Intervista al Focus Group svolta il 28 maggio 2020
● Il focus il colloquio di gruppo è stato relativo all'impiego di non vedenti e VIP (persone con disabilità visive).
● Due persone (maschio e femmina) che rappresentano i servizi pubblici per l'impiego hanno partecipato a questa intervista del focus group. Entrambi i partecipanti hanno avuto l'opportunità di interagire con non vedenti e VIP al lavoro.
● Stimano la loro familiarità con ciechi e VIP come neutrali. I partecipanti all'intervista hanno dichiarato di incontrare persone ipovedenti una volta all'anno.
● L'incontro è stato una sessione di domande generali che hanno permesso ai partecipanti di condividere le loro opinioni, esperienze e conoscenze.
I. Le persone con problemi di vista dovrebbero lavorare? Non sarebbe meglio se avessero pensioni abbastanza buone e non svolgessero affatto un'attività professionale?
Entrambi i partecipanti all'intervista del focus group hanno convenuto che i non vedenti e i VIP dovrebbero poter avere la loro carriera. Una persona ha affermato che l'occupazione è essenziale per la riabilitazione, l'inclusione sociale e che riguarda principalmente tutte le persone con disabilità. Tuttavia, questo intervistato ha sperimentato che i datori di lavoro non vogliono assumere persone con disabilità visive. Il rapporto tra i non vedenti registrati presso l'ufficio del lavoro, dove lavora questa persona, è significativamente basso.
Un altro partecipante ha concluso che i benefici sociali ricevuti dalle persone con disabilità non sono la soluzione del problema. Questa persona ha anche notato che i datori di lavoro non vogliono adattare la postazione di lavoro alle esigenze delle persone disabili.
II. Le barriere dalla parte dei datori di lavoro, comprese le difficoltà che devono affrontare quando vogliono soddisfare i requisiti per adattare un luogo di lavoro alle necessità del non vedente
Per rispondere a questa domanda, un partecipante ha riferito che questo problema riguarda persone con diverse disabilità. Questa persona ha affermato che i datori di lavoro sono riluttanti a beneficiare di meccanismi finanziari per adattare un luogo di lavoro alle persone con disabilità.
Un intervistato ha sottolineato che le procedure complicate sono l'ostacolo principale. I datori di lavoro devono presentare rapporti mensili. Il posto di lavoro per una persona con disabilità deve essere approvato dall'Ispettorato Nazionale del Lavoro. Un altro ostacolo è che un datore di lavoro ottiene un rimborso dopo che i costi sono stati sostenuti.
Un partecipante ha riferito che l'obbligo di mantenere il posto di lavoro per una persona con disabilità per almeno tre anni è l'ostacolo principale. Un'altra persona ha aggiunto che non è facile, poiché ogni persona può richiedere un adattamento diverso.
L'elenco dei privilegi per i lavoratori disabili occupati è stato il problema successivo introdotto dai rappresentanti degli uffici del lavoro. Una persona ha affermato che "i lavoratori disabili hanno ferie più lunghe e possono andare dal medico durante l'orario di lavoro". Un'altra
persona ha aggiunto che “le persone con disabilità non possono essere occupate dopo l'orario di lavoro fisso né il sabato”. Secondo loro, tutto ciò scoraggia i datori di lavoro a cercare dipendenti disabili.
Il problema successivo menzionato da entrambi i partecipanti è la difficoltà di trovare un dipendente disabile fortemente motivato. Un partecipante ha sottolineato che le persone con disabilità spesso si dimettono dal lavoro e un nuovo potenziale dipendente con disabilità per sostituirlo potrebbe aver bisogno di software o attrezzature differenti.
“Ci sono persone disabili non motivate a lavorare. Si registrano solo presso l'ufficio del lavoro per richiedere l'assicurazione sanitaria o altri benefici di assistenza sociale ”- ha aggiunto un rappresentante dell'ufficio del lavoro.
Entrambi i partecipanti hanno discusso il problema dei bisogni speciali dei lavoratori ipovedenti. hanno convenuto che molte persone disabili e ipovedenti vorrebbero lavorare vicino a casa loro. Per fare un confronto, sono dell'opinione che le persone con disabilità motoria si trovino in una situazione migliore in termini di accessibilità al trasporto pubblico rispetto ai non vedenti e solo i pochi datori di lavoro offrono servizi di trasporto per il personale disabile per recarsi al lavoro.
Un partecipante ha affermato che "i datori di lavoro vogliono assumere persone indipendenti".
D'altra parte, un altro rappresentante del servizio per il lavoro ha aggiunto che le persone con disabilità chiedono più tempo, chiedono la simpatia del datore di lavoro, ma "per il datore di lavoro che vuole guadagnare denaro un dipendente dovrebbe essere veloce, indipendente, disponibile ma non esigente, in attesa di essere trattati in modo speciale, come spesso accade tra i dipendenti con disabilità ".
Secondo entrambi i partecipanti all'intervista del focus group, un'istruzione adeguata e qualifiche professionali accurate delle persone con disabilità sono tra i principali problemi dal punto di vista dei datori di lavoro.
Una persona ha riferito che "c'è un piccolo numero di professioni che le persone con disabilità visiva possono svolgere e hanno grossi problemi con la riqualificazione".
Un altro partecipante ha aggiunto che le persone con disabilità cercano lavoro d'ufficio. I datori di lavoro cercano persone che soddisfano il requisito minimo di istruzione secondaria per tali posizioni lavorative. Succede che le persone con disabilità spesso non riescano a soddisfare nemmeno questo criterio.
III. La terza domanda rivolta ai rappresentanti degli uffici del lavoro è stata: qual è la tua opinione su non vedenti e VIP?
L'idea era di scoprire come le persone ipovedenti vengono percepite dai rappresentanti dei servizi per il lavoro. Entrambi gli intervistati hanno convenuto che la generalizzazione dovrebbe essere evitata. Secondo entrambi, ci sono persone disabili indipendenti, mentre altri scelgono di vivere di benefici e privilegi sociali e ogni caso dovrebbe essere valutato separatamente.
Pertanto, il comportamento e l'atteggiamento sono determinati da una serie di fattori: il modo in cui le persone disabili sono state allevate, il modo in cui percepiscono la loro situazione, la mentalità della persona data. I partecipanti all'intervista del focus group hanno riferito di aver incontrato al lavoro persone che hanno richiesto assistenza finanziaria per avviare la propria attività che ha avuto successo.
Secondo loro alcune persone lottano per superare le difficoltà e accettare la loro situazione.
Inoltre ci sono persone in cerca di simpatia, che parlano costantemente della loro disabilità e dei problemi correlati e questo approccio scoraggia i potenziali datori di lavoro. È davvero difficile fornire un'assistenza sufficiente a questo gruppo di persone. Un partecipante ha aggiunto che ci sono solo pochi datori di lavoro che conosce che impiegano persone con disabilità, soprattutto con disabilità visive.
Ci sono persone con disabilità che pensano che assumerle porti profitti per i datori di lavoro poiché ottengono il rimborso dei loro stipendi. E se guardi ai privilegi dei dipendenti disabili, quei benefici finanziari per i datori di lavoro servono piuttosto come una sorta di compensazione per i privilegi a cui hanno diritto le persone con disabilità.
Ci sono anche persone che non informano il datore di lavoro della loro disabilità poiché temono che ciò impedirebbe ai datori di lavoro di assumerli. Un rappresentante dell'ufficio del lavoro ha affermato che “per ottenere il massimo dei rimborsi, gli imprenditori vogliono assumere persone con livelli di disabilità gravi ma allo stesso tempo senza reali problemi di salute e prestazioni. La maggior parte dei datori di lavoro offre alle persone con disabilità salari minimi
".
IV. La quarta domanda rivolta ai rappresentanti degli uffici del lavoro è stata: esistono requisiti specifici, indicazioni specifiche per i non vedenti e VIP che entrano nel mercato del lavoro?
Entrambi i partecipanti hanno convenuto che le persone con disabilità visiva dovrebbero ricevere un'assistenza adeguata e adeguata.
Una persona ha affermato che "le persone ipovedenti dovrebbero ricevere assistenza per motivare al cambiamento, essere attive, accettare situazioni spesso difficili, uscire dalla stagnazione e iniziare ad agire per trovare un lavoro".
Un altro rappresentante del servizio per il lavoro ha aggiunto che richiedere assistenza speciale per gli spostamenti in città sarebbe di grande valore e che l'ufficio per il lavoro non offre tale servizio.
Sarebbe essenziale anche l'assistenza di un consulente per il lavoro. L'ufficio del lavoro impiega uno di questi consulenti che non ha tempo sufficiente per avere un approccio individuale per ogni persona.
Entrambe le persone hanno convenuto che la sensibilizzazione dei datori di lavoro avrebbe svolto un ruolo essenziale nell'aiutare i non vedenti e i VIP a entrare nel mercato del lavoro.
Una persona ha aggiunto che l'organizzazione di riunioni in cui i datori di lavoro convinti di assumere persone con disabilità incontrano coloro che ne hanno paura sarebbe utile. Sarebbe efficace anche il lancio di una campagna sociale che promuova l'occupazione delle persone con disabilità. Sarebbero inoltre apprezzate azioni per ridurre al minimo le riserve dei datori di lavoro ad assumere persone con disabilità.
V. La quinta domanda rivolta ai rappresentanti degli uffici del lavoro era quali nuovi lavori conoscono per i non vedenti e i VIP.
Entrambi i partecipanti all'intervista del focus group hanno menzionato gli specialisti IT ei dipendenti che lavorano nelle linee di assistenza / informazioni del call center. "Possono lavorare nell'IT se dispongono di un software speciale e sono addestrati per svolgere questo tipo di lavoro" - ha aggiunto uno di loro.
Uno di loro ha anche menzionato un tecnico del suono - come nuovo profilo di lavoro per i non vedenti.
Uno di loro ha detto e l'altro partecipante all'intervista del focus group ha convenuto che loro, in quanto rappresentanti dell'ufficio del lavoro, apprezzerebbero davvero che fosse informato sulle nuove opportunità di lavoro, le nuove professioni non vedenti possono svolgere. Dicono che ce n'è bisogno "soprattutto per quelli con basse qualifiche che non possono essere impiegati come sicurezza del personale di pulizia, lavori che di solito sono svolti da persone con qualifiche basse".
Entrambi hanno anche convenuto che si ritiene comunemente che una persona cieca possa svolgere un lavoro d'ufficio o essere un massaggiatore. "I massaggiatori devono spesso avere un'esperienza lavorativa sufficiente e una laurea nell'istruzione superiore e tale requisito impedisce a molte persone di trovare un impiego". - uno di loro ha aggiunto.
Uno dei partecipanti ha affermato che nel 2019 l'ufficio del lavoro aveva solo due offerte di lavoro per ipovedenti in aziende che fornivano attrezzature per non vedenti e VIP.
VI. Cosa si può fare per aumentare l'occupazione dei non vedenti?
Un partecipante ha affermato che "sarebbero utili campagne sociali indirizzate ai datori di lavoro e condizioni migliori per assumere ciechi e ipovedenti".
I partecipanti al secondo focus group intervistato erano dell'opinione che “la cooperazione con le fondazioni che lavorano per i non vedenti sarebbe vantaggiosa. In questo caso, le fondazioni cercherebbero persone mentre gli uffici del lavoro finanzierebbero le attrezzature / adattamenti necessari. Non esiste un approccio individuale per le persone con disabilità poiché solo pochi di loro sono registrati ".
Entrambi si sono lamentati delle loro condizioni di lavoro, della diminuzione del personale e dell'aumento del numero di mansioni - non li aiuta nell'offrire un approccio individuale ai loro clienti. “L'ufficio del lavoro ha lo stesso approccio per tutti che, dal punto di vista psicologico, potrebbe essere un fattore positivo” - ha aggiunto uno dei rappresentanti dell'ufficio del lavoro.
[Si prega di consultare il rapporto sul Focus Group con i datori di lavoro e gli operatori dei servizi del lavoro in Polonia per ulteriori informazioni sugli operatori dei servizi del lavoro in Polonia.