’indagine, seguendo in parte lo schema ATECO 2002 e di suddividere l’intera

ricerca quindi in più occasioni d’indagine.

Lo scopo della suddivisione è certamente quello di rendere il lavoro di ricerca più lineare e fluido nell’applicazione delle diverse metodologie di indagine, ma anche e soprattutto di ottenere una ricerca più completa possibile dal punto di vista della raccolta e analisi dei dati e, di conseguenza, più precisa ed esauriente per quanto riguarda la divulgazione dei risultati.

In questo paragrafo viene descritto il settore dei servizi alle imprese e la sua suddivisione in aree così come è stato deciso nella fase di programmazione19 della ricerca (Tabella 2.1).

19 _{L’indagine è stata realizzata dall’Università di Padova, in collaborazione con l’Ente}

Bilaterale Padova. Ogni decisione riguardante la programmazione dell’indagine, la predisposizione degli strumenti di rilevazione, nonché l’analisi dei dati e la divulgazione dei risultati è stata presa sempre con l’accordo di entrambe le parti.

Tabella 2.1 Suddivisione del settore in aree d’indagine, effettuata dal gruppo di ricerca.

Area ATECO Dizione ATECO 2002

74.11.1 Attività degli studi legali 74.11.2 Attività degli studi notarili

74.12.1 Attività degli studi commerc., tributari e di revis. cont. 74.12.2 Attività delle società di revis. e certificaz. bilanci 74.12.3 Gestione ed amministrazione del personale per conto t. 74.14.1 Consulenza finanziaria

74.14.2 Consulenza del lavoro 74.14.3 Consulenza agraria

74.14.4 Consulenza amministrativo – gestionale e pianific. az. 74.14.5 Pubbliche relazioni

74.14.6 Agenzie di informazioni commerciali

74.50.1 Servizi di ric., selez., coll. e supp. per il ricoll. pers.

Amministrazione

74.50.2 Attività delle agenzie di fornitura di lavoro interinale 74.20.1 Studi di architettura e di ingegneria

74.20.2 Servizi di ingegneria integrata

74.20.3 Attività di aerofotogrammetria e cartografia

74.20.4 Attività di studio geologico e di prosp. geogn. e min. 74.20.5 Altre attività tecniche nca

74.30.1 Collaudi ed analisi tecniche di prodotti

Produzione

74.30.2 Controllo di certificaz. di prodotti, processi e sistemi 72.1 Consulenza per installazione di sistemi informatici 72.2 Realizzazione di software e consulenza informatica 72.21 Edizione di software

72.22 Altre realizz. di software e consulenza informatica 72.3 Elaborazione elettronica dei dati

72.4 Attività delle banche di dati

72.5 Manut. e riparaz. di macch. per uff. e app. informatiche

Informatica

72.6 Altre attività connesse all’informatica 74.40.1 Studi di promozione pubblicitaria

Pubblicità’

e marketing 74.87.6 Organizzazione di fiere, esposizioni e convegni 51.11 Intermed. del comm. di mat. prime agricole e tessili ecc 51.12 Intermed. del comm. di combust., minerali, metalli ecc 51.13 Intermed. del comm. di legname e materiali da costruz. 51.14 Intermed. del comm. di macch., imp. ind., ecc.

51.15 Intermed. del comm. di mobili, artic. per casa ferram. 51.16 Intermed. del comm. di prod. Tess., abb., calzat. ecc. 51.17 Intermed. del comm. di prod. Alim., bevande e tabacco 51.18 Intermed. del comm. Specializ. di prod. particolari nca

Intermediari del commercio

51.19 Intermed. del comm. di vari prod. senza prevalenza di alcuno

74.60.1 Servizi di vigilanza privata 74.60.2 Servizi di investigazione 74.70.1 Servizi di pulizia

Sicurezza ambiente e tutela

Osservando la tabella 2.1 si noterà che i servizi alle imprese sono stati suddivisi in sei aree d’indagine:

1. Amministrazione, che comprende attività legali e notarili (codice ATECO:

74.11), tutti i tipi di consulenza (codice ATECO: 74.12, 74.14) e servizi di

ricerca, selezione e fornitura di personale (codice ATECO: 74.50);

2. Produzione, che comprende tutte le attività degli studi tecnici (codice

ATECO: 74.20) e le attività di collaudo ed analisi tecniche (codice ATECO:

74.30);

3. Informatica, che comprende tutte le attività connesse a consulenza,

installazione, edizione, riparazione e manutenzione di strumenti informatici, nonché alla raccolta e all’elaborazione di dati (codice ATECO: 72). Le attività

comprese in quest’area non sono indicate, come tutte le altre, dal codice numero 74; il motivo risiede nel fatto che nella classificazione ATECO 2002,

l’informatica e le attività connesse, non sono incluse nelle attività di servizi alle imprese, ma costituiscono un’area a sé stante. Tuttavia, data l’importanza che l’informatica ha assunto e continua ad assumere per le imprese si è deciso di inserirla nel settore e di studiarla in un’indagine ad hoc.

4. Pubblicità e Marketing, che comprende studi di promozione pubblicitaria

(codice ATECO: 74.40.1), e attività di organizzazione di fiere e convegni

(codice ATECO: 74.87.6);

5. Intermediari del commercio, classificati dal codice ATECO 51.1. Come

per il caso dell’Informatica, anche per questa classe di attività economica, l’ISTAT ha utilizzato un codice diverso da quello delle attività di servizi alle imprese. Ha classificato infatti questo gruppo nel settore Commercio

all’ingrosso e intermediari del commercio, autoveicoli e motocicli esclusi,

indicato dal codice 51. Tuttavia, dato l’interesse dimostrato dall’Ente Bilaterale per questo settore, soprattutto per la figura professionale dell’Agente di Commercio, si è deciso di realizzare una ricerca su questa categoria, considerandola una branca dei servizi alle imprese.

6. Sicurezza dell’ambiente e tutela del territorio, che comprende le attività

di investigazione e vigilanza (codice ATECO: 74.60) e le attività di pulizia e

2.1.1 Le indagini dell’Università e dell’Ente Bilaterale

Dopo aver stabilito quali attività economiche inserire nel settore oggetto di studio, i rappresentanti dell’Università di Padova e dell’Ente Bilaterale hanno deciso di suddividere la ricerca in diverse indagini, fissando inoltre, per ognuna delle due parti, il territorio e le aree su cui svolgere la prima indagine.

Si è stabilito dunque quanto segue (vedi tabella 2.2):

l’Università di Padova (Ufficio Stage e Mondo del Lavoro) conduce l’indagine su tutto il territorio della Regione Veneto, studiando un campione di imprese classificate dal codice ATECO 2002 nell’area Amministrazione;

l’Ente Bilaterale di Padova conduce l’indagine sul territorio di Padova e Provincia studiando le seguenti aree:

• imprese classificate dal codice ATECO 2002 74.50, cioè servizi di

ricerca, selezione, collocamento e supporto per il ricollocamento di personale e attività delle agenzie di fornitura di lavoro interinale; per comodità quest’area è stata chiamata Ricerca e Selezione del Personale;

• imprese classificate nell’area Pubblicità e marketing;

• imprese classificate nell’area Sicurezza dell’Ambiente e tutela del

Territorio;

Le due indagini presentano delle somiglianze non solo riguardo agli obiettivi (Capitolo 1, paragrafo 1.3), ma anche su parte delle aree indagate20 e su alcune metodologie utilizzate21; tuttavia conservano sostanziali differenze soprattutto per l’estensione del territorio su cui sono state effettuate le rilevazioni (Tabella 2.2) e sulla numerosità delle imprese campionate.

Le due ricerche sono state condotte perciò in modo separato ed autonomo da entrambi gli enti coinvolti, pur mantenendo una certa sincronia e collaborazione, al fine di poter confrontare i risultati agevolando la risoluzione

20 _{Entrambi gli enti hanno svolto interviste nell’ambito dell’area Ricerca e Selezione del} Personale.

21 _{Entrambi gli enti hanno utilizzato come tecnica di rilevazione l’intervista faccia a faccia ed il} focus group; l’Ente Bilaterale ha svolto inoltre circa duecento interviste telefoniche.

di eventuali problemi legati al trasferimento dei dati22.

Tabella 2.2 Territori ed aree indagati nelle ricerche dell’Università e dell’Ente Bilaterale.

Ente realizzatore

dell’indagine Territorio Area economica indagata

Università Regione Veneto Amministrazione

Ente Bilaterale Padova e Provincia Ricerca e Selezione del personale

Pubblicità e marketing

Sicurezza dell’Ambiente e tutela del Territorio

I dati che si esaminano nel seguito derivano dall’indagine condotta dall’Ente Bilaterale Padova.

Si presume comunque che l’intero studio sul settore dei servizi alle imprese sarà esaurito in altre due occasioni d’indagine, una sull’area

Produzione e l’altra dedicata allo studio del settore Informatica.