Parte II – Metodologia e analisi empirica 122
CAPITOLO 5 La Content Analysis 122
5.4 Gli strumenti per la content analysis 136
5.4.2 I software per la content analysis 140
Segue una breve presentazione dei software che, a livello accademico, sono utilizzati con maggiore frequenza ai fini dell’analisi del contenuto. Questi applicativi sono stati suddivisi in tre macro categorie (Programmi dictionary- based; Programmi per la costruzione automatizzata di dizionari e grammatiche; Programmi di annotation aid) e descritti in base a: l’accessibilità del codice, il sistema su cui ciascun programma può essere eseguito e le lingue supportate (Lowe, 2002). Seguono alcune tabelle riepilogative (Tab.27- 30) in cui sono descritti i principali software dedicati alla content analysis quantitativa.
La maggior parte dei software disponibili presenta alcuni problemi legati all’acquisizione e/o alla creazione di dizionari personalizzati, che non sempre garantiscono risultati ottimali in lingue diverse dall’inglese o da quelle già previste e supportate. Questa, dunque, è una delle sfide cui è chiamata a rispondere la comunità scientifica e i programmatori che si occupano di analisi testuale e/o Content Analysis automatizzata.
(o dissimilarità) tra ciascuna coppia di oggetti. Questa tecnica è usata per visualizzare le (dis)similarità (distanze) tra oggetti in uno spazio di piccole dimensioni (spesso 2D o 3D).
66Il Metric Multidimensional Scaling è un metodo sviluppato da Torgerson (1952) e Gower (1966) per
analizzare gli elementi principali del contesto di riferimento. Esso permette di ottenere una descrizione ampia e dettagliata di un insieme complesso di dati, di esaminare, attraverso una matrice che somma i quadrati e i prodotti incrociati (SPSS), e di riassumere, in uno spazio euclideo, l’andamendo della variazione lineare (Cooper, 1972; Kennel and Orloi, 1986; Podani, 1994). Il Non- Metric Multidimesional Scaling, invece, è un metodo basato sulla classificazione della distanza tra i vari punti o oggetti individuati (Shepard, 1962; Kruskal, 1964; Cox and Cox, 1992), il cui uso permette di “aggirare” l’assunto di linearità alla base dei metodi di natura metrica (Kennel and Orloi, 1986, pp. 921- 922). Questo metodo, essendo libero da qualsiasi “assunzione sulla linearità”, può utilizzare differenti matrici di dissimilarità o di distanza simmetrica (Podani, 1999, p. 322), poiché fa si che “le differenze tra i valori di distanza, utilizzate per valutare il rispetto o meno degli assiomi metrici, vengano completamente ignorate, mentre viene considerato soltanto l’ordine di rango delle distanze” (Podani, 1999, p. 322).
Tabella 27 - Programmi dedicati alla Content Analysis quantitativa e dictionary based.
Programmi dictionary- based
Applicativo Caratteristiche Tecniche Descrizione
CATPAC Sistema Operativo: Windows. Licenza: Commerciale (595$), Ricercatori accademici (295$), Studenti (49$). Codice: Proprietario (solo eseguibile). Lingua: Inglese.
Permette di leggere, analizzare e riassumere qualsiasi tipologia di testo, evitando lo svolgimento del processo di pre- codifica. I risultati dell’analisi possono essere “visualizzati” in forma di cluster analysis e multidi- mensional scaling.
Concordance Sistema Operativo: Windows. Licenza: 89$ e 40$ per le licenze successive. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese e Cinese.
Permette di analizzare le concordanze presenti nei testi letterari e ottenere un’analisi testuale che prende in considerazione funzioni, espressioni comuni e lemmatizzazione. Le opzioni di visualizzazione (grafici e schermate) sono molto limitate. Diction Sistema Operativo: Windows. Licenza:
Commerciale 189$, Ricercatori accademici 129$.Codice: Proprietario. Lingua: Inglese.
Utilizzando alcuni dizionari, consente di svolgere l’analisi del contenuto utilizzando categorie standardizzate, derivate proprio dai dizionari scelti. È possibile creare dizionari personalizzati, mentre mancano funzioni per analizzare il significato di parole, frasi e paragrafi.
General
Inquirer Sistema Operativo: Qualsiasi (Java). Licenza: gratuita per uso accademico. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese.
Permette di svolgere un’analisi del contenuto basilare e non fornisce funzioni per la visualizzazione. Il programma si basa su 182 categorie, che son oil risultato di diversi dizionari creati per l’analisi del contenuto, tuttavia non è possibile creare dizionari personalizzati.
Hamlet Sistema Operativo: MS- Dos. Licenza: gratuita per uso personale. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese.
Permette di analizzare la co-occorrenza di parole all’interno di contesti specifici e creare le relative mappe e matrici, svolgere la cluster analysis e il multidimensional scaling.
T-Lab Sistema Operativo: Windows. Licenza: 520$ per una licenza singola. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese, Spagnolo e Italiano.
Permette di svolgere le operazioni principali alla base della content analysis in un delle tre lingue supportate.
TEXTPACK Sistema Operativo: Windows. Licenza: 300€ licenza singola, 100€ studenti, 1500€ network. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese.
É costituito da le funzioni di base per lo svolgimento dell’analisi del contrnuto, pur non possendendo alcuna funzione di visualizzazione.
LIWC Sistema Operativo: Windows, Mac OS. Licenza: 99$ licenza singola. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese (ascii).
Presenta le funzioni di base attraverso cui svolgere l’analisi del contenuto ed è stato sviluppato sulla base del dizionario sviluppato da Pennebacker, che può comunque essere integrato da quelli sviluppati dagli utenti.
MonoConc/
ParaConc Sistema Operativo: Windows. Licenza: Gratuita. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese (ascii).
Il primo è dedicato all’analisi delle concordanze, il secondo si basa sulle stesse funzioni applicate a uno specifico corpora. SPSS
TextSmart Sistema Operativo: Windows. Licenza: informazione non disponibile. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese (ascii).
Si basa su interfacce grafiche intuitive e semplici, su un dizionario che può essere aggiornato e categorizzato liberamente, sfruttando anche l’analisi delle co- occorrenze.
VBPro Sistema Operativo: MS- Dos. Licenza: gratuita. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese (ascii).
Garantisce le funzioni di base (eccetto quelle per la visualizzazione), utilizzabili attraverso interfacce particolarmente spartane.
Fonte: ns. elaborazione.
Tabella 28 - Tabella riepilogativa dei principali software dedicati alla content analysis di tipo quantitativo, che prevedono la creazione di dizionari e grammatiche (ontologie).
Programmi per la costruzione automatizzata di dizionari e grammatiche
Applicativo Caratteristiche Tecniche Descrizione
Profiler Plus Sistema Operativo: Windows.
Licenza: 770$ commerciale, 380$ uso accademico, 200$ funzionalità ridotte.
Codice: Proprietario. Lingua: Inglese (ascii).
É un misto tra un applicativo per lo sviluppo di particolari ambienti di analisi e lo svolgimento della content analysis. Tutte le funzioni sono proprietarie e, dunque, a pagamento, mentre alcuni pacchetti aggiuntivi permetto lo svolgimento dell’analisi dei contenuti latenti e lo sviluppo di mappe cognitive.
DIMAP Sistema Operativo: Windows.
Licenza: 330$ uso accademico.
Codice: Proprietario (eccetto che per il parser Franklin).
Lingua: Inglese (ascii).
É un applicativo particolarmente ricco, che consente la creazione di dizionari personalizzati per l’analisi testuale. É una soluzione dedicata alla linguistica computazionale e alla lessicografia, essendo è poco adatto alla content analysis tipica delle scienze sociali, cui, tuttavia, è dedicato un modulo contenente le principali fnzioni di base.
Visual Text Sistema Operativo: Windows. Licenza: informazione non disponibile. Codice: Proprietario.
Lingua: Inglese.
Presenta numerose funzioni per l’analisi testuale, incluse quelle per la programmazione molto simili al linguaggio C++. È particolarmente utile per l’estrazione delle informazioni, più che per la content analysis tradizionale.
KEDS/ TABARI Sistema Operativo: MS-DOS, Mac, Unix/Linux. Licenza: gratuita.
Codice: Open Source. Lingua: Inglese (ascii).
KEDS/ TABARI è un software open source per l’estrazione delle informazioni. Permette di popolare un database inserendo attori ed eventi secondo regole ontologiche definite. È possibile utilizzare i dizionari preesistenti o definirne dei nuovi.
Tabella 29 - Tabella riepilogativa dei principali software dedicati alla content analysis di tipo quantitativo, che consentono lo svolgimento di azioni di annotation aid.
Programmi di annotation aid
Applicativo Caratteristiche Tecniche Descrizione
Atlas-ti Sistema Operativo: Windows, MS-Dos. Licenza: 250$ licenza singola. Codice: Proprietario. Lingua: Inglese.
È una soluzione di annotation aid, che presenta alcune funzioni automatiche, ma limitate per la content analysis, attraverso cui i ricercatori possono definire manualmente un set di documenti, che vengono, quindi, analizzati e comparati in maniera automatizzata.
NUDIST Sistema Operativo: Windows.
Licenza: 325$ licenza singola, 260$ 2-30 licenze. Codice: Proprietario.
Lingua: Inglese.
Presenta funzionalità molto simili a quelle di Atlas-ti, ma interfacce più semplici e un set di annotazioni più preciso.
Fonte: ns. elaborazione.
Tabella 30 - Tabella riepilogativa dei principali software dedicati alla content analysis di tipo quantitativo, che consentono lo svolgimento di azioni di annotation aid.
Programmi per la “qualitative content analysis”
Applicativo Caratteristiche Tecniche Descrizione
Atlas Sistema operativo: Windows.
Licenza: 390$ licenza singola (educational). Codice: Proprietario.
Langua: Inglese e Tedesco.
Supporta l’interpretazione testuale, la gestione dei testi e l’estrazione di elementi concettuali da documenti specifici (theory building). Permette, inoltre, di svolgere l’analisi qualitative di ampie risorse testuali, audio e video. Le aree di applicazione sono le scienze sociali, le scienze dell’educazione, la criminologia, le ricerche di mercato, la teologia.
Ethnograph (E6) Sistema operativo: Windows.
Licenza: 200$ licenza singola (educational). Codice: Proprietario.
Langua: Inglese.
Permette la gestione e l’analisi facilitate di risorse testuali come interviste, focus group, note, diari, appunti di riunioni e altri documenti. È ampiamente utilizzato nell’ambito dell’analisi qualitative dal 1985.
HyperResearch Sistema operativo: Windows, Mac OS X. Licenza: 370$ licenza singola (educational). Codice: Proprietario.
Lingua: Inglese.
Permette la codifica e l’analisi di dati testuali e multimediali. Sono, inoltre, disponibili moduli aggiuntivi e tutorial.
Kwalitan Sistema operativo: Windows.
Licenza: 315$ licenza singola (educational). Codice: Proprietario.
Lingua: Inglese e Olandese.
Permette l’analisi di risorse testuali come interviste, osservazioni o materiale testuale presistente, come articoli di giornali, report annuali aziendali, manoscritti ecc. Il programma è stato elaborato sulla base delle procedure tipiche della grounded theory.
MAXqda (WinMax) Sistema operativo: Windows.
Licenza: 370$ licenza singola (educational). Codice: Proprietario.
Lingua: Inglese, Tedesco e Spagnolo.
É una soluzione Windows per l’analisi del contenuto qualitativa, la cui prima versione è stata sviluppata nel 1989 da Udo Kuckartz. Presenta interfacce utente in 10 lingue diverse. Supporta testi in PDF, DOC, file imagine e link a file audio e video, che vengono trascritti in forma testuale.
NVivo Sistema operativo: Windows.
Licenza: 445$ licenza singola (educational). Codice: Proprietario.
Lingua: Inglese e Olandese.
È un software dedicato alle ricerche qualitative e consente di operare su testi molto ampi e vari, nonchè su informazioni multimediali. Presenta interafacce in varie lingue, tra cui: Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo, Cinese e Giapponese.
QDAMiner Sistema operativo: Windows.
Licenza: 295$ licenza singola (educational). Codice: Proprietario.
Lingua: Inglese.
Permette la codifica, l’annotazione e l’analisi di raccolte di documenti e immagini. Contiene funzioni statistiche, di visualizzazione e report, che permettono di supervisionare il processo di analisi.
Qualrus Sistema operativo: Windows.
Licenza: 399$ licenza singola (educational). Codice: Proprietario.
Lingua: Inglese.
Permette lo svolgimento dell’analisi del contenuto di tipo qualitativo di risorse testuali e multimediali. Permette, inoltre, una gestione intelligente del processo di codifica e un numero elevato di strumenti attraverso cui analizzare i dati.
TAMS Sistema operativo: Mac OS, Linux.
Licenza: freeware. Codice: open source. Langua: Inglese.
Soluzione open source per la content analysis qualitativa, che si basa sui sistemi operativi OS X and GNUstep (Linux, BSD, Solaris, etc.).
Weft QDA Sistema operativo: Windows.
Licenza: freeware. Codice: open source. Lingua: Inglese.
Applicativo open source dedicato all’analisi dei contenuti qualitativa. È costituito da una serie di funzionalità di base, il cui uso è facilitato da manuali e tutorial.