SCM Group: i centri di formazione professionale nei Paesi in via di sviluppo 20

Le origini del Gruppo SCM - leader mondiale nella produzione di macchine per la lavorazione del legno - risalgono al 1952 quando nell’azienda creata da Lanfranco Aureli e Nicola Gemmani, che fino ad allora aveva prodotto aratri, seminatrici e getti in ghisa, entra il giovane ingegnere Giuseppe Gemmani. A lui viene affidato il compito di progettare una macchina per il legno, destinata all’artigianato, purché fosse innovativa rispetto a quelle esistenti sul mercato, allora dominato da consolidate aziende tedesche, inglesi e francesi. Nacque così “L’invincibile” e, con essa, SCM. La qualità delle macchine, prodotte e vendute a un prezzo competitivo, ha permesso all’azienda di competere alla pari con i concorrenti stranieri di grandi dimensioni e di creare in breve tempo una rete capillare di concessionari ed agenti, prima in Italia, poi in Europa, per arrivare a raggiungere 120 Paesi in tutto il mondo.

Parallelamente allo sviluppo della rete commerciale, SCM ha ampliato la gamma di prodotti fino ad arrivare a coprire tutte le esigenze di lavorazione dalla piccola alla grande azienda, dalla lavorazione del legno massiccio a quella del pannello, dalla macchina a CNC ai sistemi integrati ad alta flessibilità.

La costituzione di filiali e joint-venture ha permesso di essere più vicini alle necessità dei clienti e di poter rispondere con rapidità ed efficienza alle necessità di servizi di consulenza pre-vendita e assistenza post-vendita e ricambi. Negli anni la presenza sui mercati mondiali si è rafforzata, è aumentato il numero di filiali e joint-venture rivolte al presidio dei mercati strategici e sono state realizzate acquisizioni di altre aziende già affermate operanti nel settore.

Nel 2002, con l’acquisizione del Gruppo CMS, SCM ha inteso diversificare la propria produzione, rivolgendo l’attenzione a settori tecnologicamente simili, suscettibili di sinergie progettuali e produttive molto significative: macchine per il vetro e il marmo, macchine per la termoformatura, macchine e sistemi a CN che con un getto di acqua spinto con una pompa fino a 4.000 atmosfere, tagliano il marmo, il metallo, il vetro, materiali espansi e termoformati. Successivamente, é stata acquisita la Elmag, protagonista a livello internazionale nella tecnologia di finitura e verniciatura di prodotti in legno, plastica, vetro e carta.

A più di 50 anni dalla sua nascita, il Gruppo SCM è tuttora in mano alle famiglie Aureli e Gemmani. Ad oggi occupa 3.000 dipendenti, ha un fatturato consolidato di oltre 500 milioni di euro, 20 stabilimenti di produzione (tutti operanti secondo sistemi di qualità e certificati ISO 9001), 25 filiali estere ed una percentuale di esportazioni che supera il 70%. Infine, un laboratorio di ricerca studia e sviluppa soluzioni sempre più avanzate a tutela dell’operatore e dell’ambiente.

Alle origini dell’iniziativa

SCM si è attivata per tradurre in impegno concreto i valori etici presenti da sempre nella sua cultura imprenditoriale, cercando di superare le tradizionali logiche della beneficenza a favore di quelle di “partnership” in un’ottica di lungo periodo.

SCM ha trovato un modo semplice, ma utile, per sostenere questa realtà: l’azienda ha scelto di mettere gratuitamente a disposizione le macchine da legno di sua produzione, al fine di allestire un laboratorio di falegnameria che possa servire per insegnare ai ragazzi un mestiere, e quindi aiutare il loro inserimento nella società. L’intervento é stato attuato nella consapevolezza che lo sviluppo dei Paesi del sud del mondo passa attraverso l’educazione e la formazione di nuove professionalità e grazie alla fornitura e alla diffusione di tecnologie aggiornate. Questa tipologia di intervento può rappresentare una preziosa opportunità di crescita per taluni Paesi in via di sviluppo.

Su questo progetto si sono attivate diverse funzioni aziendali (la funzione commerciale, che si é occupata di ricercare le macchine idonee; la funzione export, che si é occupata delle pratiche doganali di esportazione delle macchine; la direzione amministrativa, che ha coordinato tutto il processo).

All’interno dell’azienda, tutti i membri del Consiglio di Amministrazione sono sensibili alle problematiche della RSI e, in particolare, alle tematiche relative alla solidarietà e all’educazione. Accanto all’impegno in progetti di solidarietà, dal 2001 SCM Group ha avviato un confronto con altri imprenditori riminesi riguardo ai molteplici temi della responsabilità sociale.

A seguito di questo confronto, nel 2002 è stata creata un’associazione non-profit - “Figli del Mondo” (www.figlidelmondo.org) con l’obiettivo di diffondere la cultura della RSI, promuovere l’adozione di buone pratiche sul territorio, coordinare interventi di solidarietà a sostegno dell’infanzia disagiata, favorendo le collaborazioni tra imprese ed organizzazioni del terzo settore locali.

SCM Group, che é stato uno dei soci fondatori dell’Associazione, ha contribuito alla nascita e allo sviluppo di “Figli del Mondo” sia in termini finanziari, sia mettendo a disposizione i suoi contatti con altri imprenditori coinvolti nelle attività dell’Associazione.

Attualmente sono associate a Figli del Mondo oltre 80 imprese e professionisti che operano a stretto contatto con il mondo aziendale.

I contenuti

Egitto, Cile, Palestina e Bolivia sono i principali Paesi in cui SCM è intervenuta con programmi di formazione, favorendo la diffusione di tecnologie aggiornate nel campo della lavorazione del legno. A titolo di esempio, di seguito è riportata l’esperienza della Bolivia, dove l’azienda ha supportato il Centro Santa Aquilina, un centro di formazione professionale che ha l'obiettivo di fornire un'opportunità di riscatto ai ragazzi di strada inserendoli in percorsi di sostegno per recuperare dignità e fiducia.

Il pretesto per l’intervento di SCM in quella realtà è nato dall’esigenza di costruire porte e finestre per una struttura del Centro in via ristrutturazione. SCM ha contribuito donando le macchine per la lavorazione del legno, necessarie per attrezzare il laboratorio di falegnameria del cantiere.

In quest’operazione, l’azienda ha coinvolto anche alcuni clienti e distributori - selezionati tra quelli più sensibili alle problematiche sociali - che si sono a loro volta resi disponibili a donare alcuni macchinari complementari a quelli forniti da SCM. Il laboratorio, equipaggiato con macchine ed attrezzature adeguate, ha permesso ad alcuni ragazzi di apprendere il mestiere di falegname, attraverso la guida e gli insegnamenti di alcuni esperti locali.

Il laboratorio, oltre a costituire una delle attività proposte nel programma del Centro, si è ampliato progressivamente, fino a diventare, da una parte, un sito produttivo in cui si fabbricano mobili, arredi per la casa (letti, tavoli, sedie, ecc.) e altri manufatti in legno e, dall’altra, un centro di formazione professionale, dove i ragazzi che escono dalla vita di strada possono imparare un mestiere, presupposto per il reinserimento nella società.

Attraverso Figli del Mondo, questa iniziativa è stata valorizzata e comunicata con incontri, convegni ed il sito internet. E’ stato così possibile spiegarne il senso, le motivazioni ed i modi di intervento che hanno reso possibile la realizzazione. Questo ha portato a coinvolgere altre realtà imprenditoriali che, attraverso donazioni di materiali e invio in loco di personale specializzato,

hanno contribuito all’allestimento di un laboratorio di pasticceria e gelateria e alla creazione di un centro di fisioterapia.

Figli del Mondo ha fornito e continua a fornire un’assistenza continua a chi opera “in prima linea” nelle situazioni di emergenza, mantenendo alta l’attenzione nei confronti delle loro esigenze e rendendosi garante del buon esito degli aiuti inviati. In questo modo, cerca di dare una risposta concreta, superando le forme di solidarietà generica e individuando direttamente le situazioni in cui intervenire, senza deleghe o mediazioni, con un controllo costante di quanto realizzato. In questo sforzo è sostenuta dal contributo di privati, aziende e dalle Istituzioni.

L’attività di inserimento nel mondo del lavoro di giovani provenienti da contesti disagiati è stata supportata dall’azienda anche attraverso la scuola di formazione professionale per futuri addetti all'industria del legno (“CSR TRAINING CENTER”), costituita a Rimini nel 1980, nella quale SCM é coinvolta direttamente, tramite docenze fatte da dipendenti ed esperti aziendali. Degli oltre 4.000 giovani formati negli ultimi quindici anni, quasi 1.000 provenivano da Paesi in via di sviluppo.

I benefici per gli stakeholder

I beneficiari diretti del progetto realizzato in Bolivia sono, evidentemente, i ragazzi che frequentano i corsi professionali presso il Centro Sant'Aquilina. La falegnameria ha già formato circa 50 ragazzi, mentre annualmente partecipano ai corsi di formazione una trentina di apprendisti.

Quest’attività, oltre ad insegnare concretamente un mestiere, è stata molto utile anche al Centro Santa Aquilina che ha potuto contare sul laboratorio interno per soddisfare il proprio fabbisogno di mobili. Oltre che nel Centro, i prodotti sono stati utilizzati anche nella nuova Casa di Fraternità, creata nel centro di La Paz, che funge da centro di prima accoglienza per i ragazzi di strada e che permette loro di dormire al sicuro e disporre di un pasto caldo.

Grazie alla falegnameria, inoltre, tanti ragazzi di strada hanno ricevuto una “caja de madera”, la piccola scatola di legno che consente loro di guadagnarsi degnamente la giornata facendo i lustrascarpe.

I benefici per l’azienda

Il Gruppo SCM non si propone di utilizzare queste iniziative a fini di comunicazione esterna, ma di valorizzarle come momenti di riaffermazione di una cultura aziendale fondata su valori profondi. La molla iniziale che ha spinto l’azienda ad attivarsi nei progetti sopra menzionati è quella della solidarietà. Tuttavia, muoversi in questa direzione per SCM ha significato anche migliorare la coesione interna, ribadire i forti valori di riferimento e rafforzare il senso d’appartenenza dei dipendenti. A questo proposito, è capitato che alcuni collaboratori abbiano manifestato la propria preferenza nei confronti dell’azienda rispetto ad altre proprio sulla base dei valori e delle attività riconducibili alla RSI.

Esiste anche un effetto positivo sull’immagine verso l’esterno.

Le ipotesi di evoluzione

Considerato il successo dell’intervento, SCM ha espresso la volontà di proseguire nell’azione di supporto al Centro Santa Aquilina. Il primo atto di questa collaborazione sarà l’invio in loco di tecnici specializzati con il compito di migliorare la qualità dell’insegnamento e la fornitura di materiale didattico e percorsi di formazione che possano essere adattati alla realtà locale.

Più in generale riguardo a queste forme di solidarietà, inizialmente dal carattere episodico, esiste la volontà farle rientrare in un percorso meglio organizzato che ne permetta una più armoniosa evoluzione e un ampliamento. È stata, per esempio, avvertita la necessità di migliorarne le modalità di comunicazione, sia all’interno che all’interno dell’azienda. Inoltre, si vogliono individuare forme per ottenere un maggiore coinvolgimento in questo percorso di dipendenti e stakeholder.

Nel tentativo di mettere a sistema questi sforzi, SCM si propone, nel prossimo futuro, di formalizzare una propria carta dei valori e un codice etico (che esplicitino i valori e le idee guida sulle quali si fonda la sua cultura di impresa) e di passare a una gestione più organica dei rapporti con gli stakeholder di riferimento, attraverso un sistema di gestione, che porti alla redazione di un bilancio sociale, attraverso il quale sia possibile mettere il luce tutte quelle azioni e quei valori che non risultano direttamente dalla semplice esposizione contabile del bilancio.