Giovanni Moretti Professore Ordinario - Università Roma Tre
4. Alcune considerazioni conclusive
I contributi presentati nel panel hanno sottolineato la stretta relazione tra progettazione e valutazione e hanno illustrato il valore che esse assumono all’interno della definizione della qualità dei servizi educativi, associata ad elementi di natura diversa, non ultimi quelli sociali e comportamentali. Dal panel è emerso che l’uso integrato di adeguati strumenti di progetta-zione e valutaprogetta-zione aiuta a cogliere e a rispondere sempre meglio alle mu-tevoli situazioni che investono i servizi educativi e a riflettere in modo sempre più accurato sulle priorità e sulle esigenze emergenti e in transizione. Sulla base di quanto sopra esposto è possibile dunque affermare che, seb-bene molti passi avanti siano stati compiuti in merito all’adozione di mo-delli di analisi della qualità dei servizi educativi e delle sue diverse dimensioni e contesti, la complessità delle problematiche trattate richiede ulteriori sforzi per coglierne le implicazioni più profonde. L’estensione e la portata dei contributi esposti nel panel riguardano principalmente la natura delle domande poste dai ricercatori (strutture e disegni di ricerca), che ve-dono nella progettazione e nella valutazione due dimensioni chiave che concorrono a determinare la qualità dei servizi educativi. Gli esiti di tali indagini testimoniano l’uso di strategie di ricerca dirette a produrre cam-biamenti strutturali nella cultura dei servizi educativi, che attengono pre-valentemente ad un migliore impegno e a una maggiore consapevolezza professionale da parte degli operatori.
In sintesi, le pratiche di progettazione e di valutazione sono dunque volte principalmente a soddisfare le esigenze specifiche e mutevoli dei destinatari
dell’azione educativa nel corso del tempo, definendo, di volta in volta, in-terventi mirati, passando in rassegna le componenti del processo educativo e didattico e introducendo domande di ricerca comuni per le quali devono individuarsi soluzioni appropriate. In questa direzione è però chiaro come la progettazione e la valutazione debbano affidarsi a razionalità teoriche ed evidenze empiriche per supportare l’adeguatezza dei loro modelli e garan-tirne la spendibilità in contesto. Il panel, pur ospitando al suo interno ri-cerche, in corso o concluse, assai differenziate in termini di destinatari, condizioni e contesti, ha contribuito a focalizzare l’attenzione su oggetti, pratiche, funzioni e valori della progettazione e della valutazione dei servizi educativi, mettendo in evidenza la capacità precipua della ricerca di quali-ficare e innovare le pratiche educative.
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